浅析企业网站的跨文化传播——以中国石油集团的网站为例

企业网站是网络平台中的重要一员.通过互联网建立与客户群和潜在客户群的联系渠道,是企业网站最重要的功能之一,也是众多国外企业非常重视网站建设的根本原因.它可以是一个即时资讯的看板,也可以是一个购物中心.同时,企业网站在寻求合资、合作伙伴方面也发挥着重要的作用.在互联网上进行有效的信息发布,有利于促进目标对象获得企业的信息. 对于从事跨国商贸业务的企业来说,企业网站所承担的功能还包括向不同文化环境中的客户传播企业文化和商业信息.文化存在于人的思维方式、价值取向、交往活动、审美标准、行为模式等抽象事物中,需要借助文字、图像、声音、影像等多种媒介元素实现外化的表达.互联网具有强大的多媒体信息承载、整合、传播能力,可以在最小的操作成本下实现对信息的最大化容纳.企业网站可以实现多种语言版本的切换,减少因为阅读障碍而带来的传播阻滞;通过不同网址之间的超链接,大幅度提升信息搜索的范围.本文将从跨文化传播的视角介绍中国石油集团的网站建设情况,分析其可取之处和存在的问题,以期为央企网站建设提供些微借鉴.