员工关系对组织公民行为的影响研究

"关系"是中国人行为解读的一个关键词语,是影响现代企业组织运作的重要变量.关系对企业组织的影响有积极作用也有消极作用.在现有关系研究中其作用路径是个黑箱子.研究表明组织公民行为是"工作满足—工作绩效"之间关系的较明确的中介变项.基于组织管理的有效性,借鉴现有企业员工关系、组织公民行为量表,探讨其与组织公民行为的联系,得出关系与组织公民行为正相关,但两个变量各维度之间的联系不同的结论.     

员工公平感对组织公民行为的影响:组织支持的中介作用

利用183份直接领导及其下属的配对数据,探讨了我国企业情景下员工公平感、组织公民行为和组织支持之间的关系.通过因子分析、多元回归和层级回归等方法进行验证,结果发现:员工公平感对组织公民行为有显著的正向影响,且员工公平感的不同维度对组织公民行为的不同维度影响不同;组织支持在员工公平感和组织公民行为之间起中介作用,且组织支持在员工公平感的不同维度与组织公民行为的不同维度之间所起的中介作用也不同.     

组织公民行为对技术联盟知识转移效果的影响研究

提升我国国家创新能力,关键要依靠作为自主创新主体的我国企业.技术联盟已成为企业快速提升自主创新能力的重要途径.知识转移是技术联盟主体学习和取得外部知识的重要途径.组织公民行为是由一系列与工作有关的自主合作行为所构成,理论与实践证明组织公民行为对提升组织绩效具有积极作用,但是组织公民行为对知识转移效果的影响作用还有待于进行理论分析与实证检验.在组织行为学的视角上,通过分析组织公民行为与技术联盟知识转移效果的影响关系,提出技术联盟组织公民行为对知识转移效果影响因素理论模型.这在理论上丰富了知识管理和组织公民行为的相关研究,并为实证研究奠定了理论基础;在管理实践上有助于企业在组织行为学视角采取措施激发员工的组织公民行为,对提高企业的技术创新能力具有一定的参考价值.     

服务性企业员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感关系实证研究

选择宾馆、银行、电信公司等服务性企业的805名员工为样本,采用结构方程模型验证员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感的关系。分析结果表明员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感成正相关,员工组织公平感与组织承诺成正相关,并且组织承诺在组织公平感与组织公民行为的关系中起到中介变量的作用。     

中日员工感知差异及组织公正对组织公民行为影响研究

本文以日本在华跨国公司的238名中国员工和195名日本员工为研究对象,运用数据统计分析方法对中日两国员工对组织公正感和组织公民行为的感知差异以及组织公正感对组织公民行为的影响作用进行分析与探讨。结果显示,中日两国员工在程序公正、分配公正、领导公正和解释公正的感知上存在差异,同时,中日两国员工的程序公正感和领导公正感都能够显著的正向影响中日两国员工的组织公民行为。     

高科技企业研发员工的心理契约与组织公民行为及离职倾向关系实证研究

从高科技企业研发员工个体感知角度出发,探讨高科技企业研发员工心理契约构成维度及其与组织公民行为和离职倾向的关系。通过对成都地区16家高科技企业的的276名从事研发工作的员工的实证研究得出：高科技企业研发员工的心理契约包括交易型心理契约、关系型心理契约和发展型心理契约三个维度,并且高科技企业研发员工感知到的心理契约履约程度和组织公民行为存在显著相关关系,高科技企业研发员工的组织公民行为又与离职倾向显著负相关。     

组织公民行为在酒店经营管理中的应用研究

员工作为酒店的一线服务者,其行为表现对顾客的满意感有重要影响.为改进酒店员工整体服务水平,从而直接提高顾客的体验质量,酒店管理人员应通过建立并传递酒店服务导向的企业价值观,营造支持性工作环境,领导支持,充分授权和及时强化员工的积极行为等方式激发员工的组织公民行为,最终为酒店赢得忠诚顾客,为提高综合竞争力提供保障.     

