2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——政府网站用户调查

从理论上阐述了政府网站用户认知度和满意度调查的内涵及意义。介绍了2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计中用户认知度和满意度调查的方法。给出了省级和地市级政府网站认知度和满意度调查的评估指标体系与权重划分。     

中国政府网站发展阶段论——政府网站理论基础之二

政府网站的发展具有规律性和阶段性，技术、内容和用户3个维度构成了判断我国政府网站发展阶段的重要框架，我国政府网站的发展将经历技术导向、内容导向和服务导向3个主要阶段。通过分析对比3个阶段的主要特征和核心任务，指出了我国目前正处于以内容建设为主的内容导向阶段，以用户认知度、满意度为主的服务导向阶段是政府网站发展的成熟阶段。     

2009年中国政府网站用户调查指标体系设计与评估结果分析

简要介绍了2009年开展中国政府网站用户调查工作的背景,详细阐述了2009年政府网站用户调查指标体系和评分方法的设计;依据网民留言结果和问卷调查结果,从政务信息公开、在线办事、公众参与等方面考察了省级和地市级用户对2009年中国政府网站的认知度和满意度情况,并汇总整理了用户关心的热点问题;结合用户调查结果,提出了我国政府网站应进一步提高和完善的关键点及措施建议。     

领导信箱在新疆地市级政府网站发展中的作用分析——以新疆维吾尔自治区昌吉州人民政府网站“州长信箱”为例

论述了新疆地市级政府网站的发展水平及特点：与全国地市级政府网站建设和应用的平均水平相比,新疆地市级政府网站表现出明显的公众参与服务水平高于在线办事服务水平的特点,其中昌吉州政府网站表现的尤为明显;总结、分析了＂州长信箱＂在昌吉州政府网站建设中的重要作用及经验：通过＂州长信箱＂的品牌度和影响力建设,不但从整体上推动昌吉州政府网站建设和应用水平的提升,而且对提高昌吉州政府网站认知度也起到十分重要的。     

2007年中国政府网站绩效评估概要

概要论述了2007年中国政府网站绩效评估以加强网站建设指导为出发点的工作思路;介绍了2007年政府网站绩效评估的工作过程,包括指标体系制定、征求意见和发布,日常监测工作,用户认知度和满意度调查,“百件实事网上办”活动,开展政府网站建设培训交流活动以及综合评估及结果发布等6部分。     

我国电子政务发展现状与对策研究

论述了电子政务在提高行政效率、促进信息公开、深化政府治理流程、促进政府职能转变、提高社会信息福利水平以及提升政府形象方面的积极意义;重点指出了我国电子政务取得的5方面的显著成效：信息基础设施基本完善,顶层规划与网站群建设提高政府网站建设水平,公民对电子政务的认知度、利用率和满意度逐步提高;归纳分析了我国电子政务发展现存的5个方面问题,指出我国电子政务下一步将朝着加快电子政务立法、深化政府信息公开、加强信息资源共享、重视电子文件管理及发展移动政务等方向发展。     

政府门户网站访问量影响因素分析——基于中日政府网站的比较

网站访问量是政府门户网站吸引力的关键指标,也是政府网站能否发挥社会效益的重要考察指标。本文选取代表我国政府网站最高水平的北京和深圳两市的政府门户网站,对比分析日本东京、大阪两市政府门户网站的访问量,深入探讨影响我国政府网站访问量的主要因素,并就如何有效提升我国政府网站访问量提出了若干相关建议。     

试析我国政府网站建设中的问题

针对我国政府网站建设中的主要问题以及我国政府网站建设的有效对策两个方面的内容进行了详细的分析和探讨,从而详细的论述中如何做好我国政府网站的建设工作。     

残疾人服务——政府网站公共服务对象细分的尝试

随着我国电子政务的发展与政府网站应用功能的日益完善,政府公共服务对象的细分已成为政府网站内容建设的必然要求。论述了社会公共服务的基本特征,分析了我国政府网站公共服务对象细分产生的国际背景、国情特征和趋势要求,概述了中国政府门户网站残疾人服务细分的主题内容和技术架构,阐述了我国政府网站细分服务对象、服务特殊群体的意义与发展趋势。     

