数据驱动下图书馆智慧参考咨询服务模式研究

[目的/意义]大数据的广泛应用促使图书馆参考咨询服务模式转型升级,从数据驱动视角构建智慧参考咨询服务模式对图书馆智慧服务的实现至关重要。[方法/过程]文章明确传统参考咨询服务、数字参考咨询服务与智慧参考咨询服务的异同,阐述数据驱动对于参考咨询服务的价值。论述智慧参考咨询服务模式由用户需求智慧感知、智慧问答服务和用户智能推送服务3个阶段构成,实现了智慧参考咨询服务流程的优化。结合南京大学图书馆的应用实例,验证该服务模式的可行性。[结果/结论]文章提出智慧参考咨询服务模式的实施策略与建议。将数据、技术、服务进行有效融合的模式有助于提升图书馆智慧参考咨询服务水平与服务质量,为图书馆参考咨询服务转型升级提供新思路。     

浅论参考咨询服务的未来发展模式

本文探讨了传统参考咨询服务模式和数字参考咨询服务模式的特点,分析了它们之间的关系,提出了参考咨询服务的未来发展模式。     

国内合作数字参考咨询服务模式研究

合作数字参考咨询服务是数字参考服务的发展趋势之一。文章对合作数字参考咨询的几种合作模式以及运行模式进行了阐述和比较分析,并提出了一种全新的综合合作模式。     

一种新的图书馆数字参考咨询服务模式探析

从数字参考咨询服务的基本内涵和主要形式入手,分析了现有图书馆数字参考咨询服务模式及其特点,并针对其存在的不足,提出了基于知识地图的图书馆数字参考咨询服务模式及其构成方法,经过比较分析阐明了这种新的参考咨询服务模式的特性。     

军校图书馆数字参考咨询合作模式研究

阐述了军校图书馆建立数字参考咨询合作模式的必要性,并对军校图书馆合作数字参考咨询的优势进行分析,提出构建军校图书馆数字参考咨询合作模式的总体设想、建设目标和运行模式。     

开展多种模式参考咨询服务的实践与思考

本文通过对传统参考咨询服务和虚拟参考咨询服务的特点和模式的对比分析，探讨了开展多种模式参考咨询服务的趋势和方向。     

现代参考咨询服务模式的优化研究

在探讨图书馆现代参考咨询服务信息化背景的基础上，对现代参考咨询服务模式优化进行了理论探讨，既考察了现代参考咨询服务模式优化的特征，又对现代参考咨询服务模式优化进行了战略研究。     

高校图书馆复合型参考咨询服务模式探讨

本文通过分析传统参考咨询服务模式和数字参考咨询服务模式,探讨了在当前条件下高校图书馆实施复合型参考咨询服务的构想.     

网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式的构建——兼谈山东理工大学图书馆信息参考咨询工作

阐述了网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式,介绍了山东理工大学图书馆开展参考咨询工作的几种服务模式。     

云计算环境下数字参考咨询服务模式创新

结合云计算的内涵、功能,探讨了云计算环境下的数字参考咨询服务的变革思路,给出了云计算环境下以用户体验为中心的数字参考咨询服务模式及数字参考咨询个性化信息服务模式,以期对云计算在我国图书馆数字参考咨询应用中起到一定参考作用。     

网络参考咨询服务模式研究

概述了网络参考咨询服务概念及特征，详细论述了目前网络参考咨询服务3种主要模式：电子参考咨询服务、实时参考咨询服务、合作数字参考咨询服务，分析归纳了各个模式的特点，提出优化网络参考咨询服务的5条措施。     

基于内文广告模式的知识参考链接服务研究

知识参考链接服务是嵌入用户环境的信息服务模式,是图书馆泛在服务的重要体现.借鉴内文广告模式,研究了知识参考链接服务的特点,介绍了创建知识参考链接服务的实例,剖析了实现知识参考链接的关键技术,以期为图书馆开展新的信息服务模式提供借鉴.     

中美数字参考咨询服务模式比较研究

本文概述了数字参考咨询服务模式,并对中美两国数字参考咨询服务的现状进行了阐述。并通过10个对比指标,对中美两国数字参考咨询服务模式进行了比较研究。最后提出了我国图书馆数字参考咨询的发展趋势与方向。     

试论虚拟参考服务与面对面参考服务

阐述了参考服务的发展历史 ,根据参考馆员与用户的接触方式把参考服务分为虚拟参考服务和面对面参考服务 ,从所体现的价值角度对它们进行比较 ,分析了它们所共同具有的内在价值和各自所具有的独特价值。认为它们谁也替代不了谁 ,图书馆在进行参考服务模式选择时 ,不能厚此薄彼 ,因根据本馆实际选择合适的参考服务模式。     

国内外合作虚拟参考咨询服务系统及其服务模式研究

文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析，在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式，并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析，认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。     

合作数字参考咨询的合作模式研究

通过对合作数字参考咨询发展的研究，发现我国合作数字参考咨询存在着模式不清晰等问题，文章针对此问题阐释了合作数字参考咨询的内涵，建立了适合我国国情的三角式合作咨询模式。     

无人值守参考咨询模式--网络环境下参考咨询服务模式探讨

网络环境下参考咨询呈现出新的特点 ,文章简要论述了当前几种流行的网络参考咨询服务模式 ,重点研究了一种新型的咨询服务模式———无人值守参考咨询服务 ,并探讨了它如何与现有系统的融合问题。     

数字参考咨询可持续发展的服务模式

针对可持续发展的数字参考咨询服务在服务方式、服务内容、服务手往、服务系统等方面的要求．提出了个性化、多元化、合作化、智能化数字参考咨询服务模式。并对数字参考咨询服务模式的实现提出几点建议。     

虚拟参考咨询多元化服务模式探微

基于几种典型的上网图书馆设置虚拟参考咨询项目的分析，通过对多元化虚拟参考咨询服务方式整合，提出了个性化、一站式、自导式及协作式等虚拟参考咨询多元化服务模式。不同的模式各有特点，服务效果也不同。     

英美两国数字参考咨询服务合作模式研究

数字图书馆的发展日新月异,数字参考咨询逐渐成为图书馆一项重要的服务方式.然而,数字参考咨询服务必须通过网络化才能展现出它的优势.目前,数字参考咨询服务的合作模式,主要有以英国为代表的平行的联盟模式和以美国为代表的垂直分层的联盟模式.本文试图对这两种模式进行比较、分析和研究,探讨它们各自的运行方式和各自的优缺点,以便从中找出一条适合我国数字化咨询服务的模式.