消费理论下的读者忠诚度培养

报纸的消费对象是订户,老订户组成了忠诚读者的主体。据现代市场营销研究,获得一个新用户的成本是留住一个老用户成本的6—8倍。全美快速出版集团的杂志发行副总裁布鲁斯·罗斯纳说,"如果把那句关于营销的老话——使老顾客成为回头客花费更少也更容易,换一个角度来考虑,保持现有订户也是非常重要的,而且具有很强的可预期性。"培养读者之于传媒的忠诚度,意义不言而喻。