高职学生志愿服务行为产生机理分析与行为优化路径探索——基于2420份调研问卷的统计分析

本研究针对高职学生志愿服务行为的产生机理与改进策略,对2420位高职学生展开了实证分析,发现志愿服务主观规范、服务动机、服务行为意向对志愿服务行为,志愿服务主观规范对服务动机,服务动机、主观规范对服务行为意向具有正向影响。志愿服务行为意向在服务动机与服务行为关系中、服务行为意向在主观规范与服务行为关系中发挥中介效应。因此,强化高职学生志愿服务参与动机和参与意愿、强化高职学生志愿服务认知意识、完善志愿服务保障体系,有助于优化高职学生志愿服务行为,提升志愿服务意向。     

一种面向服务提供者的服务发现机制

服务发现是服务框架中联系服务消费和服务提供的重要环节。本提出了一种面向服务提供，以服务提供为主体的服务发现机制。服务提供维护一个本地缓存，为广告自己的服务提供途径，最终完成服务发现。它作为对已有服务发现机制的补充，可加快服务发现的速度，减少对远程发现服务器的访问次数，提高服务发现的成功概率。该机制还结合资源预约，根据服务消费的访问频率，提供优先级服务和价格“优惠”。     

校长要用服务管理学校

教育是一项服务社会、服务人民的事业。服务是校长的职责,校长在办学中要体现服务功能,要有服务精神,把服务作为自己的职责,服务学生、服务教职工．服务学校发展。     

提升高职院校社会服务能力的策略研究

高职院校社会服务能力建设已成为当前高职教育领域关注的热点问题。社会服务是高职院校最主要、最核心的功能,也是高职院校核心竞争力最直接的反映和体现。高职院校开展社会服务的功能定位主要包括人才服务、技术服务、培训服务、文化服务、咨询服务。提升高职院校社会服务能力是一项系统工程,必须强化服务意识、夯实服务基础、创新服务模式、构建服务机制、健全服务体系。     

高校后勤有偿服务与经营服务

一、大力发展“有偿型”服务。“有偿型”服务,是高校后勤从“福利型”服务逐渐向“社会型”服务过渡的中间型服务制度。这种类型的服务要讲究成本核算,要讲究经济效益,要变“无偿服务”为“有偿服务”。高校后勤服务在尚未实现“社会化服务”之前,应当大力发展“有偿服务”。即使在目前的情况下,在高校部分地推行“有偿服务”也是行得通的。因为高校教     

高职院校如何增强社会服务能力刍议

高职院校如何增强社会服务能力已成为当前高职教育领域关注的热点问题。社会服务是高职院校最主要、最核心的功能,也是高职院校核心竞争力最直接的反映和体现。高职院校开展社会服务的功能定位主要包括人才服务、技术服务、培训服务、文化服务、咨询服务。提升高职院校社会服务能力是一项系统工程,必须强化服务意识、夯实服务基础、创新服务模式、构建服务机制、健全服务体系。     

校长要服务用管理学校

教育是一项服务社会、服务人民的事业。服务是校长的职责,校长在办学中要体现服务功能,要有服务精神,把服务作为自己的职责,服务学生、服务教职工,服务学校发展。一、服务学生——促进每个学生全面发展新课程的核心理念是以人为本,是为了每个学生的发展。因此,为学生服务应成为     

对我国企业服务营销发展的思考

当前我国企业存在着服务观念滞后、服务同质化程度高、服务人员素质较低、服务品牌意识不强、服务在企业之间衔接不畅等问题。为此,需要树立正确的服务营销理念,提供差异化服务,做好服务人员的培训,打造服务品牌,加强企业间合作,共创顾客满意服务。     

加强馆藏建设 服务教育教学

在中小学图书馆馆藏资源建设中．只有充分满足个性化服务、专业化服务、资讯服务、特色服务、现代化服务的需求,才能不断拓展服务范围。深化服务层次。     

成人高校图书馆做好读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆工作的核心和归宿,做好读者服务工作,要树立正确的服务理念和服务精神、要具有较强的服务本领和服务能力、要准确了解服务对象的需求特点和服务要求、要采取适宜的服务手段和服务方式、要创设优良的服务空间和服务环境,真正做到"读者第一,服务至上"。     

