|
|||||
|
|
| 金融领域的智能客服研究 | |
| 作者姓名： | 周扬 |
| 摘 要： | 简单回顾了智能客服在金融领域的发展,介绍了金融领域的知识图谱、智能问答等相关技术,讨论了研究与应用的意义;另外分析了金融领域中智能客服相关技术的市场案例.在此基础上讨论了金融领域智能客服的系统架构设计和工作流程,并提出了金融领域未来创新和应用的方向. |
| 关 键 词： | 金融 智能客服 知识图谱 智能问答 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |