浅谈政务微博信息传播的触点与发展方向

政务微博的快速发展是政府应对新媒体舆论场转移的积极措施,其发展受平台发展起伏和其他政务新媒体如政务微信兴起的影响存在一定的现实问题。政务微博应建设权威信息发布平台,在政务信息和公共危机事件中体现权威以辟谣,成为信源供传播。同时应基于政府网站、政务微博与政务微信等政务媒体各自不同的定位及优劣势进行多政务媒体之间的联动,凸显各自不同的优势以形成政务信息传播和互联网政务服务的合力。     

浅谈政务微信兴起的必然性

政务微信是电子政务在移动互联网和新媒体极速发展阶段的主要表现之一,同时也是当前政府探究如何结合互联网移动终端发展电子政务应用模式的重要尝试。政府与普通民众之间的交流伴随着信息技术日新月异的发展不再是空想,各种政务新媒体助力政府开展日常事务,移动政务在世界各地如火如荼地开展起来,借力于移动政务为民众提供更加便捷、高效、优质的服务,是各国政府的愿景,政务微信就这样以自身的点对点信息传播可达性优势及互动优势,火速在全国各地兴起并且不断壮大发展,它正在为政府展现沟通、便民、施政价值,实实在在地将"微服务"提升到更高的阶段。     

政务服务O2O:“互联网+政务服务”下的新趋势

政务服务O2O,作为一种新型的"互联网+政务服务"电子政务生态,有助于拓宽便捷高效的公共服务渠道,有利于简化民众办事流程,有利于优化公共服务资源配置;随着大数据、云计算等数字技术的快速发展与运用,政务服务将呈现政府各部门联动与信息共享、政务服务一站式无缝衔接、移动政务等发展趋势。     

关于优化政务微信平台公共服务的几点认识

随着移动互联和微时代的到来,社会公众的信息环境发生了翻天覆地的变化,继政务APP、政府微博之后,政务微信逐步成为当前各级政府采用的电子化公共服务平台,借助政府微信电子平台进行公共社会管理和服务,不仅能够提升社会组织、党政机关、社会公众等角色的信息沟通效果,也能够实现政府公共管理的科学化和亲民化。2016年,中国政务微信公众号已经超过10万,政务新媒体实现了快速发展,"两微一端"成为政务领域的新常态,政务微信作为一种社会管理创新工具,在发展和运行的过程中必然会存在一些新问题和新挑战,如何利用政务微信电子平台为社会公众提供更好、更优质的服务,是当前理论界研究的重要课题。     

政务微博与网络舆情刍议

信息化时代,公众获取信息、传播信息的渠道更为丰富,政府面临的信息传播环境也发生了极大变化.通过微博平台,政府开展舆情采集、信息发布、官民互动,公众的民主意识得到提升.与此同时,娱乐化倾向、官本位意识、管理滞后等问题也在消解政务微博在舆论 导向方面的作用.提高官员的媒介素养和服务意识,提供积极健康的内容,合理引导网络舆情,建立和完善政务微博的舆情监控与引导机制,是解决目前政务微博困境的关键所在.     

融媒时代政务微博的传播互动——以@济南中院为例

我国政务微博自2009年开通,截至2019年6月,31个省(区、市)均已开通政务微博,仅新浪平台认证的政务微博数已达13.9万个①.相关政策如《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》的出台,使得政务微博的发展由“自由生长”转向“有序管理”.政务新媒体的社交媒体属性明显,在政务公开、政务管理、政务服务中强调与公众的互动、沟通.     

高校图书馆信息社会化服务新探索——参与广州市政务服务中心政务资讯厅建设的实践

广州大学图书馆与广州市人民政府政务管理办公室、广州市档案局合作共建广州市政务中心政务资讯厅,创建了高校图书馆信息社会化服务的崭新模式。政务资讯厅经过建设期的实践,不断拓展和完善服务功能,营造了广州大学服务政府的合作平台,并从理顺管理机制,提高服务水平;提升综合服务功能,深度开发信息资源;构建社会服务机制,促进地方高校发展;加强服务梯队建设,提升馆员综合素质等4个方面继续深化资讯厅的服务内涵。     

试论政务“双微”的现状与发展

政务"双微"的出现和发展不仅是民之所想,更是时代所需。从传播学的角度来说,经认证的政府单位和政务人员微博、微信平台,实现了大众传播和人际传播的有效融合,既有权威信息发布,同时向百姓提供了一个表情达意的平台。     

基于数字化下政务服务中心档案服务云平台的构建

数字化视角下，政务服务中心档案也应具备信息化与智能化的特点，要想全方位体现政务服务中心档案服务管理的价值，就需要搭建服务云平台，科学、有效地利用档案信息资源，与其他单位共同传递信息与分享信息，使得档案信息管理具备时效性的优势。本文分析了政务服务中心档案服务云平台建设面临的困境，从设定档案服务云平台的功能、明确档案服务云平台的构建思路以及优化档案服务云平台的数字档案管理标准等几方面深入分析，并探讨了数字化环境中构建政务服务中心档案服务云平台的途径。     

政务微博发展现状及困境应对

2011年是“政务微博元年”,在这一年里,政务微博的发展呈井喷之势,在短时间内已成为网络问政的平台和重要渠道.各地政务微博的蓬勃发展是各地转变观念,利用新兴媒体发布信息、与民沟通的新手段、新方法.努力做好政务微博舆论引导工作,通过微博问政于民、问需于民、问计于民,妥善回应舆论热点,有利于促进社会和谐稳定,有利于更好地为党和国家工作大局服务,为广大人民群众服务.     

