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| 谈排队论 | |
| 作者姓名： | 越民义 沈培 |
| 摘 要： | 在售票窗口前在日常生活中,我們經常会碰到排队現象。周末去买戏票,在售票窗口前往往已有好些人排在那儿。那时候,您可能会想,假使多設一、二个窗口多好。平日上班时間,路过戏院售票处前,却又沒有几个人。那时候,您可能又会想,售票窗口多了,就将浪費人力。那么,售票处究竟应該怎样設置才比較合理,既减少排队等侯时間,又充分发揮售票員的力 |
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