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高校图书馆流通借阅服务工作中读者抱怨的原因分析及对策
引用本文:徐卫.高校图书馆流通借阅服务工作中读者抱怨的原因分析及对策[J].情报探索,2008(5):88-89.
作者姓名:徐卫
作者单位:广东商学院图书馆,广州,510320
摘    要:分析了高校图书馆流通借阅服务工作中读者抱怨的原因,并提出了相应的对策。

关 键 词:高校图书馆  流通借阅  读者抱怨  原因  对策
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