我国商业性体育赛事品牌资产生成机理与培育路径研究

商业性体育赛事品牌资产作为体育产业的无形资产,能够为体育赛事带来长期、规模化的经济利益。在对品牌资产诸多观点归纳分析的基础上,引入信息经济学中的信号理论,研探商业性体育赛事品牌资产生成机理,并据此提出我国商业性体育赛事品牌的培育路径。研究认为,商业性体育赛事品牌资产是体育赛事品牌信息在赛事方与赛事消费者之间持续、高效循环传递的结果。其中,影响赛事品牌信息传递的主要因素包括赛事方对赛事信息内容的差异化定位、赛事信息的真实程度、高质量的信息获取与回应能力、赛事消费者对赛事品牌的认知水平、赛事消费者对赛事服务质量的评价、赛事消费者的品牌忠诚度、赛事信息传递系统的完善程度。据此提出我国体育赛事品牌的培育路径,应在以市场竞争与人民需求为基点,策划赛事品牌差异化定位;发挥软性资源优势,将文化基因注入赛事品牌;加快智慧化数字信息平台建设,实现“品牌共同体”的价值共创模式;提升行政支持供给的精准度,营造稳定的赛事品牌资产培育环境。     

大型体育赛事品牌资产影响因素研究——基于体验经济的视角

首次利用品牌管理和体验经济的相关理论,运用文献资料法、问卷调查法和访谈法等研究方法,从体验经济的视角对大型体育赛事品牌资产的影响因素进行了研究.研究显示,构成体育赛事品牌资产的影响因子主要包括赛事的宗旨和理念、赛事氛围、明星忠诚、媒体渠道以及赛事赞助.这5个因子对于不同类型的观众而言重要程度会有所差别:对于现场参与比赛的观众,“赛事氛围”显得最为重要,他们注重更多的是视觉、感官上的享受,不仅仅限于比赛的过程,更多地包含了参与到赛事中的观众、比赛选手、裁判、赛事文化等多层面的相互交融,同时对赛事理念的理解更为深刻;而对非现场参与比赛的观众而言,他们一般会选择“媒体渠道”作为感知赛事体验的主要方式,赛事中明星的表现是观众对赛事是否满意并形成忠诚的重要原因.     

我国体育赛事观众满意与观众忠诚关系的研究——来自2015年武汉网球公开赛的数据

本文将消费者行为理论引入体育赛事研究中来,以2015年武汉网球公开赛现场观众为研究对象,通过问卷调查的方式,对我国体育赛事观众满意和观众忠诚之间的关系进行了实证研究,从微观层面探讨了体育赛事观众行为机制问题。研究发现我国体育赛事质量满意和体育赛事环境满意显著影响观众忠诚,同时性别在体育赛事环境满意与观众忠诚关系中起显著调节作用。     

基于观众视角的体育赛事品牌资产测量研究

随着体育赛事在国内快速发展,体育赛事品牌资产的构建与测量成为重要的研究课题。针对驱动我国体育赛事品牌资产的构成要素特征,构建了基于观众感知的体育赛事品牌资产测量量表,利用问卷调查对测量模型进行了实证检验,量表的信度和效度通过了检验。研究结果表明：体育赛事品牌资产由赛事品牌形象和赛事品牌认知两个维度构成,其中赛事服务、场馆社区、品牌标志、组织属性、社会互动和赛场消费优惠是构成我国体育赛事品牌形象的重要驱动要素,而观众对体育赛事的心理承诺和身份认同是影响赛事品牌认知的主要因素。研究结论弥补了我国体育赛事品牌资产管理研究不足,为我国体育赛事品牌资产管理提供了有价值的理论指导和实践指南。     

体育赛事服务消费者涉入前因、程度及购买行为的关系

基于涉入理论和消费者行为的相关研究文献构建体育赛事服务消费者涉入前因、程度和购买行为关系的分析框架。使用已有的消费者涉入程度及前因量表,对2014赛季中超现场观众进行问卷调查,并运用SPSS分析工具进行方差检验和相关性分析。结果显示,消费者感知价值、涉入机会和自我认知等前因与购买行为显著相关。涉入程度中的吸引性和自我表现两个子项与涉入前因及购买行为显著相关。结合消费行为理论,认为消费者涉入程度在各种影响因素与购买行为之间起着传递作用,并在一定程度上影响体育赛事服务消费者的购买行为。     

