浅析网络购物中的诚信缺失 |
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引用本文: | 黄茜.浅析网络购物中的诚信缺失[J].华章,2011(36). |
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作者姓名: | 黄茜 |
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作者单位: | 陕西国际商贸学院,陕西西安,712046 |
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摘 要: | 从营商角度来看,诚信主要有以诚待客、货真价实、公平买卖、信守合同、偿还借贷、不做假帐等.有一位外国专家曾讲过一句话:“诚实是最好的公共关系政策.”商家只有以诚待客,方能赢得顾客盈门.而在我国电子商务发展的现阶段,一些商家在开展网上业务时出现了诚信缺失.本文归纳了网络购物中出现的诚信缺失的一些现象,探究其产生的原因,并提出解决的方法.目的是倡导营造安全的、诚信的、良好的网上交易环境.
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关 键 词: | 电子商务 网络购物 网上交易 诚信缺失 |
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