政府门户网站“在线办事”绩效评估指标体系构造研究

政府门户网站绩效的产生源于政府、公众和门户技术等两两维度的互动。本文基于网站信息架构方法、网站可用性和用户交互体验的视角,提出了一个政府门户网站"在线办事"服务绩效产生机理分析框架,在此基础上,引入绩效维度及其绩效特征分析方法,研究构造了一个规范化的政府门户网站"在线办事"绩效评估指标体系,并给出指标绩效统一评分基准设计方法和三种评分等级规则。     

面向对象的电子政务——技术、理论与构想

阐述了以面向对象软件工程的基本概念及技术实现机制作为构建新的电子政务框架的理论基础;基于抽象性、继承性和封装性等技术特征讨论了网络条件下的政府行政管理与服务及其对公共行政伦理的影响;指出了政府门户网站的建设应围绕前台展示与后台业务整合展开,不同类型的政府门户网站应突出与自身职能相关的功能。     

省级政府门户网站建设研究

政府门户网站建设是电子政务建设的重要内容,是加强政府和公众沟通,提高政府办事效率,展现政府良好形象的有效手段。政治经济社会环境的变化对政府门户网站不断提出新的要求,省级政府门户网站应加大资源整合力度,保障信息安全,提高服务的实用性,完善互动渠道,加强公众参与引导,充分满足用户需求,促进电子政务的发展,推动经济文化进步。     

网络政府数字信息资源配置效率评价实证研究

介绍了数据包络分析方法(DEA)进行了简要,并在网络政府数字信息资源的一般评价模型基础上,给出了基于政府门户网站的输入输出指标,用所构建的评价指标对各省级政府门户网站的相对有效性情况进行了实证分析,进而推导出网络政府数字信息资源的配置效率情况.     

基于J2EE的政府门户网站政务信息服务系统的构建

政府门户网站政务信息服务系统作为电子政务的重要内容，被越来越多的各级政府所重视.本文运用J2EE的技术与数据库技术的结合阐述政府门户网站政务信息服务系统的总体结构，介绍政府门户网站政务信息服务系统各子系统。[编者按]     

政府门户网站访问量影响因素分析——基于中日政府网站的比较

网站访问量是政府门户网站吸引力的关键指标，也是政府网站能否发挥社会效益的重要考察指标。本文选取代表我国政府网站最高水平的北京和深圳两市的政府门户网站，对比分析日本东京、大阪两市政府门户网站的访问量，深入探讨影响我国政府网站访问量的主要因素，并就如何有效提升我国政府网站访问量提出了若干相关建议。     

把握政务网站群的新局面 开拓有特色的发展前景

全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务所促动的政务网站的发展趋势,用“网站群”的模式建设政府门户网站,推动政府信息资源整合,实现有效的公共服务。     

一个地方政府门户网站绩效评估系统的设计

地方政府门户网站是政府面向社会的窗口,是电子政务的主要载体,政府门户网站的绩效水平在一定程度上代表着电子政务的绩效水平和政府的总体绩效水平.即以地方政府网站调查评估为切入点,构建一个地方政府门户网站绩效评估系统,为公众参与地方政府绩效评估提供一个平台.     

政府门户网站：中国电子政府的现实路径

概述了政府门户网站的发展趋势，论述了专业领域时代政府门户网站的专业形态：专业门户定位、专业团队运维、支撑政府专业流程再造、引领政府创新的专业研究；以成都市政府门户网站发展为例，介绍了其发展成效和自身特色，并探讨了基于政府门户网站的U型体系电子政府模式的构建思路、模式及特点。     

如何认识与完善政府门户网站？

一、认识政府门户网站 尽管政府门户网站已经成为电子政务发展的主要方向，但是人们对政府门户网站仍然缺乏统一的认识．在概念上还比较混乱。例如．各级城市政府所设立的政府网站毫无疑问是门户网站．但是有人将中央部委所建立的政府网站也称为政府门户网站，这就有违政府门户网站的“门户”属性。实际上．严格说来．所谓政府门户网站，即是指一级政府(中央或各级地方政府)在各政府部门的信息化建设基础之上．建立起跨部门的、     

政府门户网站服务质量评价研究述评

政府门户网站是政府面向社会提供公共服务的重要窗口.当前,我国政府门户网站建设仍存在定位模糊、实用性差、服务水平低下等诸多问题,使得越来越多的研究机构和学者开始关注政府门户网站的绩效评价,评价的重点多是基于技术性指标,从用户视角尤其是从公众用户视角对政府门户网站的服务质量评价的研究则很少.论文采用文献资料法和对比分析法,从政府门户网站的内涵、服务质量相关理论、基于互联网的服务质量研究及国内外政府门户网站服务质量的评估指标几个方面分别进行了文献搜集和分析,总结了目前政府门户网站服务质量评价的现状,并提出了现有研究中存在的不足,力图为今后政府门户网站绩效评价提供参考,也为政府部门进行门户网站建设提供指导.     

