高校图书馆流通馆员负面情绪的自我调节

图书馆流通工作是整个图书馆工作的前沿，是与读直接接触的第一线。流通馆员情绪又是影响工作成效的重要因素，流通馆员情绪表现的好坏，不仅对自身的健康有极大的影响．也会影响到图书馆的整体形象。图书馆流通工作环境的特殊性和封闭性，流通工作的单调性和乏味性对流通馆员的情绪产生很大的不良影响，因此流通馆员的情绪自我调节就显得极为重要。     

浅论图书馆流通馆员的情绪工作与管理

情绪工作是组织行为学的新兴研究领域,文章将情绪工作的研究成果引入图书馆流通馆员的读者服务工作,并对流通馆员情绪工作的定义、特点、影响因素以及情绪工作的管理进行了探讨。     

谈馆员负面情绪与读者矛盾的疏导

对于高职院图书馆来说,流通在图书馆业务工作中起着前哨、桥梁和尺度的作用。流通馆员所处的位置是图书馆对读者服务工作的第一线,是服务的前沿窗口,它与读者的接触直接影响着图书馆在读者心中的整体形象,读者对图书馆服务成效的认可与评价又取决于馆员的服务质量。而流通工作环境的特殊性和封闭性、单调性和乏味性、繁琐性和疲惫性又直接影响着馆员情绪的稳定,并不定时地与读者发生矛盾。因此流通馆员情绪的自我调节与增强自身的吸引力就显得更为重要。     

浅谈高校图书馆馆员的情绪管理及教育

高校图书馆的服务功能决定了对图书馆馆员的情绪管理及教育的重要性.把握图书馆员情绪管理的基本内容及其影响图书馆员情绪的内、外部因素,是实现情绪管理的基础;对馆员进行情绪教育,并纳入可持续发展规划、建立有效情绪疏导机制是实现人性化管理的关键.     

高校图书馆流通馆员形象魅力自塑

高校图书馆流通工作性质的特殊性,使得流通馆员对流通工作缺乏热情和信心,导致流通馆员形象魅力欠佳,这在很大程度上影响了图书馆的整体形象。文章从影响流通馆员形象魅力的主要自身因素出发,提出了高校图书馆流通馆员自塑良好形象的具体方法。     

网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的问题及对策

高校图书馆流通管理工作是直接面对读者的服务窗口,其管理工作的优劣直接决定着图书馆的服务水平．本文从网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的主要问题切入,并针对存在的问题提出了加强读者培训、强化读者素质教育、提高馆员综合素质、加强图书馆软硬件维护等改进对策．     

浅谈如何做好图书流通管理工作

图书流通是图书馆为读者提供服务的最基本途径,其管理工作的质量直接影响着图书馆价值的实现。针对图书流通过程中藏书管理、软硬件管理和馆员管理环节中存在的问题,提出解决对策,对做好图书流通管理工作有一定裨益作用。     

对高校图书馆流通部馆读矛盾的理性思考

流通部服务工作是高校图书馆最基础的业务工作,如果馆员不能及时转变观念,改进服务,对图书馆的工作开展有很大的影响.本文分析了高校图书馆流通部馆员和读者矛盾产生的因素,提出了解决馆员和读者矛盾的思路.     

论高校图书馆流通馆员服务质量的提高

图书馆员的主要工作就是流通工作,流通馆员服务质量的不断提高是图书馆工作的重中之重,故流通馆员服务质量的提高就成了图书馆工作的重要内容之一。提高流通馆员服务质量的措施有:合格流通馆员人才队伍的培养;文献信息馆藏资源的优化;流通管理制度的建立健全;和谐的馆员学生之间关系的建立。     

试论高校图书馆员情绪智力的培养

情绪智力对个人的成功起着重要作用,是影响工作绩效的重要因素之一.图书馆特定的工作环境和工作性质,使情绪智力对图书馆员的工作绩效产生很大的影响,尴尬的境遇,巨大的压力,较差的职业认同感以及内心的焦虑无不影响了图书馆员的情绪智力.为了更好地培养高校图书馆员的情绪智力,必须在观念上重视,力求营造一个良好的人文环境,充分发挥领导的榜样作用,加强馆员的自身努力.     

