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| 我国网络大学有了Call-Center | |
| 摘 要： | 目前,我国的网络大学已经有近200万学生。网络教育这种灵活的学习方式受到欢迎的同时,也为许多参加学习者带来了麻烦,许多学生在晚上学习的时候遇到了诸如作业页面打不开、作业完成后无法提交等问题,这些问题单纯依靠网络大学提供的网上学习平台并不能够完全解决。针对这一问题,北京外国语大学网络教育学院近日推出了Call-Center(呼叫中心)系统,其功能如114查号台。Call-Center可以为学生提供从报名、录取、注册、选课、学习、作业到考试等在线学习全过程的咨询和回答。按照语音提示,学生可以获取各种信息咨询和信息服务,形成了一个学生与… |
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