基于云计算的电子服务发展模式研究

在梳理云计算、电子服务等相关概念基础上,分析了电子服务与电子政务、电子商务三者之间的关系;探讨了当前三种电子服务的发展模式：过程集成化模式、后台信息共享化模式、前后台混合运行化模式;指出云计算模式下的电子服务的发展趋势应依托电子服务云平台的构建,并分析了云计算模式下电子服务的优势。     

新阶段电子政务的三个发展方向

总结了2001年以来中国电子政务建设取得的进展：主要政府部门的核心业务信息化基本上完成,业务对信息化的依赖度大幅提高;电子政务网上公共服务取得明显进展,公众对政府电子服务的接受度也有很大提高;电子政务进入到重视信息资源的开发利用的阶段;电子政务的总体框架建设日益受重视;电子政务的安全保障体系受到相当的重视。指出了中国电子政务的三个发展方向：要突出以用户为中心、以“公共服务为主,寓管理于服务之中”及低成本高效益的建设理念。     

城市政府电子服务生命周期管理研究

电子服务是城市政府电子政务发展的重要组成部分，现阶段地区之间电子服务的发展还很不平衡，信息发布、表格下载、在线填报与在线事务处理并存。迄今为止，系统分析人员在电子服务生命周期管理中处于中心位置，负责服务分析、设计、实施和维护。不断增长的电子服务需求给电子服务管理提出更高的要求。本文试图提出电子服务生命周期管理的基本思想，平衡系统分析人员和业务支持人员之间的权责，以促进城市政府电子服务更好地发展。[编者按]     

基于公众满意度的电子政务信息服务研究

本文从公众满意度角度分析电子政务信息服务中出现的问题,使用调查问卷对保定市电子政务进行比较全面的调查,运用CCSI模型对实证中保定市电子政务信息服务问题进行分析,并通过模糊综合评价法对保定市电子政务信息服务公众满意度进行计算。在此基础上提出我国电子政务信息服务的改进原则与措施。     

广东省区级政府电子服务成熟度评价研究

以广东省区级政府门户网站为考察对象重点评测电子服务成熟度．同时对广东省佛山市南海区的电子政务示范工程进行案例分析,旨在为我国进步建设区级政府电子服务提供参考意见，促进我国电子政务的发展。[编者按]     

个性化电子政务信息服务模式

针对目前电子政务信息服务中缺乏个性的现状，提出了进行个性化的电子政务信息服务，构建了个性化电子政务信息服务系统的服务模式和体系结构，并讨论了相关技术，以实现个性化的电子政务信息服务，为信息用户提供更好的服务，促进政府职能从管理向服务转变。     

基于过程的电子政务公众采纳研究框架

公众的采纳是电子政务发展的基本条件之一.通过分析个体采纳过程的主流研究模型,结合电子政务的特点,对电子政务公众采纳过程进行阶段划分,提出基于过程的电子政务公众采纳研究框架.以此为基础,分别探讨了采纳前阶段公众对电子政务服务(概念)采纳意向,以及采纳后阶段用户对政府门户网站(载体)持续使用意向的关键影响因素.     

面向公共服务的电子政务研究进展

通过分析近几年国内外大量文献,指出面向公共服务是电子政务的发展方向。许多国家和地区政府通过面向公众需求为核心的电子政务建设来推动政府公共服务的改革,以共享服务方式来提高整个政府系统的效率并为公众提供完整的服务。为使目标能实现,许多国家和地区的政府都建立了自上而下的强有力的领导与组织架构,保障跨部门间的横向合作的协调。同时,通过文献分析指出,我国电子政务的理论研究与实践存在脱节现象,政府电子服务理论研究明显滞后于相关实践,积累的实践经验急需发现与总结,以通过科学研究完成具有本土意义和普适性学术价值的理论升华。     