线上体育赛事参与意愿的影响机制研究——以赛事品牌体验为中介

数字技术创新体育赛事的组织方式,改变体育赛事的参与行为,线上体育赛事井喷式发展。为了深入探究线上体育赛事参与意愿的内在影响机制,提高线上体育赛事品牌质量,研究基于文献与实践案例,构建参与意愿为因变量,参赛动机为自变量,品牌体验为中介的理论模型。实证结果显示：参与动机越强的线上赛事参与者对线上体育赛事的品牌体验越强烈;赛事品牌体验越好的参与者对赛事的满意度越高;参与者的赛事品牌体验在参与动机对赛事满意度的关系中起着重要的中介作用。由此提出以下建议：以满足参与者的多元参与动机为主要目标;创新线上体育赛事服务供给模式,激发体育赛事市场的消费潜能;加强线上体育赛事的品牌建设,培育线上体育赛事文化;重视线上体育赛事的营销和宣传工作,开展多样化的宣传活动;丰富线上体育赛事供给,举办多种多样的线上体育赛事。     

从职业足球赛事女性球迷的视角探索品牌关系与行为意向

研究以品牌关系质量理论和消费行为理论作为逻辑起点,通过社会网络分析法(SNA)发现男性球迷和女性球迷在参与职业足球赛事品牌消费时的消费行为存在意向差异,在沿着女性球迷社会角色和文化特征为主线的情况下,整理女性球迷参与下的品牌关系质量特征,将职业足球赛事品牌关系质量划分为满意、信任、承诺3个方面,并运用路径分析构建并验证女性球迷参与下的职业足球赛事品牌关系质量与口碑传播意向间的路径关系,以探究女性球迷参与职业足球赛事品牌消费的行为意向特点。结果表明,女性球迷更倾向于通过口碑接收和传播来表达她们对赛事品牌的参与意向,并且女性球迷在职业足球赛事品牌关系中的品牌满意是影响女性球迷口碑传播意愿的关键因素。     

赛事消费者分类与营销策略分析

体育赛事的消费者爱主体、客体等诸多因素的影响，在消费行为上表现出很大的差异性，在赛事消费需求影响因素分析的基础上。提炼出5种赛事消费者类型，并对其消费特征进行描述。指出赛事组织者要成功地推广赛事，必须对赛事有明确的定位，锁定赛事的目标消费群，并有针对性地采取营销策略。     

我国商业性体育赛事品牌的培育途径

1 商业性体育赛事的定义 商业性体育赛事(下称商业性赛事)即社会经营实体通过市场化运作,自主经营、自负盈亏,为消费者提供体育竞赛产品和相关服务,以实现利润最大化为目的而举办的特殊活动.如我们经常看到的各种职业联赛、各种商业比赛、公开赛、大奖赛、巡回赛等等.     

赛事认同对标志性体育赛事发展影响的实证研究——基于多中介的调节模型

赛事认同关乎标志性体育赛事的长期稳定发展。基于认同理论,运用Bootstrap、线性回归方法展开赛事认同对标志性体育赛事发展影响机理的实证研究。结果显示:赛事认同对标志性体育赛事中赛事质量、赛事环境、赛事营销和赛事管理服务均具有显著的影响;赛事品牌形象在赛事认同与赛事环境和赛事管理服务的影响关系间具有部分中介作用;举办地意向在赛事认同与赛事质量、赛事环境和赛事营销的影响关系间具有部分中介作用;参与意愿在赛事认同与赛事质量、赛事环境、赛事营销和赛事管理服务的影响关系间具有部分中介作用;感知价值在赛事认同与赛事管理服务的影响关系间具有部分中介作用;感知综合实力分别对赛事认同与赛事质量、赛事环境、赛事营销、赛事管理服务的影响关系起调节作用。研究证明了赛事认同与标志性体育赛事发展的关系路径,为促进我国标志性体育赛事高质量发展提供理论参考与实践支撑。     

