医学院校图书馆参考咨询工作之我见

信息时代,参考咨询工作已经成为图书馆工作中的重点,它既是图书馆各项服务的延伸,也是更深层次的服务,本文探讨了图书馆参考咨询服务的模式,确立了如何提高参考咨询馆员的能力和素质,以不断提升参考咨询服务的总体质量,适应数字时代参考咨询工作的进一步需要。     

高校图书馆复合型参考咨询服务模式探讨

本文通过分析传统参考咨询服务模式和数字参考咨询服务模式,探讨了在当前条件下高校图书馆实施复合型参考咨询服务的构想.     

试论高校图书馆的参考咨询馆员

本文分析了高校图书馆参考咨询馆员产生的背景及其内涵,以及与专业咨询师的比较。描述了目前高校图书馆参考咨询馆员的工作模式,旨在表明参考咨询馆员工作的本质就是服务。     

数据驱动下图书馆智慧参考咨询服务模式研究

[目的/意义]大数据的广泛应用促使图书馆参考咨询服务模式转型升级,从数据驱动视角构建智慧参考咨询服务模式对图书馆智慧服务的实现至关重要。[方法/过程]文章明确传统参考咨询服务、数字参考咨询服务与智慧参考咨询服务的异同,阐述数据驱动对于参考咨询服务的价值。论述智慧参考咨询服务模式由用户需求智慧感知、智慧问答服务和用户智能推送服务3个阶段构成,实现了智慧参考咨询服务流程的优化。结合南京大学图书馆的应用实例,验证该服务模式的可行性。[结果/结论]文章提出智慧参考咨询服务模式的实施策略与建议。将数据、技术、服务进行有效融合的模式有助于提升图书馆智慧参考咨询服务水平与服务质量,为图书馆参考咨询服务转型升级提供新思路。     

一种新的图书馆数字参考咨询服务模式探析

从数字参考咨询服务的基本内涵和主要形式入手,分析了现有图书馆数字参考咨询服务模式及其特点,并针对其存在的不足,提出了基于知识地图的图书馆数字参考咨询服务模式及其构成方法,经过比较分析阐明了这种新的参考咨询服务模式的特性。     

网络环境下图书馆参考咨询模式研究

本文探讨了图书馆在网络环境下参考咨询发展的模式变化，提出了网络环境下图书馆参考咨询服务的新特点，阐述了网络环境下图书馆参考咨询服务发展应注意的问题。     

移动参考咨询与数字参考咨询的比较研究

移动参考咨询是数字参考咨询在移动互联网时代的延伸与发展。通过对数字参考咨询和移动参考咨询的实践发展、主要特点、服务模式三方面进行比较分析,指出移动参考咨询是图书馆服务发展的必然趋势,并进一步提出了图书馆移动参考咨询服务发展的策略。     

我国图书馆虚拟参考咨询服务模式及发展方向

文章调查分析了我国图书馆虚拟参考咨询服务模式，探讨了合作虚拟参考咨询——QuestionPoint系统的优势．指出“合作”是我国图书馆虚拟参考咨询进一步发展的方向。     

基于读者感受的高校图书馆参考咨询

分析读者进行参考咨询的感受,提出了基于读者感受的高校图书馆参考咨询方式,改变服务态度,提高业务服务技能,建立多种参考咨询服务模式,关注读者的信息环境,选择合适的咨询方式,互相学习,共同提升读者馆员信息素养等相关措施。     

图书馆网络参考咨询工作

文章认为,图书馆网络参考咨询服务工作依赖于高性能的网络系统,丰富的电子资源和高素质的咨询馆员服务队伍.图书馆应全面推进数字图书馆建设,主动开展图书馆主页服务,电子邮件服务,加强咨询的协作,提高服务质量.