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浅谈过程方法与图书馆信息服务质量管理
引用本文:刘剑涛.浅谈过程方法与图书馆信息服务质量管理[J].福建图书馆理论与实践,2010(1):53-54.
作者姓名:刘剑涛
作者单位:华侨大学图书馆,福建泉州362021
摘    要:分析了将过程方法引入图书馆的原因,探讨了图书馆在信息服务中过程的识别和过程间的相互作用,最后阐述了过程方法在运用中的几个要点。

关 键 词:过程方法  图书馆  信息服务  质量管理
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