做好政务服务中心档案工作的几点思考

政务服务中心是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。政务服务中心档案服务工作的发展和进步是通过不断创新来实现的,只有通过服务手段和服务方式的创新,才能使政务服务中心档案信息资源发挥最大作用。1档案工作与政务服务工作同步发展政务服务中心形成的档案是政府政务服务的真实记录,反映了政务服务的全过程,是开展政务服务、检查服务质量、衡量政务服务水平的重要依据。     

"据说"地方政务微信的现状与困境——以四川南充政务微信公众号为例

政务微信是继政务微博之后出现的新兴政务平台,在政务信息公开、化解社会矛盾、平息网络舆情等方面发挥着越来越重要的作用.本文选取四川南充为研究区域,针对87个政务认证微信账号进行数据追踪和个案剖析,客观反映政务微信的运营现状,分析其发展瓶颈并提出相应的发展建议.     

政务发布平台的角色定位及其作用——以“杭州发布”为例

政务发布平台,是顺应互联网时代政务信息公开化构建的权威信息发布、热点事件回应、民生信息服务新型平台,具有正面宣传、民生服务、网络问政等多元功能,对信息来源、报送渠道等有严格要求,分层分级发布制度也让发布责任更明晰。     

我国政务微博信息的归档范围和归档流程研究

政务微博已经成为政府服务的重要平台,政务微博的高价值性及动态性使其归档管理变得日益紧迫.探讨我国已有的电子文件管理标准对政务微博信息归档管理的适用性,分析了政务微博的归档流程,着重分析了归档过程中的信息采集、信息著录和信息存储这三个环节.     

2011年中国政务微博报告

政务微博对于我国政府社会管理和行政运作具有重要意义,尽管我国政务微博已颇具规模,但与当下网民对各级、各地政府的信息需求相比,仍存在差距.为此对我国政务微博运作提出如下建议:重视政务微博的规范化,提升政务人员的媒介素养;提高政务微博的内容质量;提升政务微博的互动功能;重视政务微博的服务功能;加强突发公共事件中的信息传播及沟通交流;与微博运营商充分合作,强化认证机制.     

政务云环境下机关档案管理信息安全技术保障分析

机关档案管理部门使用政务云平台可提升以信息化为核心的档案现代化管理与服务水平,但档案管理信息安全技术保障显得尤为重要.文章通过分析政务云环境下机关单位档案管理的信息安全风险,提出从基础设施层、数据资源层、应用支撑层、业务应用层、用户及服务层五个保护层面构建安全技术保障体系,并提出相应的安全技术保障机制,以期为政务云环境下档案管理的信息安全提供参考.     

“数读”首都政务微信的现状与问题

政务微信是继政务微博之后出现的新兴政务平台,它对各级政府开展政务公开、舆论引导、民意通达、政府形象塑造、政务管理创新等都具有积极意义.而北京作为全国政治、文化与国际交往中心,其在政务管理创新方面的尝试与举措对其它地区产生着重要影响.在此背景下,本文综合应用质化与量化研究方法,针对82个首都政务认证微信账号进行了全面追踪分析与重点个案剖析,让“数据”自己说话,客观反映首都政务微信的发展现状,深挖存在问题并提出对应的发展建议.     

“互联网+政务服务”——我国电子政务服务新模式探究CSSCI

当前,"互联网+,"正加速与各传统行业的跨界融合,同时也给电子政务服务带来新变化,推动政务服务模式优化升级。本文立足于推动我国电子政务服务模式转变因素的基础上,从数据开放、高效政务、权力公开、移动政务四个方面论述我国电子政务服务发展的新方向——"互联网+政务服务",从互联网思维、互联网技术、互联网平台三个视角阐明支撑电子政务服务的纵深发展策略,以期构建开放、便民、廉洁、智慧的服务型政府。     

枫桥经验语境下政务新媒体的建设策略

随着新兴媒体的快速发展,社会结构趋于扁平化,政务新媒体作为连接政府和公众最短路径的公共信息传播平台,其建设与应用正在逐步完善.政务新媒体建设应兼顾公共服务、舆论监督、信息传播、社交传播的功能,坚持政府话语、社会机构话语与个体话语相融合的主体融合方式及柔性话语传播策略.     

困境与突围:政务新媒体的探索之路——以陕西省政务新媒体为例

"两微一端"已经成为中国政府问政、施政的重要平台。加强政务新媒体建设,构建政务新媒体服务体系,是移动互联网时代社会治理创新的必然要求。当前陕西政务新媒体在迅速发展的同时,也面临信息发布理念滞后,舆情导控整体乏力,体制机制不健全,运维投入不足,队伍建设相对薄弱等现实困境,对此从运营理念、运维制度、队伍建设和具体操作层面提出相关对策和建议。