政务微信公众号服务质量评价指标体系构建及实证研究

[目的/意义] 基于信息生态视角构建政务微信公众号服务质量评价指标体系,旨在为政务微信公众号服务建设提供理论依据和评价标准。[方法/过程] 运用德尔菲法构建政务微信公众号服务质量评价初始指标体系,通过相关性分析和因子分析法检验修正,最终形成评价指标体系,应用AHP法确定指标权重并对指标体系进行检验,最后选取30个具有代表性的政务微信公众号进行实证分析。[结果/结论] 实证结果表明指标体系具有较强的可操作性和较高的实践应用价值,对政务微信公众号服务建设具有较强的指导意义。在理论层面上,基于信息生态视角构建的评价指标体系为政务微信公众号服务建设提供了新的研究视角;在实践层面上,通过对服务质量的科学评价和管理不断提升政务微信公众号的服务质量和效率,从而达到满足用户需求和期望的目标。     

面向科技成果转化的林业科技期刊微信公众号运营策略研究

为进一步促进林业科技成果的转移转化,进而助推生态文明建设,通过访问期刊官方网站、微信搜索结合实地走访调研的方法,总结林业科技核心期刊微信公众号的运营现状,并利用文献研究和对比研究的方法对其进行系统分析。发现林业科技核心期刊微信公众号定位过于局限,整体建设水平低,对科技成果宣传力度小。在此基础上,以加强林业科技成果的宣传推介为着力点,从人才培养、平台构建和内容推送3个层面,提出了林业科技期刊微信公众号的运营策略体系。     

安徽省本科高校图书馆微信公众号应用情况研究

高校图书馆微信公众平台是为适应Web2.0环境和移动信息服务发展的产物,是高校图书馆创新服务内容及方式的重要平台.文章对安徽省本科高校图书馆微信公众平台应用情况进行调研,探讨微信公众平台评价体系的构建,指出公众号运行中存在的问题,并从加强平台建设、强化公众平台服务评价、注重馆藏特色资源挖掘、大力发展个性化服务、精准化服务等方面提出优化策略.     

基于BP神经网络的政务微信公众号信息传播效果评价研究

[目的/意义]提出政务微信公众号信息传播效果评价方法,为政务微信公众号运营推广提供参考依据和理论基础。[方法/过程]首先界定政务微信公众号信息传播效果的概念,然后结合政务微信公众号信息传播特点,从用户认知、情感和态度、用户行为、社会影响和政务微信公众号平台5个维度,选取17个政务微信公众号信息传播效果评价指标,并基于BP神经网络提出政务微信公众号信息传播效果评价方法,最后采集吉林省各消防大队的微信公众号数据验证方法的有效性和实用性。[结果/结论]提出基于BP神经网络的政务微信公众号信息传播效果评价方法,实验证明该方法运用于政务微信公众号传播效果评价具有较好效果。     

科技馆微信公众号的现状与发展建议——基于全国174个科技馆微信公众号的统计数据

本文采用网络搜索、文献检索、数据统计等方法,从开通账号、推送信息、提供服务三个层面对我国174个科技馆微信公众号进行分析,总结不足之处,并提出发展建议:以管理革新为动力,提升微信公众号的运营水平;以用户体验为中心,强化微信公众号的内容创作和传播能力;以数字技术的创新应用为突破,丰富微信公众号的服务功能。     

高校图书馆微信公众平台传播影响力评价体系研究

[目的/意义] 分析高校图书馆微信公众平台传播影响力的影响因素,对高校图书馆微信公众平台传播影响力进行全面合理评价,提高其传播影响力。[方法/过程] 运用扎根理论、信息传播等相关理论,采用质性访谈方法,结合高校图书馆微信公众平台的特点,从微信平台自身特征、用户、服务方式及内容、传播效果4个维度,选取17项指标构建高校图书馆微信公众平台传播影响力评价指标体系,并运用层次分析法确定各项指标权重,建立高校图书馆微信公众平台传播影响力的评价公式。采用定性与定量相结合的方法进行评价指标的量化,以山东某师范大学图书馆官方微信公众平台为研究对象进行实证研究。[结果/结论] 构建的高校图书馆微信公众平台传播影响力评价体系具有一定的实用性和可操作性,评价体系中传播效果的权重最大,服务方式及内容其次。在微信公众平台运营维护时,应该注重发布信息的质量和时效性,加大更新频率,鼓励用户进行转发分享。     

微信公众号排行榜,出路何在?

