隐私协议、隐私印章对网络银行顾客信任及使用意向影响研究

顾客担心个人隐私信息得不到有效保护是其不愿意使用网络银行的主要原因之一。研究表明,在网站上张贴隐私协议和隐私印章,能提高顾客对网络商家的信任和使用意愿。为此,本文以网络银行为研究背景,以理性行为理论为基础,探究隐私协议、隐私印章对我国网络银行顾客信任及其使用意向的影响作用,并应用结构方程方法进行实证研究。通过对198个有效调查样本的研究结果表明:隐私协议、隐私印章两者既会直接正向影响顾客对网络银行的信任和使用意向,又会通过信任这一中介变量,对顾客的使用意向产生间接正向影响。     

ICT环境下个体隐私感知与保护行为研究

信息通讯技术(ICT)的迅速发展使得人们可以通过微博、即时通信软件(IM)、手机终端应用及社交网络(SNS)来发布个人真实信息,网络将以往零散的碎片信息整合成完整的个体信息,造成隐私泄露现象日益严重。本文总结了个体隐私泄露的渠道和类别,通过访谈研究,分析了个体隐私感知风险以及个体隐私保护行为特征:个体特征差异(受教育水平、网络经验)导致隐私关注差异;信息关联及商业价值在不同程度上与隐私关注的变化相关;隐私关注对感知隐私风险产生影响;个体隐私保护行为(常规保护、技术保护)因隐私风险感知不同而发生变化。在此基础上,构建了个体隐私感知与保护行为模型。     

技术特征与个体差异双重视角下用户信息隐私行为的影响机理研究

[目的/意义]移动应用程序的隐私权限请求没有引起用户足够的重视，反而使其对隐私问题产生了倦怠，不愿意在保护个人信息上付出努力。探究用户隐私疲劳的影响因素，并设计新的隐私权限请求界面，对于缓解用户的消极心理状态，促使其采取隐私保护措施具有重要意义。[方法/过程]借助多维发展理论，从技术特征(界面设计感知、权限合理性)和个体差异(隐私保护自我效能、隐私知识)双重视角，构建信息隐私行为(信息披露意愿和隐私保护脱离意向)的影响机理模型，运用结构方程模型进行验证。[结果/结论]相比于现有的隐私权限请求界面，用户对本研究设计的隐私权限请求界面的整体满意度更高。高水平的界面设计感知、隐私保护自我效能和隐私知识是缓解用户隐私疲劳的重要因素。隐私疲劳正向影响用户的信息披露意愿和隐私保护脱离意向，隐私担忧负向影响用户的信息披露意愿和隐私保护脱离意向。隐私疲劳为“隐私悖论”现象提供了一种新的解释视角。     

个人与组织对ISE隐私设计采纳行为形成机理的影响研究

基于整合型技术接受与使用模型和创新扩散理论、结合隐私设计基本原则,从个体决定因素和组织环境因素出发,构建了信息系统工程师(ISE)的隐私设计采纳行为形成机理的理论模型。结果表明:ISE采纳隐私设计的感知兼容性和努力期望对其采纳隐私设计的绩效期望有积极影响,ISE采纳隐私设计的社会影响、绩效期望和感知兼容性对其采纳隐私设计的行为意向有积极影响,ISE采纳隐私设计的行为意向和感知到的条件便利对其隐私设计采纳行为有积极影响。     

移动社交媒体用户隐私保护对策研究

移动互联网的社交、本地及移动属性为社交媒体带来了新的特点,这一新环境对社交媒体用户隐私保护提出了新的挑战.文章分析了移动互联网环境下社交媒体用户隐私泄露的方式、原因,并有针对性地提出了移动互联社交媒体用户隐私保护的对策与方法.     

信息隐私关注、信任与智能手机用户的个人信息安全行为意向

[目的/意义]信息隐私关注和信任是影响智能手机用户的个人信息安全行为的重要因素,对智能手机用户的信息隐私关注和信任与其个人信息安全行为意向关系的探讨有助于更好地理解智能手机用户的信息安全行为。[方法/过程]本文引入以往经验变量,构建了智能手机用户信息隐私关注、信任与其信息安全行为意向之间的作用模型,通过调查问卷收集数据,并利用SmartPLS2.0进行验证。[结果/结论]研究发现：智能手机用户的信息隐私关注对其信息安全行为意向具有正向作用;用户对智能手机生产商和服务商的信任在信息隐私关注和信息安全行为意向之间起到中介作用;智能手机用户信息安全方面的以往经验对其信息隐私关注、信任和信息安全行为意向起正向作用。     

