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餐饮业服务员人力资源管理分析及对策
引用本文:吕菊芳.餐饮业服务员人力资源管理分析及对策[J].湖北成人教育学院学报,2010,16(4):68-69.
作者姓名:吕菊芳
作者单位:中南财经政法大学,湖北武汉,430014
摘    要:随着我国经济的发展,服务行业已经成为我国的主导产业,餐饮企业服务员的队伍也日益发展壮大。餐饮业是一个劳动密集型的服务行业,做好餐饮业服务员人力资源管理很重要,但是现实中,餐饮业服务员人力资源管理观念落后,缺乏科学性有失公平性,不注重对餐饮业服务员的激励作用。因此,如何从现代人力资源管理角度出发,提高餐饮业服务员人力资源管理水平,是一个我们值得思考的问题。

关 键 词:餐饮业  人力资源管理  服务员  薪酬管理
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