服务主导型数字图书馆模式研究

十几年来，数字图书馆的研究和发展，形成了数字图书馆三种主流模式，即特种馆藏型模式、服务主导型模式和商用文献型模式。服务主导型数字图书馆的体系结构是以三种主要数字化资源为基础，由统一信息访问平台、网上参考咨询（VRD）平台为两翼组成。统一信息访问平台主要解决异构平台的信息资源检索，向用户提供方便检索的统一界面，提供不同数字图书馆的互操作；网上参考咨询平台主要解决用户在访问数字图书馆时的疑问。这两个平台对一个实用的数字图书馆是不可缺少的，在系统结构上有些是相互渗透的。     

未来数字图书馆的发展方向之一 ——服务主导型数字图书馆

主要探讨服务主导型数字图书馆的体系结构、服务功能和相关技术及问题等。十几年来，数字图书馆的研究和发展，将形成数字图书馆三种主流模式即特种馆藏型模式、服务主导型模式和商用文献型模式；服务主导型数字图书馆的体系结构：它以三种主要数字化资源为基础和由统一信息访问平台、网上参考咨询（VRS）平台为两翼组成；统一信息访问平台主要解决异构平台的信息资源检索，向用户提供方便检索的统一界面，提供不同数字图书馆的互操作。网上参考咨询平台主要解决用户在访问数字图书馆时的疑问。这两个平台对一个实用的数字图书馆是不可缺少的，在系统结构上有些是相互渗透的。文中还探讨数字图书馆建设中相关的10个问题。     

未来数字图书馆的发展方向之一——服务主导型数字图书馆

本文主要探讨服务主导型数字图书馆的体系结构,服务功能和相关技术及问题等.十几年来,数字图书馆的研究和发展,将形成数字图书馆三种主流模式即特种馆藏型模式、服务主导型模式和商用文献型模式;服务主导型数字图书馆的体系结构它以三种主要数字化资源为基础和由统一信息访问平台、网上参考咨询(VRS)平台为两翼组成;统一信息访问平台主要解决异构平台的信息资源检索,向用户提供方便检索的统一界面,提供不同数字图书馆的互操作.网上参考咨询平台主要解决用户在访问数字图书馆时的疑问.这两个平台对一个实用的数字图书馆是不可缺少的,在系统结构上有些是相互渗透的.文中还探讨数字图书馆建设中相关的十个问题.     

试论服务主导型数字图书馆的构建

数字图书馆是一个不断发展的概念,主要有资源主导型、系统主导型、服务主导型三种类型。文章论述了服务主导型数字图书馆的建设内容:数字化资源系统、统一信息访问平台、网上参考咨询平台和专业队伍建设,并进一步对数字图书馆的三种数字化资源、两种服务平台进行探讨,提出了分布式联合网上参考咨询服务将是网上参考咨询服务的发展方向和个性化信息服务是其服务发展的趋势。     

论服务主导型数字图书馆体系结构与服务平台建设

分析讨论了服务主导型数字图书馆的体系结构,认为服务主导型数字图书馆是以三种主要数字化资源为基础,以统一信息访问平台、网上参考咨询(VRS)平台、个性化定制服务平台和信息服务协作平台为服务平台的数字信息服务系统,并对服务主导型数字图书馆四个服务平台的建设展开了讨论。     

分布式联合虚拟参考咨询系统及其调度机制

资源主导型数字图书馆、系统主导型数字图书馆及服务主导型数字图书馆概括了数字图书馆发展过程，服务主导型数字图书馆应由三种资源、两种服务平台、一个门户这三部分组成。作为两个服务平台之一的虚拟参考咨询系统是服务主导型数字图书馆建设中的重要组成部分。本文介绍了一个分布式联合虚拟参考咨询系统，并详细论述了不仅可处理实时咨询、而且还可处理异步咨询的调度机制。     

论数字图书馆的服务集成

服务集成是服务主导型数字图书馆建设与研究的主要内容。为支持用户发现和利用各种资源与服务，应建立数字图书馆门户，集成各种类型各种格式的数字资源，通过一次性用户认证，在统一检索平台上进行集成检索，提供个性化的信息服务，建设数字参考服务系统，由此实现不同系统问的无缝链接，建立完整的网络化信息服务体系。     

服务主导型数字图书馆重要组成部分--虚拟参考咨询系统的建设

本文介绍网上参考咨询服务的起源和发展，它是为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务，是服务主导型数字的重要服务平台，并提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势。本文还着重介绍了上海交通大学虚拟咨询系统的总体构架。     

谈我国高校服务主导型数字图书馆建设

服务主导型数字图书馆是我国高校数字图书馆建设的目标。其建设内容包括数字资源系统、统一信息访问平台、网上参考咨询平台和专业队伍的建设。其建设原则有服务导向性、标准规范性、开放性、效益性和创新性等原则。当前高校数字图书馆建设在统一领导和规划、数字资源加工、服务体系的完善及专业队伍建设等方面尚存在不足,应当从这些方面着手,加强建设。参考文献12。     

网络化服务对图书馆文献资源组织的新要求

文献资源组织是图书馆用户检索获取信息的基础.网络时代给我们带来了知识的数字形态.带来了无限的信息资源空间.数字化网络化服务对图书馆文献资源组织提出了新要求,在组织信息资源时,必须以数字图书馆主要信息资源为基础,用统一的格式来规范信息资源的组成,对其内涵、外延进行描述和标引、整序.并由统一的信息访问平台、网上参考咨询平台提供给用户.     

