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| 基于6σ方法的信息系统质量控制策略研究 | |
| 引用本文： | 姜倩,韩忠东.基于6σ方法的信息系统质量控制策略研究[J].情报杂志,2008,27(4):41-43. |
| 作者姓名： | 姜倩 韩忠东 |
| 作者单位： | 泰山医学院,泰安,271000 |
| 摘 要： | 六西格玛是管理技术与工程技术完美结合的产物.从介绍六西格玛方法的过程、分析信息系统的质量特性、信息系统开发过程中缺陷消除的思路、缩短信息系统开发周期、提高用户对信息系统的满意度等几个角度入手.综合研究了六西格玛方法在信息系统质量控制研究中的应用策略.研究表明,六西格玛方法适合信息系统质量控制的研究特点,可以在一定程度上解决信息系统质量度量研究领域中长期存在的定量描述难的问题,在信息系统质量控制研究领域具有很高的应用研究价值. |
| 关 键 词： | 六西格玛 信息系统 质量控制 缺陷消除 用户满意度 |
Information System Quality Control Strategy Research Based on 6 Sigma Methods |
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