论图书馆合作数字参考咨询五要素

合作数字参考咨询是网络环境下图书馆参考咨询工作的发展发向.资源、需求、规则、技术和组织管理构成了图书馆合作数字参考咨询五大要素.它们相辅相成,共同决定了合作参考咨询的成败.     

关于图书馆参考咨询建设的几点建议

在目前我国数字化图书馆的大发展时期,图书馆对参考咨询建设工作提出了新的要求.     

浅谈高校图书馆参考咨询服务工作

介绍参考咨询服务工作的相关概念和具体内容,从参考咨询服务工作的内容与形式以及参考咨询馆员的服务能力入手,提出深化高校参考咨询服务的途径与方向。     

Lib2．0理念和技术在图书馆数字参考咨询工作中的应用

本文首先总结Lib2.0下数字参考咨询工作的特点,接着分析国内数字参考咨询工作存在的问题,最后提出在数字参考咨询服务中应用Lib2.0理念和技术的5项措施.     

参考咨询馆员职业素质研究

概述参考咨询馆员职业素质的重要性,在叙述现代参考咨询服务工作特点的基础上,指出现代参考咨询馆员应具备的职业素质.     

虚拟参考咨询服务空间内容探究

从历史角度考察空间的内涵,分别在用户终端机与参考咨询台工作流程关系上的技术空间、用户与用户终端机关系上的心理空间、咨询馆员与参考咨询台关系上的心理空间、用户与馆员互动的文化空间分析了虚拟参考咨询服务空间的内容特征,并指出不同关系上空间彼此依存、不可分割。     

试论高校图书馆的参考咨询馆员

本文分析了高校图书馆参考咨询馆员产生的背景及其内涵,以及与专业咨询师的比较。描述了目前高校图书馆参考咨询馆员的工作模式,旨在表明参考咨询馆员工作的本质就是服务。     

论高校图书馆参考咨询工作的发展

根据高校图书馆参考咨询工作的发展现状、内涵与功能变化，提出参考咨询工作的发展策略。     

基于比较学的中美图书馆参考咨询服务对比研究

利用比较图书馆学的横向比较方法,客观分析了导致中美图书馆参考咨询工作差异的原因,从比较中寻找出提高我国参考咨询服务工作的途径,提出了改进我国参考咨询服务工作的对策与建议。     

高校图书馆参考咨询服务在新时期下的拓展

提出参考咨询工作中存在的主要问题 ,以及参考咨询工作在新时期最大的变革———数字参考咨询。探讨了高校图书馆数字化参考咨询服务系统的一些功能和服务发展方向     

电子阅览室的参考咨询工作

指出开展参考咨询是信息社会发展的要求，阐明了网络环境下电子阅览室参考咨询在参考信息源、服务内容、方式、手段等方面的新特点，指出网上参考咨询的形式，如借鉴国外流行的E—mail参考咨询、实时在线参考咨询、合作参考咨询等来开展电子阅览室的参考咨询工作。     

高校图书馆开展网络参考咨询服务的平台构建

阐述了网络参考咨询服务的概念,比较了网络参考咨询与传统参考咨询的异同点,并从高校图书馆开展网络参考咨询服务的重要意义、主要方式、发展趋势及平台构建等方面论述了开展网络参考咨询服务工作的特点。     

基于KDD的参考咨询服务

在网络环境下 ,参考咨询工作面临着许多困难 ,呈现出不同以往的新特点 ,因此有必要将知识管理的理论引入参考咨询工作。笔者在阐述KDD定义、基本功能、处理过程的基础上 ,在此探讨了KDD在参考咨询服务工作中的应用问题     

国内外虚拟参考咨询馆员资质能力比较分析

参考咨询馆员资质能力是虚拟参考咨询服务的核心能力.针对国内外关于虚拟参考咨询馆员资质能力的重要研究和实践逐一对比剖析,提出了关于资格选拔与培养、综合素养、标准规范、评价机制等方面完善虚拟参考咨询馆员资质能力的措施,以期促进我国图书馆虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展.     

国内虚拟参考咨询服务政策比较分析

虚拟参考咨询服务政策是指提供虚拟参考咨询的机构为开展虚拟参考咨询工作而制定的行动准则.以此,通过对5个著名虚拟参考咨询服务政策的对比分析,提出若干完善其服务政策的内容,以期对虚拟参考咨询服务规范化具有一定的参考价值.     

基于Web上合作的数字参考咨询探讨

探讨了网络合作数字参考咨询的概况、特征、优势与不足,并指出我国开展网络协作参考咨询应重点解决的关键性问题.     

图书馆参考咨询工作为振兴地方经济建设服务

本文根据东北地方工业发展的历史与现状，提出的新的环境下图书馆参考咨询工作的任务与使命，以及选择新的策略与服务方式，为振兴地方经济开展信息服务。     

虚拟参考咨询服务的发展方向探讨

分析了虚拟参考咨询服务将朝着服务方式协作化、一体化,咨询实时化及交流方式多样化,咨询结论准确化及服务对象具体化、细分化,咨询系统功能多样化,服务标准化、规范化、自动化、智能化,参考咨询工作与咨询员趋于社会化,服务观念市场化等方向发展。     

图书馆参考咨询服务发展趋势探究

针对图书馆参考咨询工作中资源整合、新技术运用等问题,提出复合型与集成型是图书馆参考咨询服务趋势,并指出图书馆应重新审视参考咨询工作,建立以读者需求驱动、多元化服务方式交互、数据挖掘、知识管理为特征的参考咨询服务体系,促进我国图书馆参考咨询工作不断地发展。     

迎接参考咨询工作的新局面

参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作。本文主要从参考咨询工作的物质基础、服务范围等方面分析了随着数字图书馆的发展，传统的参考咨询工作所发生的变化及对参考咨询人员提出的新要求。