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基于图书馆流通服务中“关键时刻”管理的研究

摘要：	在图书馆流通服务中应用"关键时刻"是必要也是可行的。图书馆流通服务中"关键时刻"管理可从加强资源管理、营造良好的阅读和服务环境、在流通服务中开展细节服务等方面入手。
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