政府网站公众参与的渠道和运行机制研究

本文论述政府网站公众参与的渠道,研究了政府网站公众参与渠道的运行机制,分析了政府网站公众参与存在的问题并提出了对笼建议.     

当前我国政府网站公众参与渠道建设情况及对安徽的启示

论述了全国部分省市政府门户网站＂公众参与＂渠道建设的现状;总结、分析了他们在＂公众参与＂渠道建设方面的经验和特色;并对安徽省政府网站＂公众参与＂渠道建设提出了若干建议。     

中国政府网站发展特点、趋势及深化政府网站应用的建议

根据2007年中国政府网站绩效评估结果,分析总结了中国政府网站所具有的九大特点：围绕民生领域需求,政府网站成为服务城乡居民的重要平台;围绕经营管理需求,政府网站成为方便企业办事的重要窗口;围绕三农主题、政府网站成为推动社会主义新农村建设的有效手段;政府网站不断加强监管信息的发布,对于维护市场经济秩序健康发展起到积极作用;政府网站不断加强进出口贸易和吸引外资的相关服务,有力地促进了对外经济交流;政府网站不断强化舆论引导和社会宣传作用,推动了先进文化建设;围绕公众参政议政的要求、政府网站逐步成为扩大人民民主权利的重要渠道;围绕行政管理体制改革的要求,政府网站不断推动政府创新工作方式;政府网站服务内容不断丰富,服务功能逐步完善,服务效果明显提升。提出了进一步深化政府网站应用的几点建议：加强日常维护,落实保障责任;加强宣传工作,扩大服务范围;贴近公众需求,提升便民服务水平;编制信息公开目录,提高信息公开规范性;加强资源整合,提高服务人性化水平;健全公众参与渠道,增强互动效果,保障公民权利。     

省级政府门户网站建设研究

政府门户网站建设是电子政务建设的重要内容,是加强政府和公众沟通,提高政府办事效率,展现政府良好形象的有效手段。政治经济社会环境的变化对政府门户网站不断提出新的要求,省级政府门户网站应加大资源整合力度,保障信息安全,提高服务的实用性,完善互动渠道,加强公众参与引导,充分满足用户需求,促进电子政务的发展,推动经济文化进步。     

以新型办公模式推进政府网站建设，促进行政效能和公共服务水平不断提高

政府网站是电子政务的组成部分,是政府面向社会的窗口,是政府和公众之间进行各种联系的最主要的渠道和手段。本文介绍了广州市外经贸局在网站建设过程中的建设原则、功能定位及成效。     

2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——网站内容

网站内容是政府网站绩效评估指标体系的主要组成部分,政府网站的信息公开、在线办事、公众参与三大功能的实现程度直接决定了政府网站绩效水平的高低。论述了2007年中国政府网站绩效评估指标体系中的信息公开、在线办事、公众参与三大网站内容评估指标的理论基础、参考框架和设计思路。     

对政府网上公众参与的实践与思考

以大连市政府门户网站为例，探讨了目前中国常见的政府网上公众参与形式，剖析了政府网上公众参与的实际内涵；提出了网上政府互动模型的基础框架；总结了大连市政府网站开展公众参与工作的主要做法，对其他城市具有借鉴意义。还对今后政府网站在公众参与建设上的做法做了探讨。     

我国政府网站公共服务的现状分析与优化路径

近年来,在政府网站普及率逐步提高、政府网站的公共服务功能显著增强的同时,公众对政府网站的满意度却不尽人意.政务信息公开不充分、在线办事能力薄弱、政民互动效果不佳等问题日益凸显.政府对公众参与的积极性调动不足使得政府网站公共服务的主动性难以有效发挥.以激活政府网站公共服务功能为主导,调动公众主观参与的积极性,加强政府与公众间的合作是优化政府网站公共服务的策略选择.     

以在线办事与公众参与为核心建设政府网站

分析了政府网站在线办事和公众参与两大功能的运行现状及存在的问题，论述了以在线办事和公众参与为核心建设政府网站的必要性，提出了进一步提高在线办事与公众参与功能的对策建议，即加强领导、完善制度保障、树立客户意识、加强协同工作、落实责任等。     

政府网站网上公众参与的实践与思考

概述了公众参与的定义、意义、形式、条件以及可能产生的危机,分析了网上公众参与的可行性与局限性,提出了当前政府网上公众参与的主要形式;以大连市政府门户网站建设实践为例,探讨了政府门户网站开展网上公众参与的主要做法,并提出了关于未来网站在公众参与建设方面的前瞻性思考。     

基于公众满意度的政府网站绩效综合评价

基于"以人为本,政务为民"的精神,政府网站绩效评价应力求实现人本性量化评价.从信息公开、网上办事、公众参与、网站设计和客户意识五个方面构建了基于公众的政府网站绩效评价指标体系,并运用F积分综合评价模型,从公众满意度的角度评价政府网站绩效.     