体育赛事微博运营的现状、问题与对策

体育赛事微博是传播体育赛事、服务体育赛事的重要的新媒体平台.体育赛事微博运营主要包括体育赛事理念和赛事品牌、体育赛事资讯、体育比赛微博直播、体育赛事赞助商传播、体育赛事媒体服务、服务观众、微博线上活动等内容.依据微博自身特性和微博营销的特点,就体育赛事微博运营提出如下对策:保持适中的微博发布频率;微博内容丰富、活泼亲和;注重与赛事组织成员间的“圈子化”传播;重视与“弱关系”粉丝的反馈与互动,提高体育赛事微博的服务性.     

上海居民对本市大型体育赛事感知情况的调查

采用问卷调查法对上海市1 087名居民关于大型体育赛事影响的感知进行了研究,主要观点如下：第一,上海大型体育赛事的积极影响明显高于消极影响;第二,居民对上海举办大型体育赛事的支持态度整体上比较积极,但在行为意愿方面有所下降;居住时间、年龄、性别、职业、受教育程度以及收入水平对大型体育赛事影响（除消极的社会影响维度）的居民感知产生显著影响;支持态度方面,居住时间、性别、职业、受教育程度以及收入水平5个因素对其存在部分影响关系。建议：重视举办地居民的利益诉求,促进大型体育赛事与举办地的可持续发展;理性看待大型体育赛事的影响,进一步加强赛事规划和管理;提高居民的赛事参与度,推动申城全民健身的发展。     

论体育观众权利

观众与体育赛事的举办者之间是一种特殊的消费者与经营者的关系.判断一项体育赛事组织工作是否成功,很大程度上取决于观众是否满意,而观众满意的标准是看自身的权益能否得到保障和实现.体育观众应该享有的权利主要是:安全保障权、观看真实比赛的权利、知情权、选择权、求偿权、受尊重权等.正确对待体育赛事中的观众权益保护问题,不仅是体育赛事中观众权益保护的需要,而且是营造良好的体育赛事环境,促进体育赛事健康发展的必然要求.     

我国大众体育参与性消费行为的探索研究——以杭州市羽毛球活动消费为例

依托 Howard-Sheth Model的理论,提出了两个解释体育活动参与性消费行为的验证模型,通过实证研究的方式,对消费行为的关系进行分析,以考察杭州市经营性羽毛球场(馆)消费者现有的消费行为.随机抽取了杭州市52家经营性羽毛球场(馆)中的1 200名消费者进行问卷调查.通过对调查数据的进一步相关和回归分析表明,消费行为刺激因素是影响消费行为心理因素和反应因素的主要原因,彼此间存在相关预测关系,回归模型的解释变异分别为R2=0.20和R2=0.27;消费心理因素对消费行为反应因素具有预测效应,其解释变异为R2=0.29;另外,消费心理因素与消费经历、消费频率及消费时间存在着相关预测关系,其解释变异分别为R2=0.03、R2=0.06、R2=0.04;消费行为反应因素与消费频率、消费时间及消费支出之间存在相关预测关系,其解释变异分别为R2=0.09、R2=0.04、R2=0.04.研究分析发现,模型2更适合解释数据,Howard-Sheth Model只能部分地解释羽毛球活动参与性消费行为.     

