政府门户网站政民互动功能绩效评估指标体系设计研究

网上公众参与是政府门户网站的核心功能之一,是政府及时了解掌握社情民意,提高政府工作的服务效率和管理水平的重要途径。对政府门户网站政民互动功能进行科学有效的绩效评估,有助于把握网站公众参与栏目建设中存在的问题,明确今后的发展方向。在分析中国政府门户网站政民互动功能绩效构成内容的基础上,结合工业和信息化部提出的政府网站发展评估核心指标体系对政民互动板块的要求,设计出适合中国政府门户网站政民互动功能的绩效评估指标体系。     

浅谈新技术对政府网站建设的推动作用

当前,云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术蓬勃发展,正不断渗入到人们工作和生活中的各个方面。政府网站作为政府对外发布信息、提供网上办事和政民互动的窗口,应充分利用新技术带来的机遇,加快新技术在政府网站建设中的应用,推进政府网站的转型,为建设服务型政府搭建有效平台。     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以“中国廊坊”政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,“中国廊坊”政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用。然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题。结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要。     

浅论网上参政大厅由技术创新向管理创新层面的转变

网上参政议政栏目是当前政府网站政民互动工作的重点之一。论述了汕头市网上参政大厅的建设实践及存在的问题,阐述了建立网上参政门户的基本思路及其经济学分析,提出了改善参政大厅运作质量和管理水平的系统框架、技术手段和实现方式。     

关于召开“政府网站发展评估核心指标体系与实际操作”研讨会的通知

各有关单位： 为进一步引导和促进政府网站健康发展,深化电子政务应用,在总结各地区．各部门经验及做法的基础上,工业和信息化部于2009年4月22日正式印发《（政府网站发展评估核心指标体系（试行））的通知》,要求各地区、各部门重点在政府信息公开、网上办事、政民互动三个环节开展政府网站综合评估工作。     

基于“政府—公众”双主体的政府信息公开质量评估体系研究

[目的/意义]科学的信息公开质量评估体系,对有效开展信息公开质量评估工作,明确当前信息公开存在的质量问题,进而提高政府信息公开水平具有重要意义。[方法/过程]通过对27篇研究文献及10份政策文件的内容分析,构建了基于“政府—公众”双主体的政府信息公开质量评估体系。[结果/结论]该体系融合已有文献的评估指标,提出政府保障、信息传播、公众体验和政民互动4个评估维度及相应的指标。揭示当前信息公开质量评估的侧重点与局限性,包括重视政府公开过程中传播内容的质量,却缺乏对信息公开前后公众体验的关注及政民互动等,为推动有效开展政府信息公开质量评估提供了理论和实践基础。     

我国政府网站政民互动模型及实证分析

当前政府网站在公众服务方面最薄弱的环节就是政府与公众的互动性不足。基于管理沟通理论、政府社会资本,结合实际情况调研,构造了一个政府网站政民互动模型,并对该模型进行实证分析,试图从理论上、理念上系统地探究政府网站政民互动不足的深层原因和根本性的改善路径。     

基于政务微信的政府治理模式创新研究

【目的/意义】新媒体时代，政务微信的产生和快速发展是推进政府治理能力现代化的必然要求。政务微信 在强化民生服务、增进政民互动、网络舆情引导等领域发挥重要作用。【方法/过程】从政务微信与政府治理的概念 属性与内在关联出发，分析政务微信的功能价值及其在推进政府治理创新中面临的困境与挑战。【结果/结论】以政 务微信为载体，强化政府“智慧治理”新理念；打造“政民互动”政府治理新格局；构建“协同联动”政府治理新模式； 完善法治化管理机制，全面提升政府治理效能。     

2010年中国政府网站绩效评估结果分析

按中央政府部委和地方政府两大类型分析了政府网站2010年的绩效水平。结果表明,部委网站整体发展水平不均衡;信息公开状况有明显改善,基本政务信息公开较好,深度信息公开仍显不足,信息公开目录建设亟待完善;在线办事服务、政民互动仍是短板。地方政府网站方面,呈现出省级政府网站发展相对较好、地市次之、区县网站整体发展水平相对滞后,以及东部地区相对中西部地区发展较好的状况,内容建设方面信息公开、互动交流较好,就业、住房服务较差。     

建好民政部门户网站 助力服务型机关创建

论述了政府网站建设与建设服务型政府之间的关系;结合民政工作,从加强政府信息公开、推进政民互动、提高在线办事能力等政府网站核心功能方面逐一进行了阐释;从发挥网站群优势的角度解读了如何提升政府网站以服务民政事业发展。     

新媒体视域下政府网络舆情治理研究

新媒体是当今社会重要的传播方式,强化对新媒体环境中网络信息的引导,对于提升政府公信力及政府形象意义重大。新媒体环境下,我国政府对网络舆情管理方面存在诸多不足,已经成为制约政府形象塑造的瓶颈。因此,政府要积极引导新兴网络媒体,完善新媒体舆论引导的治理结构,拓宽新媒体舆论引导的实现路径,健全网络舆情引导的处理机制,实现政府与社会公众良性互动。     

