体育直播平台社群文化对电子口碑生成动机影响:情感与环境刺激的链式中介效应

为深入探究体育直播平台社群文化、环境刺激、情感刺激对电子口碑生成动机影响,并检验情感刺激与环境刺激的链式中介效应。本文采用文献资料、问卷调查、因子分析和结构方程等方法,构建并检验了体育直播平台社群文化对电子口碑生成动机影响的结构方程模型。结果表明社群文化、环境刺激、情感均对电子口碑生成动机均具有显著正向影响;在社群文化影响电子口碑生成动机时,环境刺激、情感均具有显著的中介效应;环境刺激—情感的链式中介效应亦显著。鉴于此,本研究从搭建优质体育直播平台社群文化、优化平台社群环境、增强平台社群用户情感,提出促进体育直播平台电子口碑生成动机的对策与建议,以期为体育直播平台未来长远发展予以理论支撑和实践启示。