CSR信息方式对消费者感知价值和品牌认同的影响——信息传递方式与信息呈现方式的作用

采用实验研究方法对CSR信息方式对消费者感知价值和品牌认同的影响进行研究,结果发现:对于正面CSR信息,通过企业与第三方共同宣传的方式对消费者正向感知价值影响更大; CSR信息传递方式可以促进正面CSR信息对消费者感知价值和品牌认同的影响作用,其中共同宣传方式的促进作用最为显著; CSR信息呈现方式对消费者感知价值和品牌认同具有正向影响作用;采用得益框架可以促进正面CSR信息对消费者感知价值的正向影响。研究结果对企业有效宣传社会责任提供了管理建议。     

企业社会责任与顾客忠诚度关系的实证分析—基于牛乳制品消费者的视角

本文尝试以品牌信任度为中介变量来验证企业社会责任与顾客忠诚度的关系,基于江苏部分地区牛乳制品消费者的问卷调查,运用SPSS13.0对调查量表各维度进行了因子分析、信度与效度检验以及回归分析,实证结果发现:企业社会责任与顾客忠诚度呈显著正相关关系,与品牌信任度呈显著正相关关系,而品牌信任度对企业社会责任与顾客忠诚度之间的关系也起到了部分中介作用。因此,企业在积极承担社会责任的同时应多关注消费者的品牌感知和评判,着力构建起品牌的信任和忠诚。     

消费者对企业社会责任信息反应差异的探究

通过实验实证分析了企业社会责任运动不同维度、不同社会责任消费倾向的消费者以及企业评价之间的关系。结果表明:不同社会责任维度会引起消费者对企业评价的差异,不同社会责任消费行为倾向的消费者对企业社会责任信息的敏感性存在差异,消费者自身对企业社会责任的期望与企业社会责任维度之间的吻合度会影响消费者对企业的评价。     

高管性别、制度环境与企业CSR决策

基于商业伦理和性别角色差异的理论视角,探讨了高管性别对企业CSR决策的影响效应和作用机理,并利用2010~2013年我国沪深上市公司社会责任数据,运用多元回归、2SLS工具变量回归和广义矩回归等方法进行实证检验。结果表明：（1）高管性别对企业CSR决策产生了重要影响,当企业CEO为女性或高管团队中女性比例增加时,企业CSR质量得到显著提升;（2）制度环境对高管性别与企业CSR质量之间的关系具有显著的调节作用,企业所在地区的制度环境越落后,女性高管改善企业CSR质量的积极效应越明显。本研究拓展了对企业伦理决策与社会责任的理论认知,也丰富了女性高管决策领域的研究文献。     

利益相关者视角下企业社会责任探究——基于CSR报告的典型分析

企业社会责任是构建企业与社会和谐关系的一种思想,在传统企业社会责任研究思路的基础上,从利益相关者角度出发,总结出相应范围内的指标和关键词,并基于典型企业已披露的CSR报告,析取有用信息,对企业的社会责任报告中一些问题提出看法。     

转型环境下关系导向和创业导向对民营企业CSR的影响研究

以民营企业为研究对象,探讨其关系导向和创业导向对企业社会责任(CSR)的影响机制,以及转型环境中市场动荡性和规制压力的调节作用.对106家中国民营企业样本的实证分析表明:关系导向的企业侧重慈善CSR但忽视商业CSR,创业导向的企业则同时注重两种CSR;当市场动荡性高时,关系导向的企业更侧重慈善CSR,创业导向的企业更侧重商业CSR;当规制压力大时,关系导向的企业对两种CSR的投入变得更均衡,创业导向的企业则更侧重慈善CSR.     