论高校图书馆的学生馆员管理

学生馆员参与图书馆工作,能使图书馆及学生馆员双方受益.高校图书馆要正视目前学生馆员管理工作中存在的不足,努力完善学生馆员管理工作,以促进图书馆事业的不断深化改革与和谐发展.     

高校图书馆人力资源管理浅析

图书馆人力资源包括图书馆组织内所有与馆员有关的任何资源,它涵盖了馆员的自然状态、思想情绪、工作积极性和潜在创造力等。在高校图书馆的管理工作中,人力资源的管理尤为重要,文章从树立人本管理的理念、完善人才管理机制、培养后备人力资源、塑造良好管理文化等四个方面谈如何进行高校图书馆人力资源管理。     

网络时代图书馆服务与馆员必备的素养

网络时代的高校图书馆如何为读者提供更好的服务？本文以传统流通服务作为中心点,分析新生入馆教育对图书馆服务和读者自身的重要性。正确处理好馆员与读者的关系,影响到图书馆的整体声誉;新时代的流通馆员必须具备良好的素养,以满足读者的信息需求。     

论高校图书馆流通馆员服务意识的培养

流通工作是图书馆的一面镜子,流通馆员的服务意识是图书馆工作的关键之所在,积极地培养流通馆员的服务意识是图书馆工作的重要内容。总体上看,可以通过以平常之心、乐观之心和认真的态度对待工作热爱本职工作;爱岗敬业,无私奉献;明确读者的主体地位、发挥馆员的主动精神;树立＂以人为本＂和细心服务的观念;培养积极服务和主动服务的理念等途径来培养流通馆员的服务意识。     

影响高校图书馆流通部门服务质量的主要因素

根据高校图书馆评估要求,高校图书馆开放模式也随之发生了巨大的改变——流通部门延长开放时间、流通书库实行开架借阅、为达到评估指标突击进书造成的书库藏书量大增等——都导致图书馆和读者之间出现了新的矛盾。为提高流通工作的服务水平,创造优美的图书馆环境,促进图书馆文献信息资源的充分利用,必须合理调整流通部门的馆员结构,增强流通部门的专业水平能力,重视与读者的交流,进而树立流通馆员的优秀职业形象。     

加强流通管理 提升图书馆服务水平

流通部是图书馆的＂窗口＂,提高流通管理与图书馆服务水平至关重要。加强流通馆藏建设与管理,建立健全管理机制规章制度,提高馆员的管理能力,加强读者管理,是提升图书馆服务水平的必由之路。     

基于民办高校本科教学水平评估阶段图书馆流通馆员心理疲劳的原因及对策研究——以湖南涉外经济学院图书馆为例

文章对进入评估阶段的湖南涉外经济学院图书馆流通馆员的心理疲劳作了深刻的剖析,并对如何缓解流通馆员的心理疲劳提出了自己的见解。     

流通书库管理创新的思路

本文论述了高校图书馆流通书库的地位,分析了当前流通书库全面开放给教师和学生带来的影响,并从转变管理理念、更新管理模式、提高馆员素质几个方面提出现阶段流通书库管理创新的思路.     

浅析图书馆读者焦虑情绪的因素

文章分析了图书馆焦虑情绪对读者使用图书馆的影响,从读者自身、图书馆环境和图书馆员三个方面剖析了图书馆读者焦虑情绪产生的因素．最后,为缓解图书馆读者焦虑情绪、提高图书馆服务质量提出了几点建建议．     

高校图书馆流通部馆员与读者的沟通技巧

本文通过对馆员与读者的沟通障碍分析,讨论了高校图书馆流通部加强馆员与读者沟通的建设性意见.