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| 服务大规模定制实现机理分析:制造业与服务业融合视角 | |
| 作者姓名： | 李靖华 |
| 作者单位： | 浙江工商大学技术与服务管理研究中心,浙江,杭州,310035 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金 , 教育部社会科学基金 |
| 摘 要： | 首先分析服务业不同于制造业的显著特点,结合大规模定制的基本思想,建立分析的基本框架.主要从制造业与服务业融合的视角归纳服务大规模定制的实现机理,包括需求归并机理--简单化原则、延迟响应机理--稳定化原则、供给提前机理--准备原则、后台支持机理--配合原则和过程内容分离机理--聚焦原则.最后给出系统分析的总结和展望. |
| 关 键 词： | 大规模定制 服务过程 服务产品 模块化 服务生产率 |
| 文章编号： | 1000-7695（2008）02-0143-04 |
| 收稿时间： | 2007-04-26 |
| 修稿时间： | 2007-07-17 |
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