企业社会责任中自我调节的有效性——基于同行业企业与消费者关系的博弈分析

企业目标从利润最大化到促进广泛社会福利的转变,使企业将社会责任纳入到运营活动中。"自我调节"的规范约束框架是激励企业履行社会责任的重要方式。企业之间的竞争关系、企业社会责任的外部性、消费者对企业产品的选择以及消费者对企业社会责任的感知都影响"自我调节"规范约束框架中企业的行为,政府的监督约束机制改变了企业社会责任"自我调节"规范约束框架中企业收益的均衡解,加强了"自我调节"规范约束框架对企业社会责任的激励作用。     

企业社会责任对企业绩效的影响机制研究

构建了一个包含企业社会责任(CSR)、员工离职率、顾客满意度和企业绩效(FP)的概念模型,运用回归分析和结构方程模型法进行实证检验。结果表明:CSR不仅对FP产生直接正向影响,还可以通过顾客满意度和员工离职率产生间接正向影响;CSR对顾客满意度有显著正向影响,对员工离职率有显著负向影响;CSR通过经济责任、法律责任和自愿责任正向影响FP和顾客满意度,通过自愿责任负向影响员工离职率。     

企业社会责任对技术创新绩效的影响机制——基于社会资本的中介效应

企业履行社会责任(Corporate Social Responsibility,以下简称CSR)能够取得经济、社会、环境等多重效益。对于CSR能否促进技术创新绩效,学界尚存在较大争议。本文以此为切入点,以2013—2017年沪深A股制造业上市公司为样本,基于利益相关者角度,采用泊松面板回归研究CSR对技术创新绩效的非线性影响,并进一步探讨社会资本的中介作用和市场竞争强度的调节作用。研究表明,CSR对技术创新绩效具有倒U型影响;社会资本是CSR影响技术创新绩效的中介变量,企业通过履行CSR积累社会资本,进而促进技术创新;此外,市场竞争强度负向调节CSR对技术创新绩效的影响,市场竞争激烈时,社会责任履行对技术创新的促进作用及超过阈值后的阻碍作用都将减弱。     

逐利与责任:基于CSR视角的"奶粉门"事件反思

“奶粉门”事件折射出了我国企业社会责任的危机,也反映出多方利益主体下我国企业社会责任建设存在的障碍。对“奶粉门”事件的原因进行了分析,结合我国当前企业社会责任建设的现状及问题,提出了从政府、企业、社会大众三方面重构CSR的方案。     

企业履行社会责任与品牌价值的相关性分析及其政策含义

为了科学地揭示企业履行社会责任对企业品牌价值提升的影响机理,本文运用131家上市公司著名品牌2010~2012年的面板数据,实证研究企业履行社会责任对企业品牌价值的影响。本文研究指出,企业履行社会责任不仅可以通过影响利益相关者而直接提升企业的品牌价值,同时还可以借助边际报酬递增的作用削弱营销传播活动支出降低对品牌价值的不利影响。本文研究结果对企业积极履行社会责任以及实施品牌战略等,均具有重要的理论意义与现实意义。     

合法性视角下制度压力对CSR的影响机制研究

在"企业经济绩效和企业社会绩效"关系无一致性结论的背景下,本研究以组织合法性为切入点构建了"制度压力—社会战略反应—企业社会绩效"的分析模型。研究发现,规制、规范和认知三种制度压力对社会战略反应具有正向驱动作用,而对企业社会绩效的显著影响效应则只体现在规制压力上。社会战略反应对企业社会绩效具有显著正向影响,因而在外部制度压力和企业社会绩效之间起到了重要的传接作用。文章最后探讨了本研究的理论意义和管理启示。     

消费者企业社会责任认同对购买意愿的影响

消费者企业社会责任认同水平的高低在一定程度上反映了当前消费者对企业社会责任行为重要性的认识和支持程度。研究以消费者认同为基础,从责任采购、经济责任、人权、环境保护、社会发展、产品责任、劳动实践和动物保护八个维度界定了消费者对企业社会在责任认同,并以食品行业为例进行问卷调查,采用SPSS和LISREL对所收集数据进行检验分析,验证了八个维度对购买意愿的影响作用以及行为态度的中介作用。结果表明:经济责任、人权、环境保护、社会发展和动物保护五个维度对购买意愿有显著的影响作用。行为态度对责任采购、环境保护和动物保护三个维度的影响起到了完全中介作用;对人权和社会发展只起到部分中介的作用。研究结论为企业寻找符合消费者期望的践行社会责任的着力点提供了理论依据。     

