域外镜鉴：博物馆与公众互动

博物馆的主要社会职能之一就是群众教育与服务。在现代市场经济条件下，衡量博物馆建设质量好坏的主要标准就是看其是否能够广泛地适应不同层次公众的需求。因此，博物馆要借鉴传播心理学方式，树立观众至上的意识。同时，提升博物馆工作人员的业务素质，加强博物馆与公众的社会互动，促进博物馆事业的社会化服务。本文介绍了美国三家博物馆在与公众互动方面的最佳实践，以飨读者。