档案服务应换位思考

档案收集工作需要换位思考，这是老生常谈，是所有档案工作人员的心声。档案利用工作是否需要换位思考，怎么换位思考，在档案报刊中似乎较少谈及。从事档案工作十多年，寒来暑往，日复一日，见得最多的是档案利用，在与档案利用频繁接触的过程中，本人日益强烈地感受到一种意识     

现阶段档案利用中存在的问题及对策

一、档案利用的发展趋势 随着社会的进步，科学技术的快速发展，尤其是现代高新信息技术的飞跃，档案利用从内容到方式正在发生着革命性的变化。同时，由于人们对获得信息的质量也十分注重。对档案利用的要求也日益提高，档案利用需求也呈现出无限性、层次性、多样性等特点。因此对档案工作尤其是档案利用工作提出了新的要求。另一方面，随着电子文件（电子档案）的大量产生和快速传递。我国的档案利用工作也被加速纳入到信息全球化、网络化的大潮中。面对着信息时代、知识经济的挑战，这些都从各个方面促进了档案人员对如何运用计算机网络技术来提供档案利用服务的研究，如何使档案利用更好地顺应时代要求，适应利用者需求的探讨，使档案利用者工作的方式、方法发生着前所未有的改变。出现了网上公布档案信息、网上借阅和网上咨询等方式。与此同时还要看到。由于人们对知识产权、隐私权等自我权利的维护意识的增强，对档案利用中或利用后可能出现的问题也日益注意起来。因此对档案工作、档案利用工作、档案利用理论提出了更高要求。     

中外档案利用工作现状及其原因浅析

一个国家档案利用工作的开展，与这个国家自身的政治、经济、科技、教育等发展状况是密切相关的。首先，有了档案开放利用的政策，利用者才有可能接触档案；其次，有了雄厚的经济实力、先进的科学技术，档案部门才能把档案信息及时、准确地提供给利用者；再次，利用者只有受到良好的教育，具备较高的文化素质，才有利用档案的意识，才能去利用档案。由于中外各国的国情不同，致使档案利用工作的开展存在较大的差距。     

紧贴利用所需 狠抓档案服务——绵阳市档案馆“三注重”提高档案服务工作

随着社会发展进步，人们对档案的利用需求随之增强，到档案馆来查阅档案解决各类问题的利用者也越来越多，这对档案服务提出了更高的要求。近年来，绵阳市档案馆在档案服务工作中急利用者所急、想利用者所想，始终在利用制度、服务质量和档案资源建设等方面不断改进创新，使档案利用在贴近利用需求上出现了崭新的局面。     

新形势下档案利用服务工作的新举措

随着经济社会的发展进步,人们的档案意识逐渐增强,利用档案解决工作生活中问题的需求也急剧增长,这使得档案利用服务工作不断向广度和深度发展,由一般的接待利用向着广泛、系统、多形式开发传递档案信息的方向转变。档案利用服务工作出现的新特点有：一是利用者要求查阅的档案数量大,来馆利用档案的人员多;二是利用者要求查阅的档案范围广、跨度大、时间急;三是利用者要求高,不仅要求档案部门全面、系统地提供档案信息,还要求提供“半成品”,即提供经过加工的档案素材。因此,档案部门应顺应档案利用服务工作的新形势,采取档案利用服务新举措,满足档案服务利用新要求。     

机关档案人员在电子环境下的角色转换

在计算机技术还没有完全介入到机关的公文处理和档案管理工作之前，即在纸质环境下，机关档案人员所担当的角色是非常重要、不可替代的。如左图所示，档案人员负责将已办理完毕的文件从文书人员或兼职档案人员手中收集齐全，在分类、整理后，进行妥善、有序的保管，进而给利用者提供快速、有效的利用服务。档案人员是收集者、整理者和提供利用者，是文件的形成者与档案的利用者之间不可或缺的纽带。如果没有档案人员所从事的工作，文件的形成者与档案的利用者之间势必会存在一道不可逾越的鸿沟。     

新时期做好城乡建设档案利用工作的思考与对策

开发档案信息资源,发挥城建档案在城市建设、社会发展中的现实应用价值、利用价值是城建档案价值的重要体现。本文作者是从事城建档案多年的工作人员,其从满足档案利用者利用需求、明确城建档案利用类型、掌握城建档案利用过程、消除影响城建档案利用影响因素等四个方面,结合城建档案工作实际情况,为更好地开发城建档案利用价值,就新时期做好城乡建设档案利用提出几点思考与应对之策。     

从利用者角度看档案信息传播的障碍

吴双英、胡怀清在《档案与建设》2006年第9期撰文，认为在档案信息传播中，利用者方面影响档案信息传播效果的障碍主要有以下三方面：1、利用者产生档案信息需求的动力不足．原因在于社会信息意识（包括档案信息意识）的低水平在很大程度上抑制了档案信息需求以及对利用者产生的利用档案信息很难的思维定势。2、利用者获取信息习惯的限制。表现为利用者对易用性的要求与档案信息的原始性特点不相适应，     

