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| 社区服务质量模糊综合评价模型及应用 | |
| 引用本文： | 何鹏光.社区服务质量模糊综合评价模型及应用[J].乐山师范学院学报,2011,26(9):112-114. |
| 作者姓名： | 何鹏光 |
| 作者单位： | 西华师范大学数学与信息学院,四川南充,637009 |
| 摘 要： | 社区服务质量涉及多个因素,不能简单地从某一个因素去进行评价。模糊综合评判决策是对受多种因素影响的事物作出全面评价的一种有效的多因素决策方法。文章针对社区服务质量的构成要素,通过量化建立综合评价模型,为社区服务质量的综合评价提供了一种有效方法。 |
| 关 键 词： | 社区服务质量 模糊综合评价 多因素决策 |
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