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| 不该发生的事 | |
| 引用本文： | 孙洁.不该发生的事[J].科技与出版,2002(1):34. |
| 作者姓名： | 孙洁 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 某出版社在一本图书中不慎将一个热线电话号码标错 ,凡是拨通此热线的 ,都被告知是私家电话。随着图书的畅销 ,电话也越来越多 ,以致完全打乱了这个家庭的平静生活。无奈和气愤之下 ,这位电话的主人找到出版社 ,要求立即停止侵害 ,赔礼道歉 ,赔偿损失。出版社承认是其工作疏忽造成不良后果 ,向受害人赔礼道歉 ;但又表示图书中出现一个错误难免 ,希望受害人谅解 ,具体赔偿适当给予就可以了。受害人则认为 ,出版社的失误影响了他们全家的正常生活 ,只要图书销售出去 ,读者打热线电话的可能就会存在 ,象征性的赔偿不能弥补其损失。经过多次协商… |
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