基层政府网站建设的思考

基层政府网站建设是建设服务型政府重要内容之一,基层政府网站作为"政务公开"和为民服务的窗口,是社会公众获取政府信息和服务的主要接入渠道和信息发布平台,但是我国基层政府网站普遍存在网站功能单一、网站管理和维护制度落后、缺乏合理规划和统一标准等问题,因此加强我国基层政府网站建设具有必要性和紧迫性。     

试论我国政府网站隐私权保护政策的制定

介绍了国外政府网站制定隐私权保护政策的成功经验，并考察了我国政府制定网站隐私权保护政策的现状，对我国政府网站尽快制定和完善隐私权保护政策提出了具体建议。     

中国政府网站发展突出贡献总结

回顾了2002—200g年中国政府网站发展的重要事件,概述了我国政府网站建设的主要成绩;对在推动我国政府网站发展中做出突出贡献的6个单位,总结了其典型做法和重要意义,为各部门和各地方政府网站的持续优化提供了宝贵经验。     

我国政府网站个人信息保护状况分析

政府网站是搜集和披露民众个人信息的重要载体,其中包含大量个人信息.本文分析了政府网站中涉及的个人信息种类以及政府网站收集个人信息的主要途径.进而从法律规范、技术保障和用户观念3个层面对我国政府网站中的用户个人信息保护情况进行调查分析,总结了目前我国政府网站中个人信息保护有待加强的实际情况及存在的缺陷,并针对相关问题提出了具体的应对措施.     

我国服务型政府网站的现状及改进策略

阐述了服务型政府的概念及其网站建设在实施政府改造战略中的重要意义与作用;论述和分析了我国服务型政府网站建设的现状、发展成效和存在的问题;并提出了改进我国服务型政府网站的策略与对策。     

政府网站互动参与渠道的建设与成效

阐述了政府网站公众参与渠道建设的背景及其重要意义,论述了政府网站公众参与的主要渠道、评估指标设计思路和我国政府网站公众参与的现状和成效,并就当前如何提升政府网站互动参与效果提出若干建议和措施。     

中国百强县政府网站评价

以我国百强县政府网站作为研究对象,利用链接分析法与灰色关联度分析方法对网站的影响力进行评测分析,评价网站的建设水平与利用情况。指出我国县级政府网站之间没有太大差距且质量较高,并分析了各政府网站之间的区别与联系,为县级政府网站的改进提供参考思路。     

基于电子政务发展要求的政府网站信息安全问题研究

随着信息技术的加快发展,各类网站不断建立,为人们管理和应用信息资源提供了很多方便,同时加强网站的安全性也已经成为一个巨大的挑战。目前,政府网站已成为犯罪分子的关键目标,政府网站加强安全建设十分重要,对此根据我国政府网站安全管理的问题,对政府网站的安全进行了探究。     

政府网站绩效评估指标体系——2006年中国政府网站绩效评估回顾专题之一

从政府网站绩效水平的评估方式、内容为主的政府网站功能定位作为设计指标体系的顶层框架、政务信息公开、在线办事、公众参与和网站设计等方面总结回顾了2006年我国政府网站绩效评估指标体系的设计思路，并按部委类网站、省级政府网站、地市级和县级政府网站5大类型系统阐述了绩效评估工作的具体指标构成。     

中国政府网站绩效评估模式探讨及发展情况

探讨了我国政府网站绩效评估工作的“四类主体、三种模式”,指出政府信息化主管部门、行政主管／效能监察部门、第三方机构和网站用户4类不同评估主体的评估视角和评估目的具有相异性;对应的评估模式也有内评估、外评估和内外评估相结合5种;政府网站处在不同发展时期,基于发展的主要需求和目的不同,选择的评估方式也不同。回顾了我国自2002至2008年开展政府网站绩效评估的情况,并进一步展望了未来我国政府网站绩效评估发展的趋势。     

服务型政府网站的体系架构探讨

阐述了我国政府网站的发展方向：建设服务型政府网站是国家“建设服务型政府”的必然要求,是“以人为本”服务理念的重要体现,是国际领先政府网站发展的普遍规律;提出了由用户、展现、内容和保障四个层次组成的服务型政府网站的参考模型,并进一步阐述指出,民生服务、透明公开等用户需求是服务型政府网站建设的导向,内容建设是网站建设的核心,用户满意度是评判政府网站绩效水平的根本标准,服务型政府网站应按照服务和用户对象、办事流程和场景等方式组织网站内容,子网站模式代表着未来政府网站建设模式的潮流和趋势。