消费者网络购物意向分析——理性行为理论与计划行为理论的比较

基于理性行为理论和计划行为理论提出了消费者网络购物意向的模型,研究表明,相对于理性行为理论,计划行为理论能更好地解释消费者网络购物意向。行为态度、知觉行为控制对网购意向有明显影响,但是主观规范的影响不显著。研究发现消费者过去网络购物行为对网购意向有重要影响,而且这种影响要远远大于行为态度和知觉行为控制对网购意向的影响。     

网络购物中顾客信任影响机制研究

在网络购物情境下,从购物网站角度出发,探讨了购物网站的使用便利性、交易安全性、服务真诚性对顾客信任继而到顾客购买行为的影响作用,比较了三个前因变量的作用效果差异,检验了购物网站的承诺违背行为对顾客信任影响机制的调节作用.相关研究成果丰富了网络购物中顾客信任的相关文献,为购物网站恰当分配资源、合理做出承诺、更好管理客户关系提供了理论依据.     

基于TAM的网上购物意向综合模型

回顾了以往对消费者接受网上购物所进行的研究，结合CNNIC调查的我国网上购物发展的实际情氇，提出一个综合的概念模型。该模型以技术接受模型为基础，以消费者个人特性、消费者感知的网站质量特性、消费者感知的商家相关特性三个方面的因素为外源变量，以感知的有用性、感知的易用性和信任作为中介变量，共同影响消费者的网上购物意向。     

大学生网络购物调查及影响因素研究

随着互联网在全球的迅猛发展,大学生网络购物已成为一种潮流。为了更好地满足大学生网上购物的需求,提高企业的网络营销竞争力,以西安市部分高校大学生为例,进行了访谈和问卷调查。根据调查获得的数据,分析了在校大学生网络购物的基本情况。利用SPSS19.0软件对数据进行信度和效度检验,然后运用因子分析法与多元线性回归分析法研究了影响大学生网络购物意向的主要因素:网络商品、网站、物流、网络零售商,且影响程度按此顺序依次降低。最后,针对大学生网络购物过程中遇到的问题,提出了建议。     

基于技术接受模型(TAM)理论的网购影响因素分析

基于技术接受模型(TAM)确定了大学生网络购物的影响变量——感知有用性与易用性、网络购物感知风险、商家服务质量、商品信息、网站口碑、网络购物的行为与意愿,通过问卷数据实证分析其内在关系影响,得出相关研究结论,并对相关购物网站企业和在校大学生提出相应建议。问卷发放回收均在某高校内实施。     

网络购物消费者行为研究

针对我国电子商务的发展和相关法律法规的不完善、网络购物存在的一些问题,探讨了我国网络购物情况及当前环境下消费者的网络购物行为特征,分析了影响消费者行为的因素,在此基础上对网络购物消费者的行为进行引导。     

网络隐私关注与行为意向影响因素的概念模型

随着电子商务的发展和网络交易的普及,消费者网络隐私成为了电子商务发展的核心和关键问题。提出了一个网络隐私关注与行为意向影响因素的概念模型,包括文化因素、制度因素、个人因素和风险因素,并针对中国特有的文化和制度情境,对网络隐私关注和行为意向的关键影响因素进行了分析。     

基于ACSI模型的网络购物满意度影响因素实证研究

基于美国顾客满意指数(ACSI)模型,展开有关影响顾客网络购物满意度的行为因素研究,其框架包括有关网络购物满意度的五种影响路径行为关系。研究结果表明相对于传统实体店购物行为,顾客网络购物期望→网络购物感知质量→网络购物满意度→网络顾客忠诚度路径存在显著性正向影响关系;顾客网络购物感知质量对网络购物感知价值正向影响关系一般;顾客网络购物感知价值对网络购物满意度的影响不明显。     

消费者采纳网站联盟营销的影响因素研究

网站联盟作为一种新兴的网络营销方式,消费者对其认识还处在初级阶段,消费者对网站联盟的接受程度会制约着网站联盟的发展。本文以技术接受模型（TAM）为理论基础,采用结构方程模型（SEM）对影响消费者接受网站联盟的因素进行了分析,研究发现感知有用性、易用性、社会规范和信任影响着消费者的行为意向,而内部激励对行为意向则没有产生影响。基于此,本文对文章结果进行了讨论,并对如何激励用户参与网站联盟营销提出了建议。     

大学生冲动消费因素及对企业营销创新的影响

移动互联网在社会中的普遍应用,对人们的消费行为产生了显著影响。为此,企业营销创新活动也要加以改变和适应,以扩大在移动社会下的企业收益。消费人群中的大学生群体的购买行为,在移动互联网社会下更具有冲动性购买的行为特征,这就要求企业营销创新中了解影响大学生移动购物冲动性购买行为的各种因素,才能更好制定营销对策。文章以理论研究和实证研究结合,采用了因子分析和方差分析等研究方法,以西安大学生消费群体为样本,对大学生移动购物冲动性购买行为的影响因素进行了具体研究。研究结果发现,平台功能、促销折让、顾客评价、消费者决策、网站互动和手机依赖等因素均发挥着显著影响作用;进而考察大学生自身特性因素发现,大学生性别、月生活费金额、浏览移动购物网站频率等因素对冲动性购买行为具有显著影响,而年龄、学历、手机上网时间和商品类别等则没有显著影响。据此,提出了移动互联网社会下做好大学生消费行为的相关营销对策。