组织公民行为的影响因素实证研究——以高科技生物制药行业为例

面对复杂多变的环境,如何调动员工的积极性,充分发挥组织公民行为对组织绩效的正面影响作用是企业管理中的热点问题。以中国背景下高科技生物制药行业为例,结合该行业特点研究发现,组织的物质激励水平、环境支持水平以及给予员工的发展机会显著影响组织公民行为。提出了提升企业员工组织公民行为的建议。     

组织支持感、员工知识共享方式与共享有效性的关系研究

针对企业实践中"有知识共享行为,无知识共享效果"的现状,立足于知识共享主体的"人",从员工-一组织关系视角,分析了组织支持感、员工知识共享方式以及知识共享有效性的作用关系.在对知识共享有效性界定的基础上,结合中国员工的行为特征,尝试将知识共享行为分为基于组织的共享行为和基于个人的共享行为,并分析了两类不同的知识共享行为对共享有效性的影响,分析了组织支持感的内部结构对员工知识共享行为方式和共享内容选择的潜在影响.研究表明,与工作相关的组织支持感能够通过促进组织导向的知识共享行为显著提升知识共享的有效性.     

酒店员工组织公民行为与其影响因素关系模型研究

选取了绩效行为与组织公民行为这两种最重要的职场行为之间的关系作为着眼点,通过研究员工组织公民行为的相关理论,结合饭店行业的工作特点,探讨饭店员工组织公民行为、其影响因素及其个体工作绩效的关系,最终建立三者之间关系的理论模型,从而对相关理论发展和饭店管理实践提供有益的帮助。     

LMX与知识型员工组织公民行为的实证研究

如何提高知识型员工的组织公民行为,是知识经济时代企业领导者面临的一个重要问题。既往研究揭示了LMX对组织公民行为的正向影响,但对其作用机制则关注不够。通过对高技术企业396名知识型员工的实地调查,从工作态度视角探讨LMX对组织公民行为的作用机制。结果表明,较之一般员工,LMX对知识型员工的组织公民行为表现出更高的预测力;工作态度在LMX影响组织公民行为的过程中起着部分中介作用。     

组织对员工的忠诚、员工的工作满意感和组织忠诚感与员工绩效

在919份有效问卷的基础上,建立起结构方程模型,显示的结果得到以下结论:1.提高员工的工作满意感,既有利于提高员工的工作绩效,也有利于培养员工的组织忠诚感;但工作满意感并不能让员工在完成本职工作之余从事其他的对组织有利的行为;2.提高员工的组织忠诚感,可以让员工愿意在完成本职工作之外从事其他的对组织有利的行为,但这种忠诚感并不能保证他们能很好地完成本职工作;3.要同时达到提高员工工作绩效和让他们愿意在完成本职工作之外从事其他的对组织有利的行为的目的,企业就应该让员工充分感受到组织对自己的支持。     

组织心理所有权与工作态度、行为和结果的关系研究

为探索组织心理所有权与员工工作态度、组织公民行为和工作绩效之间的关系,抽取236名被试进行问卷调查,并建立结构方程模型进行分析。结果显示:组织心理所有权对情感承诺和工作满意度有显著影响;情感承诺对各层面的组织公民行为有显著影响;群体和社会层面的组织公民行为对工作绩效产生显著的影响;组织心理所有权通过情感承诺对各层面的组织公民行为有显著的间接影响;情感承诺通过群体和社会层面的组织公民行为对工作绩效有显著的间接影响。     

关于派遣员工工作态度问题的研究综述

劳动派遣是近年来非常流行的用工方式。对派遣员工的大量研究都集中在工作满意度、组织承诺、组织认同、工作投入、组织公民行为和离职意向等方面。而这些方面均反映的是派遣员工的工作态度问题。本文通过对近二十年来关于派遣员工的工作满意度、组织承诺和组织认同研究进行分析述评,对目前研究的局限和未来的发展趋势进行分析探讨。     