基于政策分析的政府公开信息质量保障措施研究 ——以贵州省为例

[目的/意义]旨在为提高政府公开信息质量提供参考。[方法/过程]在界定政府公开信息质量内涵的基础上,对贵州省相关政策进行文本分析,整理出高频关键词表,并从质量维度和时间维度两方面分析政府公开信息质量的相关保障措施及存在的问题。[结果/结论]贵州省政府信息公开政策对公开信息质量的保障主要集中在信息的及时性和公开范围两个方面,而较少关注公开信息的一致性和信息公开效率;不同时间点发布的政府信息公开政策,其内容侧重点不同,且表现为更加细化和具体;"保密性"在政府信息公开的初期较为重视,但随着相关政策实施的成熟,对保密性的要求稍有宽松。建议进一步建立政府与公众的双向互动机制和社会评议制度,平衡政府信息公开与信息保密之间的关系,并将大数据技术应用于政府信息公开中。     

发挥高校图书馆的优势促进政府信息资源公共获取

本文分析高校图书馆作为政府信息资源公共获取平台的可能性与必要性以及高校图书馆作为政府信息资源公共获取平台的作用,提出高校图书馆开展政府信息资源公共获取服务的主要对策,包括：提供获取政府信息资源相关的网站,提供政府资源整合信息与一站式服务,建立政府信息资源库以及收藏政府相关文件等。     

政府公共信息资源共建共享模式研究

政府公共信息资源是指政府部门在公共管理过程中所形成和拥有的与政府公务活动有关的信息资源,美国政府认识到政府信息的重要价值,并通过成立管理协调机构、建立健全法律法规、推动电子政务、实施委托图书馆计划等多种措施推动政府信息资源的全社会共享,其先进的经验及成功的模式值得我们借鉴。因此我国政府公共信息资源共享模式构建应从成立常设的政府信息资源管理协调机构、加强信息标准的统一、以《政府信息公开条例》为法律约束、建立地方政府信息资源目录体系等几方面作深入的探索。     

构建基层政府公共信息服务供给能力的评估指标体系

农村公共信息服务的公共物品特性决定了基层政府必须作为主要角色参与其提供.本文从探讨农村公共信息服务的基本理论开始,在遵循指标体系建立原则的基础上,构建了一个新的指标体系,以此科学地评估基层政府公共信息服务供给能力.     

基于系统动力学模型的政务短视频网络舆情动力演化分析

[目的/意义]随着5G时代的到来,短视频的信息传播成为引导网民舆情的重要工具,如何运用政务短视频导控网络舆情成为政府面临的新挑战。[方法/过程]将政务短视频网络舆情分为舆情事件、网民和政务短视频三个子系统,借助Vensim PLE软件,构建政务短视频网络舆情多主体应对仿真模型,并结合具体案例"黑龙江疫情反弹"仿真分析子系统中各影响因素之间的相互作用关系,探究政务短视频网络舆情传播的动态机制。[结果/结论]结果表明:政务短视频网络舆情受舆情事件、网民、政务短视频子系统及其相关因素的共同影响。因此,政务短视频可以通过控制三个子系统的相关因素,有效应对和导控网络舆情。     

我国电子政务与公众服务型政府网站集群式发展模式研究

随着互联网的日益普及和信息技术的飞速发展，电子政务建设成为世界各国政府关注的焦点，树立以民为本的建网理念，以社会公众为主要服务对象是国内外政府门户网站发展的主要经验。本文通过分析我国电子政务和政府门户网站发展的现状，针对现存问题提出了建设我国公众服务型政府门户网站的建议。     

政务信息发布服务质量评价模型与实证研究

[目的/意义]政务信息发布服务作为政务服务的重要环节,对其质量评价的研究有助于发现工作不足并为其服务改进提供指导。[方法/过程]本文梳理了国内外政务信息发布领域的研究与实践,在分析PZB差距理论与其衍生模型SERVQUAL的基础上,结合我国政府信息发布工作的实际情况,创新评价维度与评价指标,构建了包含5个维度和17项指标的政务信息发布服务质量评价模型。[结果/结论]通过面向公众的实证研究,本文明确了公众对政务信息发布服务的服务质量感知,即当前的服务质量尚未达到公众期望,应从发布平台建设、政民交互技巧、信息内容服务以及宣传推广等方面提升其质量。     

政府信息服务的几个基本模式探讨

政府信息服务主要有政府主导型、市场引导型和公众参与型3种基本模式。其中政府主导型包括常规作业、咨询决策、贡献利益、应急处理4种模式;市场引导型包括特许经营、用者付费、委托代理3种模式;公众参与型包括政民互动、社区自治、个人自愿、第三方参与4种模式。     

论系统方法对政府信息公开机制研究的作用

政府信息公开机制是一个复杂的系统,它由多个要素构成,要素与要素、要素与环境之间存在着密切的联系.本文以系统方法为切入点,阐述政府信息公开机制的内涵,分析系统方法应用于政府信息公开机制研究的可行性,并从三方面探讨系统方法对政府信息公开机制研究的作用.