影响高校档案利用的制约因素

档案价值是通过向利用者提供服务。使之转化为社会效益和经济效益来实现的。档案最终必须和利用者打交道，而利用者在利用过程中表现出的各种心理现象和特征，又直接反映出利用者对档案管理部门服务策略的接受程度，进而影响着档案价值的实现。从多年来的档案管理工作中，对利用者在利用档案和寻找档案过程中     

对国有档案公布权的再认识

近年来，随着政务公开的发展和公民利用档案意识的逐渐增强，利用国有档案过程中的公布问题引起档案界乃至社会公众的广泛关注，有杂志还专门刊登了由于利用者擅自公布国有档案打官司败诉而引发热烈讨论的文章。客观形势需要我们对国有档案的“公布”权问题重新加以审视和思考。     

区县档案编研工作的有效开发

大力开发档案信息资源,为社会利用者服务,目前已成为档案事业发展所必须研究的重要课题之一.这对于起步晚、难点多、发展慢却又承担着开发重任的档案编研工作来说,面临着巨大的压力.这种压力促使我们认真思考档案编研工作中存在的问题及原因,研究探讨解决的方法与对策.     

以利用需求为导向找准档案服务利用的切入点

档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务，了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者。零距离接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同日寸利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，[第一段]     

档案利用过程的“倒立金字塔”现象的发生和克服——以高校档案馆为例

档案信息的外化受到了管理性思维和工作方法的制约,而这种制约形成了高校档案利用过程中出现了一种过程和结果的"倒立金字塔"的特有现象。这种现象使档案管理者形成了开放和利用关系的"囚徒"困境,从而使开发利用档案信息受到严重的制约。要解决这一问题,需要增加"依法该利用却不利用就惩罚"约定的制约,做到不任意扩大保密范围,并实现开放档案的电子化,加入或与社会信用机构建立经常的联系,重视对利用者需求"即时培训"等。     

浅谈档案利用工作的策略

档案利用工作是指档案部门为了满足社会需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作,也是如何使利用者利用档案更好地为社会各项事业服务的工作。档案的利用是档案工作的根本目的,为了更好地实现这一目的,我们必须加强档案的开发利用,充分发挥档案的资源价值,为广大档案利用者提供确实有效的服务。     

利用档案信息资源 开展档案编研工作

一、档案编研工作的重要性和必要性 1、开展编研工作是开发档案信息资源的主要形式,是档案部门主动、系统、广泛提供档案利用的一种有效方式,是档案工作向纵深发展的标志。以往档案的提供利用,一般是利用者登门查阅。这种传统的提供利用方式,虽然利用者可以看到档案的原件,但由于条件的限制,加上案卷繁多、查阅不便,给利用者造成很多工作上的不便。     

档案利用工作之我见

一、牢固树立服务思想 由于档案利用工作是以服务和满足社会各界对档案信息资源的需求为其生存与发展条件的,其实质在于提供档案以及档案信息为社会实践服务。这就要求档案工作人员坚持服务至上,以自身的服务活动为媒介,在档案信息资源与档案利用者之间架起一座座桥梁,从而实现档案的有效利用。树立服务思想,就是要求档案工作者,时时为档案利用者着想,千万百计为利用者服务,更好地满足社会对档案的利用需求,促进其健康发展。     

休闲文化与档案工作创新

1．为休闲文化服务不等于降低档案利用者的素质，在我国由于民主与法律建设的加强，使得个人利用档案成为公民的一种权利，由于休闲文化的兴起，使得越来越多的个人有了走进档案馆的愿望。利用能力可以在利用的过程中得以提高，同时，高雅的休闲文化又能潜移默化地陶冶人的情操，提高人的素质一由此看来，为休闲服务，不仅不会降低档案利用者的素质．反而可以更广泛、更普遍地提高利用者的素质。     

以利用需求为导向找准档案服务利用者的切入点

档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务。了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者“零距离”接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同时利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，     

强化服务意识完善检索体系

长期以来，档案部门处于“收、管、用”这种传统的管理模式中，因此档案工作者应把工作重心从档案管理型转移到档案信息资源的开发利用上来。改变过去等待用户上门借阅提供服务的传统服务模式，进一步强化服务意识，主动走出去，了解利用需求，主动为档案利用者提供档案信息。做到企业领导、基层单位、生     

对档案利用方式的研究

档案管理的中心目的是档案的利用,利用的好坏决定着效果,利用的方式决定着利用的好与坏,也与档案服务的质量有着紧密的联系.随着时代的发展,利用的方式在不断地丰富与更新. 1.利用工作服务机制.要实现利用服务的目标,必须建立以利用者为核心的利用工作服务机制.这种服务机制的本质就是最大限度地满足利用者的需要,研究利用者的需求,实行全方位服务,方便利用者.建立以利用者为核心的利用工作服务机制,就要以利用者为中心,面对利用需求,围绕利用者开展利用服务.随着社会的不断发展与进步,利用档案的需求日益增加,而且也迫切期望方便/快捷地获取档案,这就给档案工作者提出了更高的服务要求.