论网络环境下的服务主导型图书馆

随着图书馆数字化进程的不断推进,网络环境下的图书馆不仅是一个基于数字化资源的信息检索和服务系统,更是一种以用户为核心来聚合信息资源、信息服务、信息利用活动的动态机构。文章论述了网络环境下服务主导型图书馆的三种数字化资源和统一信息访问平台构建问题,并提出了网络环境下服务主导型图书馆的概念信息服务、集成信息服务和个性信息服务三种模式。     

数字参考咨询集成服务平台的构建

[目的/意义]构建数字参考咨询集成服务平台,有效解决中国科学院文献情报中心参考咨询平台存在的服务场景离散、使用流程繁琐以及与科研过程脱节的问题。[方法/过程]提出构建"数字参考咨询集成服务模式"方法,利用Red5流媒体技术、Flex富客户端以及Java跨平台等信息技术,对实时咨询、即时通信服务、Alert服务、咨询服务统计评价以及支持第三方平台的开放接口等多种信息服务集成模式进行设计与实现。[结果/结论]创建中国科学院文献情报中心新版网上咨询台,有效支撑98位学科咨询专家为中国科学院和社会用户提供高效、稳定与用户体验良好的数字参考咨询服务,其集成服务模式也支持相关信息服务系统与参考咨询服务的集成融合与互操作。     

分布式参考咨询服务标准与规范研究与应用

根据网上数字参考咨询服务发展，介绍了国内外主要的数字(或网上)参考咨询服务系统的问答内容创建、对象描述、知识组织、数据存取传递、专家信息管理、协作馆信息管理、服务流程管理、质量控制、知识产权管理、个人隐私控制等方面的标准规范的研究和发展。讨论了国家科学数字图书馆分布式参考咨询服务和管理标准规范研究和规定。     

网上咨询服务的主要形式与发展趋势-兼谈上海交通大学VRS实时解答系统

介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。     

远程协助在图书馆网上实时参考咨询中的应用

实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一，是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。本文将远程协助技术应用于图书馆网上实时参考咨询的业务整合、创新当中，构建一个远程协助网上实时参考咨询平台，更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。     

数字图书馆参考咨询服务的演变与发展

主要研究数字图书馆参考咨询服务模式的演变过程,简单阐述数字图书馆的几个发展阶段,包括其萌芽阶段、基于服务的参考咨询模式以及基于用户的参考咨询模式,最后对数字图书馆参考咨询的发展趋势作出分析.     

论图书馆信息服务的转型

本文简述了数字图书馆及数字参考咨询服务的定义、特点。与传统图书馆的读者文献服务进行了比较,指出数字参考咨询服务是适应图书馆信息服务转型的客观需要。阐明了数字参考咨询服务是数字图书馆用户信息服务转型的主要途径。例证了国内外开展数字参考咨询服务的现状,介绍了数字参考咨询服务平台的几种表现形式。提出兼容性和可操作性是建立数字参考咨洵服务平台的两大原则和建立一支学科馆员的参考咨询队伍是开展好数字参考咨询服务的根本保证。     

面向智慧图书馆的参考咨询服务发展思路初探

本文探讨了智慧图书馆与数字图书馆的承继关系,提出智慧图书馆环境下参考咨询服务的主要特征是对用户需求的智慧识别、对知识化资源的精确配置以及技术手段和人文理念并重的精准服务模式创新,进而从参考咨询服务理念的坚守与创新、知识内容建设积累、智慧化软件系统支撑、专业化馆员队伍建设以及多维融合参考咨询服务运营模式探索等方面讨论了智慧图书馆参考咨询服务能力提升的实现路径。     

将联合参考咨询网建设成为全国文化信息资源共享工程的重要服务窗口和阵地

随着网络技术和信息科学的飞速发展,网络大大延伸了参考咨询的工作空间,使参考咨询能够基于网络平台实现全天候、高质量、高效率和个性化的服务。随着我国数字图书馆的建设和全国文化信息资源共享工程的实施,联合参考咨询网成为我国公共图书馆合作建立的公益性服务机构,是全国文化信息资源共享工程的重要平台之一。联合参考咨询网将根据统一规划、统一标准、合作建设、协调管理的原则为读者提供免费的网上参考咨询和远程文献传递服务。     

将联合参考咨询网建设成为文化信息资源共享工程的重要服务窗口和阵地

随着网络技术和信息科学的飞速发展,网络大大延伸了参考咨询的工作空间,使参考咨询能够基于网络平台实现全天候、高质量、高效率和个性化的服务。随着我国数字图书馆的建设和文化信息资源共享工程的实施,联合参考咨询网成为我国公共图书馆合作建立的公益性服务机构,是全国文化信息资源共享工程的重要平台之一。联合参考咨询网将根据统一规划、统一标准、合作建设、协调管理的原则为读者提供免费的网上参考咨询和远程文献传递服务。