运动健身平台用户隐私保护的演化博弈研究

[目的/意义]从隐私泄露和隐私保护角度,讨论运动健身平台与其用户之间的博弈行为,探究不同因素对演化稳定策略的影响,有效引导与促进隐私保护。[方法/过程]研究运动健身平台服务商与用户双方利益的长期演化博弈,根据不同行为策略的收益、成本和损失来构建用户与平台的演化博弈模型,从动态角度分析并得到相应的演化稳定策略,运用Python进行了数值仿真,验证模型的有效性。[结果/结论]用户披露隐私信息的程度与平台的隐私保护成本、监管力度及收益等因素有着密不可分的关系,变换不同参数条件时,会出现多种演化稳定策略。用户减少承担保护隐私的成本会提升其对隐私披露的比例;加大隐私泄露惩罚力度有利于缓解隐私泄露。     

大数据环境下APP用户隐私计算影响因素研究

[目的/意义] 大数据环境下,APP已经成为工作、生活、娱乐甚至是赚钱的重要工具,与此同时,APP也成为用户隐私泄露的重灾区。用户一方面担心隐私的泄露,另外一方面由于APP所带来的益处,却愿意主动提供隐私数据供商家利用,这就是所谓的"隐私悖论"现象。[方法/过程] 隐私计算是研究隐私悖论的重要方法之一,通过对APP用户隐私计算影响因素的调查,分析影响用户自愿提供隐私数据的核心因素,并分析悖论存在的原因。[结果/结论] APP用户隐私的保护需要不断加强法律、制度的建设和开发商与运营商的监管,而不断提高用户隐私保护的意识也是不可忽视的重要内容。     

网络隐私关注与行为意向影响因素的概念模型

随着电子商务的发展和网络交易的普及,消费者网络隐私成为了电子商务发展的核心和关键问题。提出了一个网络隐私关注与行为意向影响因素的概念模型,包括文化因素、制度因素、个人因素和风险因素,并针对中国特有的文化和制度情境,对网络隐私关注和行为意向的关键影响因素进行了分析。     

新传媒时代的隐私危机——浅析偷拍偷录行为

科学技术的进步为拍摄带来很大方便的同时，谕拍偷录行为也变得猖獗起来。偷拍场合越来越私密，人们的隐私受到了前所未有的威胁。保护隐私对于个人和社会都有很重要的意义，为此，应该建立一套能有效防止非法偷拍偷录行为的措施，这种措施包括媒体自觉意识的培养、立法监督、技术控制、公共场所管理等几个方面。     

A meta-analysis to explore privacy cognition and information disclosure of internet users

Based on the Elaboration Likelihood Model (ELM), this study identifies the differences between perceived privacy risks and privacy concern. Furthermore, the study analyses how perceived privacy risks and privacy concerns affect the disclosure intention and the actual information disclosure behavior of Internet users. In addition, the study discusses the moderating effects of platform types, from the perspective of privacy elaboration likelihood. By applying meta-analyses and SEM on 104 independent studies with 42,256 samples from existing empirical studies, we attempt to systematically reveal the relationship between privacy cognition and information disclosure. The results show that perceived privacy risks can significantly reduce personal information disclosure intention, as well as actual information disclosure behavior. However, privacy concerns only affect disclosure intention, but do not have a significant effect on actual information disclosure behavior. The study also verified that platform types have moderating effects on the privacy decision making of Internet users. The findings yield important and useful implications, both for research and for practice.     

Why do I take deviant disclosure behavior on internet platforms? An explanation based on the neutralization theory

Internet platforms increasingly rely on personal data to maintain user base and attract potential users. However, users might misrepresent their personal information in response to the requests when they expect their personal information to be used for unstated purposes. Misrepresenting of personal information (MPI), as a regular deviant behavior on online platforms, leads to data noises and service failures and needs further investigation. Drawing on the neutralization theory and online scenario survey, this study constructs a model to examine the factors of MPI. The results show that techniques of neutralization, such as denial of injury, defense of necessity, metaphor of the ledger, and avoidance of greater harm, are positively associated with users’ intention of MPI. In particular, avoidance of greater harm has a stronger effect on MPI intention than other neutralization techniques. Furthermore, we also explore the contingent role of personality traits. The results show that extraversion negatively moderates the relationships between denial of injury, avoidance of greater harm and MPI, whereas neuroticism plays a positive role in moderating the relationships between denial of injury, metaphor of the ledger, avoidance of greater harm and MPI. Moreover, post-hoc analysis results show that users do some differernces regarding justify their deviant disclosure behavior by using neutralization techniques between e-commerce platform and social networking site. Focusing on the dark side of disclosure behavior, this study enriches the current literature by applying neutralization theory and provides a new direction for academia and Internet practitioners to understand users’ deviant disclosure behavior.     