体育赛事产品质量的概念与评价

介绍体育赛事产品服务属性的定位和质量概念，定义赛事产品质量为“赛事满足顾客合理需求的能力”，其质量评价应以顾客满意度为衡量标准。从广义的角度看，赛事的顾客不仅包括赞助商和观众，还应有政府、运动员、员工、志愿者和媒体。赛事质量应以满足他们的需求为评价的标准，满足的水平是赛事质量评价尺度，提出赛事产品质量的顾客满意简单指数模型。     

职业篮球赛事质量对观众重返意向的影响研究

通过访谈、问卷调查等方法,对男篮（CBA）和女篮（WCBA）职业联赛中的现场观众进行调查,分析观众所感知的体育赛事质量与观众重返意向之间的关系以及赛事质量因素对不同性别观众的影响。研究发现：在男篮比赛中,不考虑观众的性别因素时,竞技水平和员工质量对观众的重返意向具有显著性影响,而娱乐表演和设施环境只对女性观众的重返意向具有显著性影响;在女篮比赛中,不考虑观众的性别因素时,竞技水平和娱乐表演对观众的重返意向具有显著性影响,而设施环境对女性观众的重返意向也具有显著性影响。     

体育迷的体育赛事消费行为影响因素分析

随着人民生活水平的提高,人们越来越具备有钱和有闲的消费条件,如何把具备消费条件的潜在体育迷变成现实的消费者,赛事经营管理者必须充分考虑消费影响因素。本文采用文献资料等研究方法,分析了体育迷的体育赛事消费行为影响因素。研究发现:消费行为的影响因素有体育迷消费动机、身份突显、心理依附、体育代表队的认同、体育代表队的承诺、卷入度,并得出体育营销者要想使体育迷在赛事消费中投入更多的时间和金钱资源,必须了解消费者的动机过程,体育迷身份的显著性,体育迷对体育代表队的依附、认同和承诺的程度,体育迷卷入水平的结论。     

体育赛事品牌的法律保护研究

赛事品牌是一种无形资产,它是赛事外在的形象标识.市场经济条件下,随着体育赛事品牌知名度的提高,针对各种赛事品牌的侵权行为开始出现并有扩大的趋势,一定程度上影响和制约赛事的健康发展.文章全面阐述了国际、国内体育赛事品牌法律保护的现状,对体育赛事品牌侵权行为进行了分析,从构建完善的体育合同法律体系、加强体育赛事转播机构的法律约束力、完善反埋伏营销法律体系、维护明星运动员的权益等方面提出了对体育赛事品牌进行必要法律保护的措施,研究目的在于促进体育赛事品牌的健康快速发展.     

基于DEA方法的宁波市品牌体育赛事效益分析

为了促进宁波品牌体育赛事进一步发展,找出掣肘其发展的因素,研究以宁波市品牌体育赛事的运营效益为研究对象,2018、2019年入库的10项品牌体育事为样本。采用文献资料法、数据包络分析、逻辑分析法等方法,应用体育品牌赛事第三方评估报表数据,分别对赛事赞助、观众人数、电视直播平台数量、网络直播平台数量、网络直播平台收视人数的综合技术效益、纯技术效益、规模效益进行分析。结果发现宁波市品牌体育赛事中EWG国际电子竞技女子俱乐部大奖赛的综合效益值最高,达到2.53,处于强有效状态;一带一路中国宁波国际攀岩大师赛的纯技术效益值为0.707,处于无效状态,其他9个赛事均有效;所有赛事规模效率值均低于1,处于无效状态,反映出所有品牌体育赛事的规模水平均相对不足。通过三方面效益分析,并进行投入冗余与产出不足计算,明晰宁波市体育赛事产业培育方向,逐步完善措施,优化赛事资源配置,实现社会效益和经济效益多赢。     

参与型赛事旅游价值共创驱动因素及其非对称影响

随着社会的发展,体育赛事价值创造的核心正逐渐由注重“产品”转向注重“服务”,价值创造方式也由赛事组织者“单独完成”转向赛事游客与赛事组织者“共同创造”。基于价值共创理论与非对称理论,以参与型赛事旅游为研究对象,采用结构方程模型和虚拟变量回归的研究方法,对参与型赛事旅游价值共创驱动因素及其非对称影响进行研究,以揭示赛事游客参与价值共创的驱动因素及其作用机理。研究表明：独特需求动机、社会交往动机、休闲娱乐动机显著正向影响赛事游客价值共创行为,不同坐标象限中的驱动因素影响存在非对称性。研究结论打开了促发赛事游客共创行为的“黑箱”,对参与型赛事旅游的服务质量提升有重要的实践启示。