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浅论高校图书馆的文明优质服务
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摘    要:从文明优质服务的显著特征和基本内容出发,阐述了高校图书馆实施文明优质服务的意义和作用,并提出了高校图书馆实施文明优质服务的途径和方法.

关 键 词:高校图书馆  文明服务  读者  服务规范
文章编号:1003-482X(2002)01-0112-02
修稿时间:2001年11月30
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