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基于“O2O模式”构建高校“一站式”阳光服务平台的探索与实践——以湖南有色金属职业技术学院为例
作者单位:;1.湖南有色金属职业技术学院
摘    要:湖南有色金属职业技术学院在实践中探索基于O2O模式打造线上线下结合的"一站式"教育阳光服务平台。本文先引入"O2O模式"与"一站式服务"的内涵概念,分别从网上平台、实体平台、流程再造、融合与监测等方面分析了"一站式"教育阳光服务平台的构建与优化,并以自身为例探讨了服务机制的运用,最后对四年来阳光服务平台的建设成效进行了总结。

关 键 词:“O2O”模式  融合  一站式服务  服务机制  阳光服务平台
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