创新管理,增值服务——阅览服务经验点滴

阅览室工作是高校图书馆的主要服务内容之一,良好的环境,到位的服务又是阅览服务的保证。本文结合我馆的实际工作,阐述了阅读环境和优质服务、科学管理对阅览服务的重要性。