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在信息渠道多样化的今天,图书馆之间以及图书馆与其他信息服务机构之间的竞争日益激烈,对图书馆来说获得读者的信任尤为重要。读者信任能有效激发图书馆员的工作热情与奉献精神,给予图书馆自信心与责任感,提供更优质的服务。因此,图书馆应树立"以人为本"的发展观,完善制度,加强队伍建设,在良好的"馆读关系"的基础上扎实做好服务工作,达到甚至超过读者预期,不断增强读者对图书馆的信任,以建立两者之间较为长期的关系。 相似文献
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读者参与图书馆管理论 总被引:1,自引:0,他引:1
从图书馆的性质、图书馆管理和读者需求出发,结合我馆实际,论述了读者广泛参与图书馆管理的必要性。对读者参与图书馆管理的途径和方式,读者参与图书馆管理的规范化提出一些建议。 相似文献
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本文对图书馆的职能及其信息资源利用作了阐述,详谈了联合参考咨询网免费为读者服务,清华大学图书馆、国家科技图书文献中心镜像站、国家图书馆文献提供中心有偿为读者服务。重点介绍了哈尔滨市图书馆如何为读者进行信息服务的,详谈了我馆如何利用本馆的现实馆藏和虚拟馆藏免费及有偿为读者服务。 相似文献
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本文针对图书馆电子阅览室运行中普遍存在的问题和现状进行了详细分析,结合高校读者群体性质和我馆的实践经验,论述了如何利用电子阅览室的软硬件优势,为读者提供更新、更完善的服务,并运用新技术搞好上网管理、读者管理、安全管理和软硬件维护、病毒的防治等。 相似文献
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基于读者利用挖掘的图书馆决策与应用分析 总被引:1,自引:0,他引:1
本文介绍了数据挖掘技术、挖掘过程和数据挖掘体系结构,针对我馆信息管理系统中书目、读者和借阅信息、OPAC检索记录以及WEB问卷调查数据,分析如何应用数据挖掘技术发现读者利用及需求的规律和模式,并探讨了读者利用挖掘在图书馆服务和管理上的应用。 相似文献
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对转型期间高校图书馆读者服务工作的思考 总被引:4,自引:0,他引:4
本文通过对高校传统馆和数字馆读者服务工作的比较,指出了高校图书馆在传统馆向数字馆的转型过程中,应当全面提高和改进不同层次读者服务工作的质量,积极主动地做好各项读者服务工作,满足高校内部不同层次读者的文献信息需求。 相似文献
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高职院校图书馆作为教学、科研的基地,针对高职院校的特点,建立具有本馆特色的专题数据库,让读者充分了解我馆的馆藏资源。 相似文献
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近几年,我校图书馆精心购进各类中外数据库近六十多个,极大地丰富了我馆电子资源馆藏量。然而,调查显示,我馆数据库的利用效率并不高。本文以我校本科生读者为例,调查分析学生使用电子资源中遇到的困难和问题,总结影响数据库利用率的原因,提出提高资源利用率的建议和方案。 相似文献
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图书馆读者权利需要法律化,成为法定权利。我国图书馆法应当以保障读者权利为目标,明确读者的各项权利,同时规定政府的财政责任。 相似文献
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分析了馆读冲突的马太效应表现为馆员轻视读者需求,图书馆制度忽视读者需求,图书馆资源不重视读者需求,读者不尊重馆员,图书馆自修室为读者私有化,增加馆员负担,馆读冲突应避免零和游戏。 相似文献
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文献采访工作是图书馆为读者开展各项服务工作的基础和前提。我馆根据学校的发展目标和教学、科研的需要,遵循针对性、系统性、特色性等原则,通过各种途径搜集文献资源,满足了学校教学和科研的需要。 相似文献
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指出了读者是图书馆的主人,不仅有免费利用图书馆资源的权利,而且应当有参与图书馆管理的权利。论述了图书馆应当以读者需求为导向,鼓励读者积极参与图书馆的管理和服务,设计和发展多样化的读者参与方式和途径,自觉培育读者自主治理的能力。 相似文献
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本文首先介绍了我校图书馆利用LibQUAL TM模式进行读者问卷调查的情况,分析了调查中遇到的问题,在统计数据的基础上对我馆的服务质量进行了评价。最后指出了LibQUAL TM的局限性,并结合专业图书馆实际情况,提出了一个包括5个一级指标、21个二级指标的专业图书馆质量评级体系。 相似文献
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