2009年中国企业伦理指数——基于年轻消费者的实证研究

以在校学生为样本共收集1047份调查问卷,在此基础上测算了中国2009年基于年轻消费者的BEI,得出如下结论:第一,我国2009年基于年轻消费者的BEI值为109.78,比2006年下降7.92;第二,BEI的四个分指标均有不同程度下降,如BEIvicarious/past由2006年的77.9下降到66.9;第三,消费者对企业过去的伦理行为表现持否定态度,但对未来的行为表现持积极态度;第四,通过开放性问题本研究得出消费者对企业不道德行为投诉最多的是产品安全(31%)、社会责任意识缺乏(8.7%)及虚假广告(8.3%);第五,通过Mann-Whitney U检验本研究还发现男女消费者在个人/过去、个人/未来、他人/未来三个维度上对企业伦理行为的态度有显著区别(P≤0.05),在他人/过去维度上无显著区别。