麦当劳与公交月票

月末这天早上7时半许,我去北京宣武门车站买公交月票,哪知小小的窗口前竟排起了100多人的长龙,而窗口内仅有一人售票,队伍行进得极其缓慢。如果我想买到月票,至少要排队等候个把小时,我实在不想浪费这宝贵的时间。踯躅之中,我忽然想到,听同事说过,麦当劳快餐店也卖月票。于是我     

基于Anylogic的火车站售票窗口分配仿真分析

为了有效利用火车站的有限资源,提高旅客满意率,本文基于排队论原理和离散事件系统仿真方法,应用Anylogic软件建立了火车站售票排队系统仿真模型。首先根据2016年"十一"期间M火车站每日不同时刻的客流状态,把一天划分为三个不同的时间段,分别进行仿真分析;然后根据系统分析指标,求得每个时段人工售票窗口和自助售票窗口的最佳开放数量,再进行24小时的连续仿真分析,对服务窗口的最佳开放数量进行修正;最后通过7天的连续仿真,得出最佳窗口开放状态下的旅客满意度,并提出了提高购票效率的改进措施。本文的研究成果可为节假日期间铁路部门更加合理的设置服务窗口提供参考。     

听消费者的抱怨有益

听消费者的抱怨有益骄阳世界上的事情总有不尽人意的地方，生活中的酸甜苦辣也到处可见。想点办法为芸芸众生排忧解难，这不失为发明创造一计。例如，出门旅行，多有不便。到火车站去买张卧铺票，很不容易。多少人面带愁容挤在火车站售票窗口，买票难已成为社会热门话题。...     

让排队不再痛苦的妙招

<正>食堂打饭要排队,超市交款要排队,医院看病要排队,连学校里打热水都要排队,看来,人生是真的难以避免排队的。但令人更加痛苦的是排长队的百无聊赖,人们不禁产生了疑问:为什么不多开几个服务窗口呢?服务窗口多少合适需要几个服务窗口,看似非常简单的问题,它涉及到一个数学的研究领域,我们称之为排队论。排队论的开创者是丹麦工程师厄朗。1909年,年轻的厄朗受到哥本哈根电话局的邀请,帮助他们解决所面     

科技馆售票工作之我见

售票工作是科技馆场务管理工作的一部分,是面向广大观众的第一窗口,既接受馆财务部门的监督与管理,又担负着提升科技馆形象,扩大科技馆影响的使命。以河北科技馆为例,通过几年的工作,总结出要做好科技馆售票工作,要树立"三个意识",即:宣传意识、服务意识和营销意识。     

故宫全网售票限客错峰有智慧

正今年7月,故宫开始试行全部网络售票。10月2日起,故宫博物院正式迈入"博物馆全网售票"时代,门票全部由网上售出。经过十一长假的成功实践,10日故宫全网售票正式由"试行"转为"实行",故宫售票处同日摘牌,实体票将不复存在。游客以后需通过登录官网或扫描官方指定二维码等多种形式购票。一直被模仿,从未被超越。作为国内旅游景区的标杆,故宫总是在不断探索创新,随着社会变化而改变经营方法,以适应新的消费形势。自2011年以来,故宫就通过实施     

介绍“世界科学工作者协会”

世界科学工作者协会(簡称“世界科协”),是由前中國科学工作者协会、英國科学工作者协会等团体發起,于1946年7月在倫敦成立的。現有会員团体有苏联、中國、波蘭、捷克斯洛伐克、匈牙利、保加利亞、德意志民主共和國、印度、巴基斯坦、美國、英國、法國、丹麥、日本等十四个國家的十六个科学工作者組織。会員人数已經發展到141,000多人。协会的最高組織是代表大会。大会休会后的領導机構是执行理事会;設有执行局,主持执行理事会休会期間的会务。协会主席是法國約里奥—居里教授,副主席是英國貝尔納教授、中國李四光教授、苏联奥巴林院士、美國包林教授、英國鮑威尔教授,鮑威尔教授并且是执行理事会主席,秘書長是法國畢加博士。总部設在倫敦,在巴黎設有办事处。1953年春,在布拉格成立世界科协东欧区域中心,負責人是馬立克院士,負責同苏联和东欧     

致“地球侠”

尊敬的地球侠：您好!再过两个月您的节日又将来临——地球日、我打开电脑,您星派十足,到处都是关于您的资讯、看着帅气祥和的您,我百感交集,想和您说说心里话,2011年3月,您在日本突然大发雷霆,产生了里氏9级的强震,就连太平洋也翻滚怒吼,成千上万的人消失在惊涛骇浪中。2010年8月,您在甘肃舟曲抖抖身,泥石流顿时一泻千里,导致一千多人杳无音信、2008年5月,您在中国汶川使劲跺了跺脚,一时间夺走了数万人的生命。最可怕的是2004年,     

宇宙冶金

大胆的設想人們在征服了某一个天体以后,就可以把它作为基地,到更遙远的天体去旅行。所以应該在那儿安装必要的設备,修筑起飞場,建     

银行的VIP客户可以插队吗

【案例】2007年9月,储户袁某在某银行办理业务。袁某排队等了20多分钟后,看见一名刚来的客户未经排队,直接走到窗口办理业务,袁某当即提出异议。银行工作人员解释说。该客户是银行的VIP客户,有优先办理业务的权利。袁某看到,该业务窗口上方确实很显眼地贴着一块字牌：     

编者絮语

又是一年春光好,“吹面不寒楊柳風”。自然界春風吹拂,人世間更是春意盎然。在960萬平方公里的土地上,到處焕發出蓬勃的生機。乘着和煦的春風,伴着時代的旋律,勤勞的中國人民正繼續沿着建設有中国特色社會主義的道路闊步前進。     