发展黑龙江省电子政务研究

电子政务,实质就是应用先进的信息技术和管理理论,对传统政务进行持续不断的革新和改善,以实现高效率的政府管理和服务,针对如何发展黑龙江省电子政务进行了研究。     

基于双重进入许可的电子政务个性化信息服务研究

文章以电子邮件为对象,基于双重进入许可方式,构建了一个电子政务个性化信息服务模型。在此基础之上,本文深入分析了电子政务个性化信息服务中的用户建模和个性化推荐,并对电子政务个性化信息服务的两个关键问题：公众信息分类和邮件阅读率追踪与获取进行了进一步研究。     

电子政务项目审计实施模式研究

电子政务项目审计是政府审计部门在信息化环境下的一项重要的新的审计业务,是控制电子政务项目建设风险和提升电子政务应用绩效的重要途径。本文在分析电子政务项目审计国内外研究现状的基础上,提出了一种基于六视图的电子政务项目审计实施模式,分别从目标视图、组织视图、内容视图、过程视图、标准及法律法规视图、方法及技术视图等6个维度对电子政务项目审计的实施模式进行了研究,为电子政务项目审计提供了一种可行的项目审计实施模式。     

我国电子政务网信息生态评价研究

从信息生态的角度分析我国电子政务网的特征与存在的问题并构建评价指标体系,利用基于格栅获取的模糊Borda数分析法对各级指标赋予权重,采用基于灰色系统理论的分析方法对我国31个省的政务网进行评价,分析电子政务网站建设的不足并给出合理建议。     

基于信息视角的电子商务模式创新模型

本文提出一种基于信息视角的电子商务模式创新模型。首先指出了电子商务模式创新的方法，然后给出了电子商务模式创新框架，最后详细分析了电子商务模式创新矩阵。对企业在创新电子商务模式时能够做出有益的参考。     

面向PIM的个人电子邮件管理研究

电子邮件是PIM的重要工具。本文探讨个人电子邮件的分类,分析个人电子邮件活动与PIM活动之间的关系,指出个人电子邮件管理中存在的主要问题,在此基础上探讨面向PIM的个人电子邮件管理的优化措施。     

电子政务与政府制度创新

本文首先论述了政府制度创新在电子政务建设中的重要性，然后总结了目前我国电子政务建设中制度缺乏的主要表现，并对制度缺乏的原因进行了分析。最后提出了电子政务建设中的政府制度创新的内容与阶段划分。     

电子政务信息资源共享的制约因素及其推进策略研究——以X市为例

采取焦点组访谈的方法在深入调研X市的电子政务信息资源共享问题,报道政府部门及其相关工作人员对资源共享问题的认知态度、现实需求及其实施状况,从体制层面、部门利益、治理架构、政务流程、技术层面、法律责任等方面分析电子政务信息资源跨部门共享的制约因素。最后,提出推进电子政务信息资源共享的对策建议。     

e-Learning在电子商务中的运用研究

本文从线上训练、知识管理和绩效支持三个方面来分析电子商务网站应用e—Learning案例，探讨它们对客户和企业员工的积极作用，最后讨论了在电子商务中如何有效构建e—Learning.     

电子政务信息资源整合在国家信息化建设中的定位分析

本文通过对国内外电子政务与国家信息化建设内在联系及信息化下的信息资源整合的分析,指出电子政务信息资源整合是加强国家信息化建设,规范电子政务建设的重要举措。     

基于Agent的信息门户在电子政务中的应用

政府信息门户是直接为企业和公民提供服务的一个平台，也是政府优化和整合业务流程的一个平台，是电子政务的重要组成部分。Agent是一种能够感知环境并作用于环境的计算实体，具有智能性、自主性、协调性和学习性，适合于完成知识搜索、知识管理等任务。利用Agent技术构建信息门户，能够增强系统的智能性，提高系统的服务质量。本文讨论了基于Agent的信息门户在电子政务中的应用，建立了基于Agent的政府信息门户框架，并以网上并联审批过程为例分析了系统的工作过程。     

基于熵权TOPSIS法的高校图书馆电子资源绩效评价

首先从资源内容、资源检索、资源使用以及资源成本4个方面构建了高校图书馆电子资源绩效评价指标体系,然后利用熵权法确定各评价指标的权重,并通过TOPSIS法对高校图书馆电子资源绩效进行定量排序,最后通过实例验证了该方法的有效性。