核心阅读:微信公众号是基于微信的具体应用,只要微信用户在,微信公众号就有其独特的价值和意义.当越来越多的微信公众号榜以日榜的形式出现时,未来又该如何建立起良性的发展模式?这都是微信公众号数据榜制作和发布者要面对的问题.微信公众号数据榜未来要想赢利,首先需要建立一个科学的指标评价体系,提高榜单的含金量.     

我国档案微信公众号运用实践与分析评价

本文通过调研目前较活跃的档案微信公众号,对微信与档案结合的实践进行统计分析,着重探讨档案微信公众号运营机构、评价指标构建、服务功能拓展、推送效果评价等问题。     

高校图书馆微信公众平台的媒介引力场模型及其影响因素——基于DEMATEL系统因素分析的大众传播视角

[目的/意义] 借鉴大众传播理论开展高校图书馆微信公众平台的媒介引力场模型及其影响因素研究,有利于高校图书馆与微信平台间的服务融合、创新优化与应用推广,对改善我国高校图书馆服务水平,促进高校图书馆的整体服务能力具有重要的参考意义。[方法/过程] 以马莱茨克大众传播模型（CMR）理论框架为基础构建指标因素,基于DEMATEL系统因素分析的大众传播视角,构建高校图书馆微信公众平台的媒介引力场模型,并对其影响因素进行深度挖掘分析。根据各指标要素的影响度、被影响度、中心度和原因度等影响因素的分析结果,结合因果关系四象限图,提出若干提升高校图书馆微信公众平台服务质量和传播效果的建议和对策。[结果/结论] 提出一种具有创新性、科学性、严谨性的高校图书馆微信公众平台媒介引力场模型和影响因素体系,为高校图书馆微信公众平台服务质量和传播效果评价体系构建提供理论参考辅助。     

育儿微信公众号与城市家长育儿理念及策略研究 ——以渭南市临渭区为例

随着社会信息技术的快速发展,人们获取信息的渠道也在不断发生变化。微信公众号因其获取信息的便捷性、适用性广泛等特点很快在人们的生活中普及并在教育领域发挥着重要作用。本文以育儿微信公众号大发展为背景,通过对现有各类育儿微信公众号进行简单介绍,并对渭南市临渭区家长进行调查和访谈,了解家长对于育儿微信公众号的态度和使用方法,最后试图从政府层面、社会层面、幼儿园层面、微信运营后台层面依次提出了提升家长育儿策略的方法和建议。     

微信公众号影响力评价模型研究

[目的/意义]对微信公众号影响力进行评价研究，帮助企业客观评判微信公众号价值，指引自媒体微信公众号采取切实有效的措施不断提升影响力。[方法/过程]基于信息熵理论构建微信公众号影响力评价理论模型和数学模型，以4 876条微信公众号数据为样本，展开实证研究，并同清博指数、新榜指数进行对比分析，最后提出微信公众号影响力提升对策。[结果/结论]模型评价维度完整，变量更丰富，能够修正文章造假对影响力的数据偏差，评价效果较好，更能真实反映微信公众号价值。     

垂直类微信公众号的问题与优化对策

数据显示,2016年微信公众号数量超过1200万个,相比2015年增长了46.2个百分点,预计2017年将突破1400万个.可以说,微信公众号已经成为受众获取信息和服务的重要渠道,并逐渐涵盖日常生活的方方面面,深入不同层面的长尾市场.微信公众号凭借自身"小而美"的特点,在精准传播方面拥有巨大优势.但早期综合型微信公众号,因受众定位不准、内容生产不精等问题而逐渐式微,而细分化、精准化的垂直类微信公众号也由此诞生.     