談城市的總體規劃

在我們國家工業化的過程中,將要有若干工業城市在空曠無人的地方矗立起來,許多大城市、重要的工業城市也將隨着工業建設的推進而大大地擴展。因此,建設新城市和改造舊城市,是我们經濟建設中的一項重要工作。新建或改建一個城市,在我們過去的历史上,也有過不少的例子。例如秦代曾經營過咸陽;隋朝建設了大興城,唐朝又在它的基礎上建設了長安;北宋曾建設過汴梁     

我国第一所低纬度宇宙线观测站

宇宙线是从宇宙空間落到地球上来的高能粒子流,其中有部分竟能穿过一米厚的铅板,甚至在地下几千米深处还能发现它的踪迹。宇宙射线的研究工作与物质桔构、地球物理、天体演化和宇宙航行等问题都有密切的关系。由于宇宙线是来自地球之外的空間,为了减少空气吸收的影响,一般宇宙线实验室都設在海拔几千米的高山上。另一方面由于地球磁場的作用,只有能量較高的宇宙线才能射到低緯度地区。在不同緯度的地区設立一     

不查放过当众讲话的机会

当有人要求您当众讲话时．您的反应如何？或许．您也会和大多数人一样．对此害怕得不行。这里所说的“当众”讲话．并不是让您在成百上千的听众面前“亮相”．而是仅在5个、10个人面前开口讲话．把您想讲的问题表达清楚。那么,您是不,是也能改进自己的表达能力呢？这是毫无疑问的。只要愿意“学”。每个人都行。     

参观博物馆,老年人被拒绝享受优惠待遇时,怎么办?

<正>老邢是退休职工,现年70岁。退休之后,空闲时间多了,自己的身体也很硬朗,所以经常出去旅游。2010年"十一"长假期间,老邢参观一个美术馆,老邢拿着老年证问售票处的人自己能不能享有什么优惠政策,售票处的同志说,平时老年人可以半价参观的,但现在是"十一"长假,参观人数多,所以美术馆暂停各种对特殊人群的优惠政策。     

国际地球物理年

过去曾經有过兩次所謂“國际極年”。最早的一次是在1882年到1883年的期間。那时候,世界上有許多國家曾經派遣極地考察隊,到北極地区考察。考察一共進行了12个月之久,但是規模很小。当時科学家主要是观測北極地区的气象、地磁等。第二次的“國際極年”是在1932年到1933年的期間举行的。这次極年進行观測和研究工作的時間一共也是12个月左右。虽然这次的規模也是很小的,但却开始运用了無綫电仪器,对北極地区的高空气象進行观测和研究,並且还增加了对北極地区高空电离層(离地面80—1000千米的導电大气層)的探测工作。几年前,世界性的國际科学团体,根据科学研究上的     

火熖除草

烈日当空,一台拖拉机在棉田間徐緩行駛,清除着杂草。但是,如果您走近一看,将会感到惊奇。它并没有拖挂鋤草机具,只有几个噴头,从中噴出一股熾热的火焰,扫过一行行棉株。轉眼間,棉株間嫩綠的杂草全部萎蔫枯死,而棉株却安然无恙。这就是現代用火焰来除草的方法之一。     

时间的脚印

时間伯伯, 你是最偉大的旅行家, 你从不犹豫你的脚步, 你走过历史的每一个时代。——高士其:时間伯伯时間一年一年地过去。时間是沒有唧的,而人們却想出了許多法子記录下它的踪迹,用鐘麦,用日历……。但是在地球上还沒有出現人的时候,或者在人还不知道記录时間的时候,那里去找寻时間的踪迹呢? 然而,时間仍然被記下来了。在大自然中保存着許多种时间的記录,那躺在山野里的岩石,就是其中重要的一种。每一厘米厚的岩層便代表着几十年到成百年的时間。岩石是怎佯記下时間来的呢?     

新中国的煤矿工业

源泉,煤是取得熱能的最重要的源泉。列寧在一九二○年四月間的第一届全俄煤礦工人代表大會上曾說過:“……没有煤礦工業,那么任何現代工業,任何工廠與製造廠都將成為不可想像的。煤是工業的真正食糧,没有煤,工業就要停頓了。……”所以,煤礦工業成為一切工業和交通運輸業發展的前提,在國家社會主义工業化的道路上,光榮的担負着先行工業的使命。煤礦是一個庞大综合性的企業,在深達幾百公尺的地下,工作地點分散而流動,要控制好頂底板的壓力,掌握住自然情况的變化,把採煤工作面不斷向前推進。使用着許多巨大的複雜的机械,有着頻繁而錯綜的運輸系統,並且要隨時克服自然條件的變化。它的這些特點典型地表現了人類征服自然的偉大行為。煤礦從建設到生產是一個較長期的過程,如建設一個年產百萬噸的礦井,從探勘、設計,施工到生產,約需七、八年的時間;就是一個年產三十萬噸的小井,以最快最簡單的方法來建設,也要三年左右的時間。     

台湾爆喜鸟 打造中国都市时尚休闲小吃财富新神话

今年初,笔者出差到河南采访。采访结束后,来到当地一个颇有名气的旅游景点游玩时发现了格外引人注目的一幕,在景区门口,一个小吃摊前围满了排队购买的人群,有男孩、也有女孩,有大人,也有学生,那场丽真是人山人海,唧唧喳喳。笔者很纳闷,什么小吃妞此“勾引”人啊？想看个究竟,但是里里外外的人已经把摊子和摊主同得水泄不通,只能看见时不时从里面递出来的一串串看起来象鸟蛋串成的小吃,在空中一扬后便迅速进人食客的嘴巴。