博客——数字参考咨询服务的新模式

随着信息资源的数字化,数字参考咨询服务效率与质量的提高变得越来越迫切.本文从数字参考咨询服务的发展现状和局限性入手,分析了博客的内涵及优势,提出博客可成为一种新的数字参考咨询服务模式,并对利用博客开展数字参考咨询服务提出了几点建议.     

Lib2．0理念和技术在图书馆数字参考咨询工作中的应用

本文首先总结Lib2.0下数字参考咨询工作的特点,接着分析国内数字参考咨询工作存在的问题,最后提出在数字参考咨询服务中应用Lib2.0理念和技术的5项措施.     

图书馆数字参考咨询营销策略研究

文章介绍了美国UCLA图书馆的数字参考咨询营销策略及对其营销策略的用户调查与评估，最后讨论了中国图书馆的数字参考咨询服务应如何借鉴及具体措施。     

高校图书馆数字参考咨询服务研究

数字参考咨询服务已成为网络环境下高校图书馆参考咨询服务发展的主流。本文分析了数字参考咨询服务的特点,目前高校数字参考咨询服务的现状及问题,提出了我国高校图书馆数字参考咨询发展的对策。     

数字时代参考咨询服务评价方法的新进展

本文重点揭示数字参考服务评价方法,主要内客包括参考咨询服务评价方法的重要性,主要发展和演变,针对数字参考咨询的最优化方法提出建议,对数字参考服务的评价方法涉及的相关问题进行探讨.本文为今后的相关研究提供参考.     

数字参考咨询方式适宜用户浅析

文章通过对数字参考咨询方式的优缺点比较和数字参考咨询用户的需求分析,阐述了各种数字参考咨询方式适宜的用户群体.     

中美数字参考咨询服务模式比较研究

本文概述了数字参考咨询服务模式,并对中美两国数字参考咨询服务的现状进行了阐述。并通过10个对比指标,对中美两国数字参考咨询服务模式进行了比较研究。最后提出了我国图书馆数字参考咨询的发展趋势与方向。     

论图书馆合作数字参考咨询五要素

合作数字参考咨询是网络环境下图书馆参考咨询工作的发展发向.资源、需求、规则、技术和组织管理构成了图书馆合作数字参考咨询五大要素.它们相辅相成,共同决定了合作参考咨询的成败.     

论我国合作数字参考咨询服务的趋向与拓展

文章概述了合作教字参考咨询服务的涵义,介绍了国内图书馆合作数字参考咨询的发展现状,着重探讨了我国合作数字参考咨询服务的新趋向,并针对我国合作数字参考咨询服务发展提出了拓展建议.     

基于Multi-agent的数字参考咨询服务系统研究

构建功能完备的数字参考咨询服务系统是网络环境下图书馆的核心服务内容.本文分析了目前数字参考咨询服务的发展趋势和服务特点,在Multi-agent系统的理论基础上提出了一种实用性强、功能相对完备的分布式数字参考咨询服务系统的设计与实现方法.     

我国三大类型合作式数字参考咨询服务模式比较分析

针对目前国内开展的三大类型合作数字参考咨询项目运行现状,提出合作虚拟参考咨询服务的3种实现模式,并逐一剖析,进一步提出建立健全服务管理机制、软件技术整合与优化、咨询专家社会化、隐私权与知识产权保护机制、整合营销、科学评估机制、合作与交流等,以期促进我国合作式数字参考服务稳定、可持续的发展。     

数字参考咨询的发展趋势

本文概括了国内外开展数字参考咨询的大体情况，从5个方面——社会化和合作性、规范性和标准化、市场化和有偿性、专家化和权威性、实时化和直观性，探讨了数字参考咨询的发展趋势。     

整合营销传播与虚拟参考咨询服务之关联

整合营销传播的思想引入虚拟参考咨询服务,虚拟参考咨询服务营销得以拓展。以此,对虚拟参考咨询服务IMC的特征进行分析,并结合虚拟参考咨询服务IMC实践,提出虚拟参考咨询服务IMC若干策略,以期促进虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展。     

论我国图书馆合作数字参考咨询服务

文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义，介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状，探讨了我国图书馆进行该项服务的必要性、可行性及其服务模式的选择和实现途径。     

基于整合营销理念的图书馆参考咨询服务策略的思考

通过对整合营销理念核心内涵的分析,作者试图将整合营销的理念引入到图书馆的参考咨询服务工作中,并从用户导向、产品品牌、成本、营销和关系营销策略等5个方面,对图书馆参考咨询服务的整合营销策略进行了讨论。     

国内图书馆开展数字参考咨询服务的思考

本文分析和探讨了目前国内图书馆开展数字参考咨询服务的指导思想和服务方式。     

高校图书馆开展数字参考咨询服务的思考

本文分析和探讨了目前国内外图书馆开展数字参考咨询服务的状况，介绍数字参考咨询服务的类型，并对我国高校图书馆数字参考咨询服务发展提出几点建议。     

中美公共图书馆数字参考咨询服务比较分析

研究中美公共图书馆数字参考咨询服务,将对国内公共图书馆数字参考咨询服务的发展具有重要的借鉴意义。在国内外图书馆数字参考咨询服务研究现状分析的基础上,采取文献与网络调查的方法,通过服务内容、咨询方式、服务系统、服务质量、特色服务、服务管理等方面的中美公共图书馆数字参考咨询服务的现状比较调查,发现国内在这些方面存在问题与不足,进而提出从数字参考咨询服务系统、数字参考咨询服务内容、数字参考咨询服务管理、合作式数字参考咨询服务等方面,采取有力措施,提升国内公共图书馆数字参考咨询服务绩效。     

一种新的图书馆数字参考咨询服务模式探析

从数字参考咨询服务的基本内涵和主要形式入手,分析了现有图书馆数字参考咨询服务模式及其特点,并针对其存在的不足,提出了基于知识地图的图书馆数字参考咨询服务模式及其构成方法,经过比较分析阐明了这种新的参考咨询服务模式的特性。