“双一流”高校图书馆微信公众平台运营量化研究

从"双一流"图书馆微信公众号中海量推文数据爬取为起点,建构成一条完备的从公众平台推文数据采集、数据特征抽取、传播指标算法实现到数据分析解读的实证路线。并从公众号活跃度、公众号推文接受和认同度、公众号活跃粉丝预估、微信传播指数等几个维度对"双一流"高校图书馆微信公众平台运营开展深入剖析,依据数据提出其运营建议。     

基于用户体验的辅导员微信公众号建设思考

在思想政治教育工作面临新形势、新挑战的情况下,辅导员微信公众号是当前网络环境下开展思想政治教育的重要载体,大学生受众的用户体验则是检验辅导员微信公众号德育效果的基本标准之一.课题组经过对所属辅导员微信公众号学生受众的访谈,调查学生受众的具体需求和实际体验,分析辅导员微信公众号这一新兴网络思想政治教育载体用户体验的现实特征,并从感觉体验、行为体验及价值体验等三个层面展开辅导员微信公众号建设思路探讨.     

都市报微信公众号的运营策略——以《南方都市报》《大河报》为例

随着融媒体时代的到来,都市报开始大力发展报纸微信公众号。本文以《南方都市报》《大河报》微信公众号为例,首先从推文的选题类型、推送时间、内容呈现等方面分析了都市报微信公众号的运营现状;其次从内容运营、受众运营、渠道运营三个方面探讨都市报微信公众号的运营策略;最后对都市报微信公众号的运营提出相应的建议。     

都市报微信公众号的运营策略--以《南方都市报》《大河报》为例

随着融媒体时代的到来,都市报开始大力发展报纸微信公众号。本文以《南方都市报》《大河报》微信公众号为例,首先从推文的选题类型、推送时间、内容呈现等方面分析了都市报微信公众号的运营现状;其次从内容运营、受众运营、渠道运营三个方面探讨都市报微信公众号的运营策略;最后对都市报微信公众号的运营提出相应的建议。     

新媒体环境下高校图书馆在线信息素养教育现状及策略研究

选取42所"双一流"建设高校图书馆微信公众号作为研究对象,获取当前在线信息素养教育现状及存在问题,通过构建在线信息素养教育平台解决现有问题,以期为高校图书馆开展在线信息素养教育提供借鉴。利用网络爬虫软件(python)抓取42所"双一流"建设高校图书馆微信公众号推送信息,筛选出微课程(微视频、微图文)、直播讲座(自办讲座、引入讲座)方面的推送信息,对这些推送信息进行分析。高校图书馆应充分利用微信公众号开展在线信息素养教育,在保证在线信息素养教育内容和质量的前提下,加强在线信息素养教育队伍建设、构建在线信息素养教育平台、建设微信公众号推送信息品牌栏目、充分利用微信公众号服务功能提升推送信息利用率等。     

科技期刊微信公众号优质内容的创作思路

为了有效提升科技期刊微信公众号发布内容的质量和传播质量,扩大科技期刊微信公众号的影响力,文章提出科技期刊微信公众号优质内容创作的7个思路,即论文精简碎片化改编、综合汇编二次加工、全面信息的局部提炼、创作科普帖、抓新闻蹭热点、H5创作和改编、征集原创内容.文章还通过多个科技期刊微信公众号的优质内容创作实例,证明优质内容创作思路和技巧的有效性和可操作性.     

政务微信公众号知识服务质量影响因素研究

[目的/意义]大数据环境下,政务服务逐渐由信息服务转向知识服务,为更好地提升电子政务知识服务质量,需要了解影响政务微信公众号知识服务质量的因素。[方法/过程]主要对提炼的知识服务质量影响因素,运用调查问卷的方法收集相关数据,利用SPSS工具和探索性因子分析方法对其进行探析,构建政务微信公众号知识服务质量影响因素模型。[结果/结论]根据旋转成分结果得出结论：政务微信公众号知识服务质量影响因素主要分为服务过程与系统运行、知识质量和公众特质与感观心理体验3个层面,包括服务类型全面性和服务安全隐私性等21个影响因素指标,为政务微信公众号知识服务事业的发展奠定基础。     

政务微信公众号服务质量的关键影响因素识别与分析

[目的/意义]识别并分析影响政务微信公众号服务质量的关键因素,为科学评估政务微信公众号服务质量和进一步提升政务微信的综合社会效用提供理论基础。[方法/过程]从信息生态视角构建了政务微信公众号服务质量的影响因素体系,运用DEMATEL方法对所有可能影响政务微信公众号服务质量的因素进行关联分析。[结果/结论]根据所有因素的综合影响指数排序,识别出影响政务微信公众号服务质量的关键因素,并据此提出若干提升政务微信服务质量的建议和对策。