企业知识管理模型与过程的行动研究框架

本文在现有知识管理理论和实践研究的基础上，分析了企业实施知识管理中存在的问题；通过引入行动研究范式和利益协调软系统方法论，构建了一个“两阶段、双循环”的企业知识管理模型与过程的行动研究框架；并对该研究框架进行了具体阐述，为现阶段企业进行知识管理建设提供了一个行动路线指南。