高校学科馆员与书目情报服务

学科馆员是高校图书馆的资深信息专家,而书目情报服务是高校图书馆建设的一项重要内容.本文就新时期加强学科馆员图书情报服务的必要性、书目情报服务的新特点进行了分析,并对进一步加强学科馆员书目情报服务提出了新举措.     

试论高校图书馆的书目情报服务工作

在科学技术高速发展、文献数量和类型急剧增长的今天,高校图书馆如何发挥情报职能,开展和加强书目情报服务工作?笔者从高校书目情报服务工作现状、加强高校书目情报服务工作的迫切性、高校读者书目情报需求的特点和类型,高校图书馆书目情报服务的主要方式、书目情报服务工作展望等五个方面展开了论述.     

网络环境下的书目情报服务

文章分析了互联网络对书目情报服务活动的影响,阐述了网络环境下书目情报服务的发展对策。     

高校图书馆有效开展书目情报服务浅探

本文从高校图书馆书目情报的历史进程出发,探讨了高校图书馆书目情报服务的内容、特点、作用等,同时对高校图书馆书目情报服务存在的问题进行了简要分析,并在此基础上提出了对策与措施。     

书目情报服务与信息时代的读者队伍建设

书目情报服务是图书馆工作的重要内容,也是我国图书馆诸项服务中最薄弱的环节。其主要原因是“重藏轻用”观念导致图书馆内部人员配置的失误。要改变书目情报服务滞后的状况,必须把书目知识教育作为读者工作的重要内容,建立适应知识经济发展要求的高质量的读者队伍。     

书目情报服务发展趋势

跟传统图书馆服务相比,网络环境下的书目情报服务内容、形式发生了许多变化,用户更加注重信息的情报价值,书目情报服务呈现出个性化、集成化、产业化的发展趋势。     

网络环境下新乡市高校图书馆书目情报服务现状调查

文章通过对河南省驻新乡市的四所本科院校图书馆在网络环境下书目情报服务现状进行调查,分析了这四所高校图书馆书目情报服务存在的问题。并提出了相应的对策与建议。     

试论网络环境下的书目情报服务策略

网络环境在给书目情报服务提供了机遇的同时,也向其提出了挑战.书目情报服务必须在传统服务的基础上,围绕服务环境和服务保障发展新的服务策略,以更好地满足用户的信息和知识需求.     

在数字环境条件下高校图书馆的书目情报服务

该文分析了在数字环境条件下高校图书馆书目情报服务的特征、存在问题和对策.     

师专图书馆应如何开展书目情报服务

对师专图书馆如何开展书目情报服务,加强情报职能的问题作了一些分析、探讨。     

校长角色的定位及其服务功能

服务性是校长角色的本质属性,校长角色的服务性定位具有重大的意义。校长角色服务可以分为功能性服务和心理性服务;有偿服务和无偿服务。在校长角色服务的实践中,对于教师要以心理性服务为主导,对于学生要以功能性服务为主导,要努力做到分别服务。     

体育服务的基础概念研究

当今体育服务需求日益增长,体育服务业蓬勃兴起.针对我国体育服务业亟待发展的现状,以服务、体育服务和体育服务业的基本概念为研究对象,通过文献研究,对相关体育服务的基本概念、定义做了全面的表述.     

论服务质量管理工作的事前控制

服务作为一种产品,其最大特点是它的生产和交付同时发生,故服务性组织须在服务活动开始之前进行充分策划,强化服务质量的事前控制。对服务质量的事前控制应主要从服务性组织的人员管理、服务标准制定、服务流程设计以及顾客预期服务质量调控四个方面入手,才能保证顾客的满意及服务质量的持续改进。     

地方高职学院社会服务模式建构——以株洲职业技术学院为例

地方高职院校应以专业服务行业与社会,实现专业持续成长为目标,在优化专业结构、明确服务面向,打造服务平台、夯实服务基础,完善运行机制、规范内部管理,建立优秀团队、提供服务保障基础上,通过积极争取"政府引导型"的社会服务项目、积极参与"行业主导型"的社会服务项目、积极承接"企业主导型"的社会服务项目、积极开拓"市场需求型"的社会服务项目、积极发挥"资源共享型"的社会服务功能,在社会服务的目标与思路、基础平台及方法体系等方面建立自己的模式。     

服务业发展趋势研究———山西省服务业发展的战略基础

山西“十二五”时期服务业发展将呈现如下趋势：现代服务业成为服务业乃至整个经济社会发展的支柱;服务业内部结构在传统服务业与现代服务业的分化与融合中优化升级;新兴服务行业和业态不断涌现;创新和创意成为现代服务业发展的最重要引擎;服务业集群化发展;城市化与服务业相互作用;产能过剩与去杠杆化给服务业带来发展机遇与挑战。     

职业院校图书馆服务创新探析

服务创新是图书馆发展的动力。在分析当前信息环境和职业院校图书馆服务存在问题的基础上,提出了职业院校图书馆服务创新的必要性。并从服务理念、服务模式、服务内容、服务技术和手段四个方面详细阐述了职业院校图书馆服务创新的内容和路径。     

关于图书馆知识服务的思考

知识服务的本质就是以知识为基础的服务,是以资源建设为基础的信息服务的高级阶段。本文通过阐述知识及知识服务的内涵,揭示了知识服务与信息服务的区别与联系,探讨了图书馆知识服务的原则,提出了图书馆实施知识服务的对策。     

An exploration of the importance of service employees in any sport service organisations

This paper aims to explore the importance of service employees in any sport service organisations.With the methods of logic analysis,and literature review,it discussed the importance of service employees first,and then explained 4 kinds of main reasons for this point.After that,it analysed service employees in different types of sport organisations through contrast analysis.It then concluded that service personnel are essential in sport service organisation,since service employees are not only the service,but also the organisation in the eye of customers(Bodet,2013).Besides,they are also the brand and the marketers in marketing environment.In addition,it argued that service employees are important to both sport participant service and sport spectator service,which are the two aspects of sport service(Chelladurai,1992).     

高校图书馆服务育人职能浅论

高校图书馆是服务育人的重要场所,发挥其服务育人职能的关键在于服务观念、服务手段、服务内容、服务环境的创新,提高服务质量和馆员的素质.     

服务国际化路径及其模式选择

服务国际化是伴随着货物贸易的发展而出现的,并随着服务业的发展和技术的进步而不断发展。服务国际化是服务业发展的必然趋势,也是世界经济一体化的重要表现,但是由于服务提供方式的多样性,使得服务国际化模式多样化。本文以借鉴C lark等人对服务的分类,探讨了适用于每一类服务的国际化方式。我国服务业总体发展水平不高,服务贸易一直处于逆差,服务国际化水平较低。因此,推进我国的服务国际化对于提升我国服务业的国际竞争力和增强我国的综合实力具有重要的意义。通过分析和总结适合我国服务国际化的方式,对我国服务国际化的途径可提出相应的政策建议。