网络环境下高校图书馆知识服务模式探讨

分析了目前高校图书馆开展知识服务的必要性和优势。提出开展知识服务应建立知识库、逐步建立学科馆员制度，提供专业化服务、虚拟参考咨询服务及个性化定制服务等几种服务模式。