企业家社会责任行为偏离对品牌形象的影响

以行为偏离和道德意识形态理论为基础,采用实验研究方法,检验了企业家社会责任超规范或低规范行为对品牌形象的影响。结果发现:当企业家履行社会责任超规范或低规范行为时,与现实主义消费者相比,理想主义消费者将给予企业家形象更加显著的正面或负面评价。并且随着企业家和企业品牌间关联度的提高,企业家形象对企业品牌形象的影响也显著提高。     

现代企业社会责任的理论渊源与动力机制刍议

企业的人格化属性、企业与社会的契约关系共同决定了企业承担社会责任的必然性.企业社会责任是经济责任、法律责任和道德责任的三维统一体.树立可持续发展理念,主动打造商誉,强化政府监管,是企业承担社会责任的持续性动力机制.     

公司社会绩效影响财务绩效的实证研究——来自中国上市公司的经验证据

公司社会绩效与财务绩效的关系是现代公司社会责任研究中的一个基本问题.在综合比较各种社会绩效计量方法的基础上,采用行为评估问卷调查方法来测度我国上市公司的社会绩效水平,以期有较佳的信度和效度.实证研究表明:当前我国上市公司总体社会绩效水平不高,还有待进一步提升;公司社会绩效与公司财务绩效显著正相关;公司社会绩效各个子维度的绩效水平与公司财务绩效的相关性存在差异.这一结论对于建立与公司社会责任相适应的公司治理机制和竞争战略,从而促使公司积极承担社会责任具有一定的现实意义.     

消费者预期的企业社会责任的内涵研究

本研究的目的在于探索消费者心中的企业社会责任的内涵.在文献研究和小组讨论的基础上,通过筛选条目、形成初步问卷、预测和正式测验等程序,经探索性因子分析和验证性因子分析,发现消费者心目中的企业社会责任是一个多维结构,消费者期望企业承担社会公益责任、员工责任、法律责任、消费者责任和经济责任.其中,消费者最看重企业消费责任,相对不看重企业的社会公益责任和经济责任.本文的研究为企业管理者开展社会责任运动指明了具体方向.     

企业社会责任对财务绩效的影响研究——以交通运输行业为例

本文以交通运输行业企业社会责任履行对企业财务绩效的影响为立足点,采用利益相关者理论进行多维度社会责任指标划分,通过静态回归分析、动态滞后模型对2011-2015年期间在沪深证券交易所上市的37家交通运输行业公司进行实证研究并提出对策建议。研究结果表明：交通运输行业企业社会责任的履行及企业的成长性均对当期财务绩效指标存在明显的正向作用,而公司的规模对当期财务绩效有明显的负向影响。财务绩效将同时受到滞后一期及滞后两期企业社会责任的正向影响,且时间越长,当期社会责任对后期财务绩效的影响越弱。无论对于当期或后期财务绩效指标而言,企业社会责任均对会计指标衡量的财务绩效产生较市场指标衡量更为显著的正向作用。     

全球化品牌的感知维度与情感反应——针对中国青年消费者的研究

通过消费者全球化品牌的联想测试和语义族分析,设计全球化品牌感知量表;根据调查问卷探索与验证全球化品牌的构念维度,研究感知维度对品牌选择行为的情感反应。结果发现:全球化品牌感知包括全球化光环因子、原产地因子、质量因子与社会责任因子;青年消费者对全球化品牌的社会责任感知不显著,全球化光环因子作为感性因子对消费者行为影响最大,其后是质量因子与原产地因子;原产地因子对全球化品牌的全球化光环因子与质量因子均有直接正向影响。