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| 质量管理的有关工具与方法分析 | |
| 引用本文： | 曲英艳,曲延波.质量管理的有关工具与方法分析[J].现代教育,2005(3):29-30. |
| 作者姓名： | 曲英艳 曲延波 |
| 作者单位： | [1]山东经济学院工商管理学院 [2]济南供水集团有限责任公司 |
| 摘 要： | 质量管理学是研究质量产生、形成和实现过程规律的一门学科。《质量管理学》(焦淑斌陈运涛主编)系统地阐述了质量管理的基本理念和管理框架，介绍了质量管理的过程、工具和方法。其中，难点是对统计思想和统计技术、可靠性管理的理解及质量管理工具、方法的应用。本文仅就质量管理的有关工具与方法做一下综合分析和说明。 |
| 关 键 词： | 质量管理学 质量管理工具 可靠性管理 实现过程 管理框架 基本理念 统计技术 统计思想 综合分析 量产 难点 |
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