国外网络隐私悖论研究进展——理论整合与述评

现有学者从多个视角出发,应用多个理论来研究网络隐私悖论。迄今为止关于隐私悖论的成因研究没有形成统一的研究框架,也缺乏对现有研究的系统梳理与理论整合,这有碍于隐私研究领域的进一步发展。为了弥补这一缺憾,本文检索和收集关于网络隐私悖论的国外文献成果,通过对文献系统性的回顾,对国外网络隐私悖论研究进行了梳理和述评,系统介绍了隐私悖论相关概念、隐私悖论成因相关理论的研究,并为进一步研究提出一个理论整合的框架。这一框架基于计划行为理论,将隐私悖论相关理论间的关系展示出来,让我们更好地了解隐私悖论的形成机理。最后,结合现有网络隐私悖论研究的不足为国内学者未来研究提供参考。     

基于情绪中介的信息安全保护行为研究

人们在享受移动设备和服务的同时往往忽视信息保护,从而导致隐私泄露等信息安全问题。本研究整合保护动机理论和预期后悔理论,探讨驱动个人保护动机产生的认知和情绪要素。采用问卷调查法收集240份有效样本,并通过结构方程模型进行检验。结果表明隐私关注是保护动机产生的重要影响要素,担忧情绪部分中介隐私关注与保护动机之间的关系;而感知规避能力与保护动机之间的关系被预期后悔情绪完全中介。     

移动学习用户隐私信息披露行为实证研究

[目的/意义]通过构建移动学习用户隐私信息披露行为影响因素的理论模型,探究移动学习用户隐私行为的影响关系,以提高用户隐私信息披露意愿和对隐私信息的控制能力。[方法/过程]本文通过对隐私信息披露文献的查阅,运用问卷调查和实证研究相结合的方法,从行为态度、主观规范和行为控制3个方面分析了移动学习用户隐私信息披露行为,利用结构方程对提出的假设进行分析验证。[结果/结论]数据研究结果表明,隐私信息披露意愿对隐私信息披露行为有正向影响,感知移动学习收益性、移动学习用户社会影响、隐私控制自我效能和感知移动学习便利性对隐私信息披露意愿呈正向影响,而感知移动学习风险性则对隐私信息披露意愿呈负向影响。本研究能够帮助移动学习平台开发商更好地收集信息,为用户定制个性化的服务。[局限]研究的调查对象覆盖面较窄,对年龄、性别等因素之间的关系缺乏深入地分析。     

Factors affecting the adoption of Internet banking in Tunisia: An integration theory of acceptance model and theory of planned behavior

This paper examines empirically the factors that affect the adoption of Internet banking by Tunisian bank customers. As base model, we use the technology acceptance model (TAM) and theory of planned behavior (TPB). The model employs security and privacy, self efficacy, government support, and technology support, in addition to perceived usefulness, perceived ease of use, attitude, social norm, perceived behavior control and intention to use Internet banking. Structural equation modeling is employed to examine the inter-correlations among the proposed constructs. A survey involving a total of 284 respondents is conducted and confirmatory factor analysis was used to determine the measurement efficacies. Theoretically, this study confirms the applicability of the TAM model and TPB in predicting Internet banking adoption by Tunisian bank customers. The results allow banks' decision makers to develop strategies that can encourage the adoption of Internet banking. Banks should improve the security and privacy to protect consumers' personal and financial information, which will increase the trust of users. Government should also play a role to support bank industry by having a clear and solid law on this will ensure that customers are more confident for using Internet banking, ensuring a better Internet infrastructure and helps them to encourage users to use Internet banking. Lastly, Tunisian Banks should focus on those clients who already have a home PC, access Internet and more educated and younger since they are the most likely to adopt Internet banking.     

隐私视角下健康类APP用户流失意愿研究

[目的/意义] 本文从隐私视角出发,研究影响健康类APP用户流失意愿的因素,为健康类APP服务提供商增强用户粘性、提升服务效果等提供参考依据。[方法/过程] 对24名有健康类APP使用经验的用户进行访谈,运用扎根理论法对访谈材料进行编码分析,构建隐私视角下健康类APP用户流失意愿理论模型。[结果/讨论] 用户个体、隐私关注、社会环境和隐私计算结果直接影响用户流失意愿;社会环境还通过影响用户个体、隐私关注与流失意愿间关系的强度影响用户流失意愿,与用户流失意愿呈中介关系。