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文章探索分析了中国矿业大学图书馆在现代化的环境下,注重以人为本,主动开展既有学科化、专业化优势,又有方便性和快捷性特点的一些人性化、深层次及拓展服务,充分发挥自身积极作用,不断提升服务质量,适应学校教学、科研及学科建设和煤炭行业经济科技文献信息的需要,实现其社会价值。 相似文献
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文章通过“以人为本,服务至上”的原则,探讨高校图书馆管理模式,以创新服务为手段,发挥显性知识和隐性知识的能动作用,为广大读者搭建一个崭新的服务平台。 相似文献
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文章结合许昌市图书馆的现状,提出为残障读者服务的过程中,应加强宣传和推广、建立健全为残障读者服务的机制、开展深层次的服务、运用灵活多变的方式让残障读者参与全民阅读等服务手段,有针对性地解决残障人群的实际问题。 相似文献
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图书馆的服务模式伴随社会发展而逐步多元化.简要介绍了图书馆服务模式的演变,比较了虚拟社区中各类交流工具的特点,分析了可应用于图书馆领域的虚拟社区形式,以期为图书馆的虚拟社区建设提供参考. 相似文献
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当前.随着科技的迅速发展,图书馆管理软件的诞生,在图书馆行业引发了一连串的变化:各种检索方法日趋完善,索取信息的方法手段不断更新,人们对图书馆的期望也越来越高,由于网络的普及,读者的需求就是以最快、最便捷的方法获取自己要查找的资料。这就要求现代图书馆必须顺应形势、转变观念,紧跟时代发展的步伐。促进图书馆事业从资源依赖型向创新驱动型转变。图书馆应该在时间、空间、服务对象、服务内容、方式方法上树立改革创新的新观念,为读者提供全方位、高质量的人性化服务,从而推动图书馆事业的可持续发展。 相似文献
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图书馆人性化服务的理念和实践 总被引:53,自引:0,他引:53
文章论述图书馆人性化服务理念,即要认识人性,重视读者作为人的尊严与价值,包容读者的弱点,在满足读者对文献资源的需求的同时,注重满足读者的社会需求,享受尊重、享受使用资源的权利与自由;从知觉度、可信赖度、反应度、保障度、关怀度5个方面来评估人性化服务的质量;要具有建立图书馆与读者之间的互动系统,坚持保持读者的自尊、互相理解、争取读者支持三大原则,掌握耐心倾听、迅速答复、避免争辩、争取支持四个要点。 相似文献
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图书馆人性化服务剖析 总被引:1,自引:0,他引:1
以人为本的人性化服务已成为现代文明社会的象征,以人文精神管理图书馆,提供人性化服务,是二十一世纪图书馆发展的方向。人性化服务的实施,重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供精细服务。 相似文献
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结合保山市图书馆的管理实践阐述了和公共图书馆以人为本创建和谐的阅读环境。以人为本的服务举措,说明了公共图书馆的以人性化服务对图书馆工作的发展起到了积极推动的作用。 相似文献
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图书馆人性化服务的研究 总被引:3,自引:0,他引:3
提出了图书馆人性化服务是世界图书馆发展的方向。阐述了图书馆人性化的内涵、产生的背景和目前我国图书馆在人性化服务方面存在的问题,并对如何实施人性化服务提出了一些建议。 相似文献
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以人为本的图书馆人性化服务 总被引:10,自引:0,他引:10
文章阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,并从建筑设计和服务设施、服务方式、服务内容、服务队伍等几个方面对图书馆开展人性化服务进行了探讨。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理与服务 总被引:19,自引:0,他引:19
文章从服务的主体馆员和服务的客体读者两方面出发,论述了图书馆人性化管理与服务,就是坚持以人为本,以适应新时期社会对图书馆的要求。 相似文献
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从人性化服务在现代图书馆中的价值、图书馆人性化服务的立足点、具体业务层面如何推行人性化服务等几方面来论述现代图书馆的人性化服务。 相似文献
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为了使读者在移动环境下更方便地使用图书馆的资源,我们在移动图书馆系统架构的基础之上,进行了微信图书馆的开发。本文详细介绍了微信图书馆的设计和实现过程,并对浙江省部分高校微信图书馆的应用进行了初步的介绍,以期进一步尝试拓展图书馆的信息服务方式。 相似文献