刍议网络环境下地方高校图书馆服务

信息技术革命把人类带进了网络时代。网络环境下, 地方高校图书馆服务发生了范式的转变。本文从服务理念、服务环境、服务模式、服务重心、服务对象、服务功能、服务时间等多方面谈了自己的看法。     

关于高校图书馆人性化服务的几点思考

人性化服务是当前图书馆服务工作的方向。高校图书馆在开展人性化服务过程中存在一些问题，要着重从服务理念、服务环境、服务方式等方面开展人性化服务。     

IT企业的服务营销与管理研究

研究IT服务营销与服务管理,提升IT服务及其管理质量和水平,对提高IT企业的竞争力具有至关重要的意义。从分析IT企业服务特征及其市场入手,提出IT企业在服务产品设计、服务增值、满足客户需求、服务策略,组合等方面的服务营销策略以及在服务系统管理、服务质量管理、服务内外部管理等方面的服务管理策略。     

校长角色的定位及其服务功能

服务性是校长角色的本质属性,校长角色的服务性定位具有重大的意义。校长角色服务可以分为功能性服务和心理性服务;有偿服务和无偿服务。在校长角色服务的实践中,对于教师要以心理性服务为主导,对于学生要以功能性服务为主导,要努力做到分别服务。     

公共服务信息门户中服务管理平台的研究

为了实现对公共服务信息门户中的所有服务组件进行统一管理,在信息门户中开发了服务管理平台。对服务管理平台中的Web服务和业务服务集成技术进行了研究,设计了服务管理系统,提供服务注册、服务配置以及服务维护功能,为公共服务信息门户提供统一的服务管理平台。     

略论电大远程教育服务文化建设

重视服务是电大在探索实施具有中国特色远程教育过程中领先于其他竞争对手的核心要素之一。电大远程教育的服务文化建设意义重大,十分重要。电大应克服远程教育服务文化建设中存在的各种问题,明晰服务理念,强化服务意识,提升服务能力,健全服务制度,完善服务机制,打造服务产品,创造良好的服务环境等。     

信息化社会图书馆信息服务的发展趋势浅探

信息化社会图书馆的信息服务出现了一些新的发展趋势。具体表现为:信息服务网络化;服务竞争联盟化;服务模式集成化;服务内容个性化;服务方式协作化;服务理念市场化;服务方向社区化     

中小企业服务营销探索

目前，我国对于服务营销的研究仍处于起步阶段，对于中小企业服务营销的研究更是缺乏。文章解释了服务营销的含义；提出中小企业开展服务营销的必要性：知识经济是以服务为主导的经济；服务营销是增强中小企业销售力的重要力量。中小企业开展服务营销存在几个误区：盲目照搬大型企业的服务模式；只服务，不营销；没能充分认识中小企业服务营销的特殊性。中小企业服务营销应采用如下策略：保证质量是中小企业服务营销的根本；价格是中小企业服务营销的法宝；用心积累经验，加强服务过程中的情感沟通是中小企业服务营销的有力武器；快速反映是中小企业开展服务营销的先机。     

高职院校专业图书馆创新服务模式的构建

高职院校专业图书馆的传统服务模式存在诸多的问题。根据专业图书馆创新服务的特点,应从创新服务理念、创新服务手段、创新服务个性化、创新服务内容、创新服务资源、创新服务方式和创新馆员队伍建设等七个方面来构建专业图书馆创新服务模式。     

战后美国高等学校社会服务演变的特点及其启示

战后至今,美国处于从工业社会向信息社会、工业经济向知识经济过渡的时期,其间高等学校的社会服务也呈现以下变化:从单一服务到多样服务,从低质服务到高质服务,从低量服务到高量服务,从国内服务到国外服务,从边缘服务到中心服务。虽然中美两国国情和文化传统不同,但是我国也正在现代化路途上,知识经济已初见端倪,这些特点对我国高等学校如何把握社会服务的改革方向有所启迪。(一)从单一服务到多样服务。为本地经济服务是美国高等学校的传统。过去,美国高校主要为工农业发展服务,向社会提供社会所需的各级各类人才和教师利用自己的专长为社会…