网络环境下图书馆如何提高服务质量

本文分析了网络时代图书馆服务面临的挑战，提出从如何实现普遍服务、挖掘用户需求、根据用户需求、开展服务创新、构建以用户为中心的图书馆服务体系等四方面入手去全面提高图书馆的服务质量。