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基于营销策略的读者档案管理创新研究
作者姓名:赵燕
作者单位:河南安阳工学院
摘    要:随着时代的不断发展,图书馆的建设与服务理念从"以资源为导向"转变为"以读者为导向",研究读者需求、读者行为、读者心态,建立科学、合理、全面的读者档案是图书馆切实开展营销活动的重要工作内容。

关 键 词:图书馆营销  读者档案管理  读者分类
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