2008年中国政府网站绩效评估工作及结果说明

全面介绍了2008年中国政府网站绩效评估工作情况和主要工作内容、评估指标体系的设计思路和评估结果。其中评估指标体系的设计指导思想为：按照政府信息公开条例要求,关注信息公开全面性和规范性;引导服务资源整合,提高服务实用性;推动公众参与渠道的保障机制建设,提高政民在线互动的质量;细化“日常保障”要求,引导政府网站做好更新维护。     

市级政府网站在线服务体系建设研究

我国市级政府网站目前有信息公开、在线办事和公众参与三大功能定位,而在线服务是政府网站的核心内容。市级政府网站的发展目标就是将政府网站打造成为公众提供服务的平台,在线服务的建设应以用户为中心,从用户类型和用户需求出发,针对用户对象提供服务,以用户使用场景进行导航,围绕流程整合资源,提高网站的人性化程度。     

政府网站绩效评估指标体系——2006年中国政府网站绩效评估回顾专题之一

从政府网站绩效水平的评估方式、内容为主的政府网站功能定位作为设计指标体系的顶层框架、政务信息公开、在线办事、公众参与和网站设计等方面总结回顾了2006年我国政府网站绩效评估指标体系的设计思路，并按部委类网站、省级政府网站、地市级和县级政府网站5大类型系统阐述了绩效评估工作的具体指标构成。     

中国省级政府网站整体状况及其公众参与设计导向的实证研究

通过考察中国本土31个省级政府网站的服务项目设计以及网站服务内容,对其发展阶段、基本类型和网站设计中增加公众参与的民主导向进行实证.研究结论包括我国政府网站目前整体上处于从目录服务阶段向在线办事阶段过渡时期,政府网站的风格存在显著差异,可以分为综合服务型、商务促进型和消费服务型:我国省级政府网站中分别可以找到促进代议民主、多主体民主和协商民主的电子政务项目或服务,但涉及多主体民主和直接民主的项目尚存在不足.最后,本文倡议网站设计者根据民主理论的指导促进公众参与和电子民主.     

电子公共服务公众参与度的实证分析

按照公众参与公共服务的模型及公众参与电子公共服务的机制及过程,从政府网站和公众两个方面作了调查研究,分析目前政府网站的建设现状、公众对政府网站的参与程度及对政府网站所提供的服务的满意度,总结了存在的问题,并给出了提高公众参与程度的建议.     

关于我国政府网站建设存在的问题及对策研究

针对我国政府网站建设中存在的问题,提出了针对性的建议,包括：明确网站功能定位,加强信息资源整合与利用。细分网站用户,强化公众参与效果,提高部门协同处理能力,创新网站管理体制,加强网站宣传,等等。     

政府网站绩效评估结果分析——2006年中国政府网站绩效评估专题之三

对2006年中国政府网站绩效评估结果进行了分析，对各层级政府“政务信息公开”“在线办事”“公众参与”三大网站功能的绩效指数做了全面对比，并对各层级政府领先电子政务网站的情况进行了总结分析；     

政府网站信息查询障碍探究

概述了政府网站信息查询障碍实验的设计方法和数据分析;实验表明：形成公众信息查询障碍的客观原因是政府网站没有按照公众认知模式组织信息、提供服务,背离公众认知规律的根源在于官僚体制对政府网站信息构建的制约;叙述了引导式查询的构建模式：从电子政务发达国家的经验看,按照公众认知思维、公众认知行为习惯确立政府网站的信息构建,已是一个普遍规则,也是现行体制下解决公众信息查询障碍问题的有效途径。政府网站只有以公众为中心,并以此作为政府网站的设计准则,才可能有效消除公众信息查询的障碍。     

中国政府网站的三大功能定位——政府网站理论基础之一

建设“透明、服务、民主”政府是我国政府公共管理方式变革的重要方向，政府网站是政府提高公共管理服务水平的重要手段，将“信息公开、在线办事和公众参与”作为网站主要功能定位，既是我国政府网站建设的基本要求也是评价政府网站绩效的理论基础。