图书馆服务理念的创新与特色服务观的构建

本文概述了图书馆服务理念创新应包含的基本内容，论述了特色服务理论与服务理念相互之间的关系以及特色服务的内涵、特点，指出特色服务是图书馆服务理念的延伸和升华，分析了特色服务观的价值取向问题。     

基于Web的高校图书馆虚拟参考咨询服务

章阐述了虚拟参考咨询服务的产生和发展及其服务内容和方式，分析了国内高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的现状，指出其存在的问题，并提出了发展的对策。     

网络环境下高校图书馆的信息服务工作

章指出了网络环境对高校图书馆信息服务提出的要求，并阐述了高校图书馆信息服务工作开展的措施。     

培养以人为本的图书馆服务文化

阐述了图书馆服务文化的内涵，分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义，指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径，培育以人为本的服务文化。     

多元文化儿童图书项目--韩国国立儿童青少年图书馆的阅读推广案例分析CSSCI

论文对韩国国立儿童青少年图书馆的多元文化儿童图书项目进行探究,重点阐述了该项目的多语种馆藏建设、门户内容组织和交互界面设计,并指出为开展多元文化儿童阅读服务,我国图书馆需重视传统文化服务内容的建设,构建多语种馆藏和资源共建共享,积极利用新媒体促进儿童数字阅读。     

论现代图书馆服务理念

现代图书馆服务理念是基于图书馆的基本产出是服务,读者和用户是产品的主要消费者等观点的基础上提出和形成的。图书馆服务理念的具体内容可概括为图书馆服务产出观、图书馆服务市场观、图书馆服务质量观、读者和用户权益观、学术性的服务观等。     

图书馆服务创新的驱动力、障碍与战略

阐述了图书馆服务创新的四种驱动力,分析了图书馆服务创新在理念上、人员上、技术上、管理上存在的障碍,提出图书馆服务创新必须确立服务对象创新、服务内容创新、服务方式创新、服务过程创新和服务结果创新五大战略.     

信息时代医院图书馆信息服务新探

论述在网络环境下医院图书馆用户及信息需求的结构变化，决定了医院图书馆服务对象、信息服务内容、服务手段与管理机制。指出目前医院图书馆开展信息服务存在的障碍，提出了在信息时代医院图书馆开展信息服务的途径及对策。     

创新服务理念深化服务实践

随着网络时代的到来和公共文化服务理念的确立,图书馆读者服务工作的内容、手段和功能等都发生了很大的变化,这些变化对图书馆发展也提出了新要求.本文就读者服务工作的趋势进行了分析研究,并结合江苏省淮安市图书馆服务实践,探讨了读者服务工作的方式方法,提出了相应对策.     

网络环境下图书馆服务的创新研究

章首先分析了网络环境下图书馆服务创新的动力，然后根据推动力的需要提出了几种图书馆服务创新的方式。     

试论西部大开发形势下县级图书馆如何履行对农村读者的服务职能

章通过本馆的现状，指出处在农业大县，又是西部大开发地区之一的图书馆，应对农村读群体迫切需求有关图书引起重视，并提出新形势下县城图书馆为农村读服务的几条途径。     

图书馆开展创新服务的成本与效益分析

在简述图书馆创新服务内容的基础上，对图书馆创新服务的成本和效益进行分析，指出了图书馆创新服务不能顺利开展的主要障碍，并提出了相应的改进措施和对策。     

刍议儿童图书馆读者服务工作的特征与原则

笔者结合多年在儿童图书馆工作的实践经验，总结出儿童图书馆服务工作重心，并提出儿童图书馆读者服务工作的特征与原则。     

培育以人为本的图书馆服务文化

阐述了图书馆服务文化的内涵,分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义,指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径,培育以人为本的服务文化。     

浅议读者在高校图书馆中的地位和作用

文章通过探讨读者在高校图书馆的地位、作用以及与图书馆的相互关系，指出读者对高校图书馆事业发展的重要作用，以及树立新的服务理念和确立读者核心地位的重要性。     

高校图书馆应建立创新服务体系

章针对中国高等教育体系改革的不断深入，阐述了高校图书馆在生存与发展必须不断推陈出新，在服务方式，服务内容与人员管理等方面进行改革创新，建立创新服务体系。     

我国中文电子图书发展状况及其对图书馆的影响

本文分析了电子图书馆对图书馆传统观念、业务、技术与服务的影响，重点介绍了国内几个大型中文电子图书馆系统，并就技术、质量、数量、内容和服务等方面进行了全面分析，指出了影响电子图书发展的标准化、知识产权等问题，提出了相应的解决办法。     

媒体融合背景下图书馆知识服务优化机制研究——以广西壮族自治区图书馆为例

分析媒体融合与图书馆知识服务的基本概念,指出媒体融合背景下图书馆知识服务优化的主要内容。以广西壮族自治区图书馆为例,总结了服务体系框架优化设计的主体内容,最后提出媒体融合背景下图书馆完善知识服务机制的策略。     

现代图书馆人性化管理的新理念

文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端，指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因，探讨人性化服务和人性化管理的内涵，提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。     

图书馆信息服务刍论

随着计算机网络技术、多媒体技术及信息高速公路的快速发展．现代图书馆的服务环境随之变化、章首先分析服务理念应有的转变．其次为顺应这种变化在服务形式上也提出一定的构想，以期给图书馆信息服务提供借鉴。