“门户＋搜索”打造政府门户网站建设新模式

一、政府门户网站的发展现状 据不完全统计，在我国已经有超过97％的中央政府部委单位拥有网站．超过82％的地方政府拥有网站。随着17号文件对于政府门户网站在电子政务框架中地位的确立，政府网站所承担的功能经历了逐步清晰的发展过程．从政府的宣传“喉舌”，到企业和社会公众获取政府信息和服务的接八渠道，以及政绩的宣传平台和领导决策参考依据等。     

政府门户网站用户采纳意向实证研究

政府门户网站是政府电子政务建设的重要部分,其成功的关键取决于用户的持续使用。基于IS持续使用模型(IS Continuance Model)和DeLone & McLean IS成功模型,构建了政府门户网站用户采纳模型。以政府门户网站个人用户为研究对象,通过问卷方式采集了630个有效样本数据,运用结构方程建模方法对模型进行了检验。实证结果表明:(1)用户满意和感知有用性是政府门户网站用户持续使用意向的重要前因;(2)政府门户网站服务质量的四个维度通过用户满意和感知有用性影响用户持续使用意向,但其影响机制存在差异。     

我国电子政务与公众服务型政府网站集群式发展模式研究

随着互联网的日益普及和信息技术的飞速发展，电子政务建设成为世界各国政府关注的焦点，树立以民为本的建网理念，以社会公众为主要服务对象是国内外政府门户网站发展的主要经验。本文通过分析我国电子政务和政府门户网站发展的现状，针对现存问题提出了建设我国公众服务型政府门户网站的建议。     

政府门户网站无障碍建设规范研究：英国的经验

概述了英国政府制订“e政府互通性方案”和《英国政府网站指南》的背景和推动信息无障碍的总体策略，阐述了政府门户网站建设的政策要求：宏观政策规范和技术政策规范；论述了政府门户网站建设必须坚持的首要原则一无障碍性，详述了政府门户网站无障碍建设的8项要求及其相关推进举措。     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以“中国廊坊”政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,“中国廊坊”政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用。然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题。结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要。     

我国政府门户网站的问题与对策

政府门户网站是政府实施电子政务的一个基础平台和主要载体。建立政府门户网站是提高行政管理效率、加强政府与企业和公民关系的有效手段。日前．中国社会科学院信息化研究中心对电子政务实施及应用情况进行了问卷调查．该调查以各类电子政务业务的用户为受访者，调查的数据有助于我们更全面地认识我国当前电子政务及门户网站的实施及应用状况。[编者按]     

政府门户网站在公共危机管理中的地位与作用

分析总结了政府门户网站在政府公共危机管理不同阶段的地位和作用,探讨了网络时代政府开展危机管理的方式,论证了政府门户网站是各级政府开展公共危机管理的新平台。从政府门户网站运维机制、团队建设等方面,提出了发挥其危机管理平台作用的新思路。     

政府网站建设的几点思考

政府门户网站经过十多年的发展,服务能力越来越强,已经成为政府与公众联系的重要载体,在服务型政府建设中发挥着重要作用。目前政府门户网站的发展又步入了一个关键时期,面临着大好的发展机遇,也面临政府职能转变的挑战。如何把握机遇,建设好服务型政府门户网站,是我们面临的一个重要课题。文章就政府门户网站的建设,提出几点思考和建议,为新时期政府网站建设出谋划策。     

关于政府门户网站安全保障体系建设研究

近些年以来,我国国内的电子政务初具规模,然而政府网站却仍然没有形成统一、科学、高效以及完整的防护信息安全的电子政务安全保证体系,诸多政府门户网站尚且处在不设防的不良状态。本文结合我国政府网站安全管理现状,深入的探究了政府门户网站的安全保障体系建设,希望能够对政府门户网站的发展产生积极的促进作用。