心理契约破坏对组织公民行为影响研究:基于后悔的中介作用

鉴于已有心理契约破坏对组织公民行为负向影响研究在特殊情境与员工中适用有限,现根据员工与企业的社会交换动态过程,引入后悔这一中介变量,解释心理契约破坏对组织公民行为的影响机理。本文通过以知识型员工为样本的实证研究,证实了后悔在心理契约破坏影响除组织认同的其他组织公民行为四个维度中均发挥了部分中介作用。根据实证结果,解释了特殊情境下的心理契约破坏对组织公民行为负向影响不显著的原因,扩充了现有对心理契约破坏与组织公民行为的研究,为管理者改进组织公民行为水平提供借鉴。     

高科技企业知识员工组织支持和组织公民行为的关系研究

基于社会交换理论,通过446套问卷调查,利用结构方程模型方法,研究了我国高科技企业组织支持和组织公民行为的关系,特别是工作满意对于两者关系的中间作用。结果表明,我国高科技企业要重视对知识型员工的组织支持,构建和谐友好的工作环境,这些将有利于提高高科技企业知识型员工对组织的认同感,从而提升组织绩效。     

基于组织公平的变革型领导行为与组织公民权行为关系的实证研究

本文编制了结构化的企业员工组织公民权行为、组织公平和领导行为的问卷,对几家企业的4000多名员工进行了实地调查。用积极主动维度、组织忠诚和帮助维度来衡量组织公民权行为;用分配公平、互动公平来衡量组织公平;用愿景激励、德行垂范、领导魅力衡量变革型领导行为。分析结果显示,员工个体的差异与组织公民权行为存在相关关系;变革型领导行为的三个维度与组织公民权行为(积极主动、组织忠诚、帮助行为)、组织公平(分配公平、互动公平)都具有显著的关系;还发现组织公平与组织公民权行为之间的积极关系。分析结果证实了组织公平对变革型领导行为与组织公民权行为关系的调节作用。构建了变革型领导行为影响组织公民权行为的理论框架。最后指出了本次研究的一些局限以及就将来研究的一些方向给出一些建议。     

价值认同对程序公平与组织公民行为之间关系的作用研究

基于对组织公民行为及组织公平的文献回顾,具体考察了薪酬程序公平分别对于指向个体与指向组织公民行为的影响作用。随后,结合盟约关系理论解释了员工对组织的价值认同对组织公民行为的影响作用,从而构建立了价值认同对于程序公平与组织公民行为之间关系的调节作用模型。结果表明,薪酬程序公平同指向个体和组织的组织公民行为都有显著的正向关系,并且员工对于组织的价值认同能够调节这二者之间的关系,降低由于薪酬程序不公平所导致的组织公民行为投入减少的负面效果。依据研究结果,指出未来的人力资源管理实践应该通过具体措施来改善员工对组织的价值认同状态,从而有利于组织得到期望的产出。     

工作自主性对知识获取行为的影响机制———基于复杂产品研发项目管理者的证据

复杂产品研发项目管理者基于项目需求的知识获取行为对于实现项目目标至关重要，利用宽松的工作环境提升研发项目管理者的知识获取行为是创新管理的一种思路。通过对245份问卷数据的实证分析，探讨了工作自主性对复杂产品研发项目管理者知识获取行为的影响机制。研究发现，复杂产品研发项目管理团队的工作自主性正向影响其项目管理者的知识获取行为，项目管理者的创新自我效能感在上述关系中具有中介作用，项目组织间的网络关系质量既调节了工作自主性与项目管理者知识获取行为之间的关系，又调节了工作自主性与项目管理者创新自我效能感之间的关系，网络关系质量对项目管理者的创新自我效能感在工作自主性对其知识获取行为影响中的中介效应具有调节作用。研究结论对优化研发项目管理，加快复杂产品系统产业技术创新具有一定的启示。